本網(wǎng)訊新型消費、直播帶貨、社區(qū)團購……一系列此消彼長的名詞背后,是平臺的更迭、流量的遷移。在流量、資本、人才裹挾之下,這場高密度、高強度的戰(zhàn)爭,讓困在流量底層的傳統(tǒng)實體商家的處境更加風雨飄搖。
注意力稀缺
注意力在哪里,產(chǎn)出就在哪里。信息大爆炸時代,五花八門的信息充斥在消費者面前,分散著他們的注意力。碎片化時間、快餐式閱讀已成為越來越多消費者接受信息的方式。當時間被割裂成碎片時候,怎么做才能吸引消費者?
連積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的線上商家都惶恐消費者注意力的消逝,拼命追趕著各種途徑的升級:直播、短視頻、KOC等等。而處于線下的傳統(tǒng)實體商家,本身就面臨著坪效低、復購低、營銷弱、人效低等痛點,呈現(xiàn)出同質(zhì)化嚴重、營銷意識薄弱、留客率低、房租高昂等問題。而新零售的迅猛沖擊、注意力的消逝,多重加速了實體店的倒閉潮。
在頭部互聯(lián)網(wǎng)巨頭的策略全部圍繞線上模式的時候,e省寶作為以5G、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、AIoT推動“數(shù)字化基建”為基礎(chǔ),加緊線上線下場景緊密結(jié)合為方式,融合本地生活和新零售的社交AI智慧新門店,賦能實體商家價值重構(gòu),給了實體店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新方向。
“新門店1+1+1”模式
e省寶直擊實體商家痛點,在流量方面,聚集旗下社交電商平臺的流量,覆蓋線下衣食住行吃喝玩樂等360行,形成流量閉環(huán),創(chuàng)新地聚合流量賦能實體店鋪并跨界升級,打造實體店、線上店及跨界店的“新門店1+1+1”模式,打破了傳統(tǒng)實體店的傳播壁壘,幫助實體店在新零售浪潮中轉(zhuǎn)型升級,從線性商業(yè)模式升級為指數(shù)型商業(yè)模式。
其中“新門店1+1+1”是e省寶針對實體店的痛點升級的功能。首先是幫實體店通過社會化顧客關(guān)系管理、應用服務提供商兩大功能系統(tǒng),幫助商家實現(xiàn)會員精細化管理、精準營銷、一站式服務,同時輔助商家鎖定顧客消費偏好,實現(xiàn)精準觸達,提高轉(zhuǎn)化率;給予商家社群打造人員和技術(shù)支持,幫助商家建立自己的流量池,提高商家的復購率和店鋪認同感。
其次,幫實體店觸網(wǎng),入駐即是“線上店”。通過精準推薦,引流線上流量到線下。通過云數(shù)據(jù)的精準計算,為消費者推薦高質(zhì)量低價格本地生活商品,讓消費者放心享受優(yōu)質(zhì)服務,也為店鋪增加了曝光機會。
最后,e省寶支持異業(yè)合作,淘寶、天貓、京東、拼多多、唯品會等平臺商家強勢進駐,海量產(chǎn)品任意推廣,為商家私域流量變現(xiàn)創(chuàng)造更多可能。
多維商業(yè)創(chuàng)新
在e省寶“新門店1+1+1”大的框架之下,還有小的“肌理”豐富著這個體系。比如e省寶通過掃碼點餐系統(tǒng)和掃碼付款,輔助實體商家基礎(chǔ)設(shè)施觸網(wǎng),降低運營成本,實現(xiàn)彈性業(yè)務支撐。
比如一款新品要不要生產(chǎn)、生產(chǎn)多少、消費者喜不喜歡,都可以從平臺的數(shù)字系統(tǒng)得到答案,人的決策變成大數(shù)據(jù)和云計算的決策。入駐e省寶的餐館,可以通過后臺數(shù)據(jù)了解流水變化及客戶更喜好的套餐,從而有針對性地調(diào)整菜單等。大數(shù)據(jù)驅(qū)動,讓品牌決策更加智能化。
同時依靠e省寶強大的線上流量,集中賦能線下實體,形成流量互哺,創(chuàng)新地打通了傳播壁壘,形成業(yè)務生態(tài)體系。消費者有了,自然需要一套精細化的運營系統(tǒng)。e省寶通過兩大功能系統(tǒng),精細化運營,幫助商家留住消費者、提高轉(zhuǎn)化率,“讓商家更好經(jīng)營 更多收益”。同時通過大數(shù)據(jù)為消費者推薦高質(zhì)量低價格的本地優(yōu)質(zhì)商品,讓消費者“用一次 省一次”。
通過智慧場景服務,幫助活躍線下經(jīng)濟,提高了行業(yè)活力和中小微商家的競爭力、成長力,為整個產(chǎn)業(yè)賦能,e省寶的出現(xiàn)已經(jīng)證明了自身的服務價值。目前入駐e省寶的商家已覆蓋全國343個城市。
注意力稀缺的時代,是機遇,也是挑戰(zhàn)。能否扭轉(zhuǎn)頹勢,實體商家只有把脈趨勢,借力諸如e省寶這樣的賦能平臺,事半功倍地精準把握用戶畫像,提升品牌爆點,不斷加深品牌記憶提升品牌勢能,才能獲得真正的免疫力。
備注：
