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荊州區(qū):社區(qū)“小治理”實(shí)現(xiàn)民生“大服務(wù)”
2024-04-19 10:26:51   來(lái)源:今日湖北

“樓上廚房隔三岔五就往下漏水,找過(guò)他們多次,也沒(méi)解決,社區(qū)能不能幫忙跟樓上住戶說(shuō)一下?!奔易∏G州市荊州區(qū)荊中路28號(hào)的王女士聯(lián)系社區(qū)工作人員說(shuō)。

“院子后面經(jīng)常有外來(lái)人員大小便,影響公共衛(wèi)生,請(qǐng)社區(qū)想辦法解決?!鼻G州區(qū)荊北路26號(hào)的胡奶奶到社區(qū)反映道。

近年來(lái),荊州市荊州區(qū)解放社區(qū)轄區(qū)居民訴求日益多變,服務(wù)需求日益精細(xì)化、專業(yè)化,社區(qū)治理模式呈現(xiàn)出解決難、服務(wù)難以及治理碎片化等一系列問(wèn)題,嚴(yán)重制約著社區(qū)發(fā)展。為有效破解社區(qū)治理瓶頸,從根本上解決社區(qū)治理面臨的痛點(diǎn)、難點(diǎn),解放社區(qū)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理,構(gòu)建“黨建引領(lǐng)+多方參與+網(wǎng)格服務(wù)”基層治理模式,推動(dòng)“小治理”實(shí)現(xiàn)“大服務(wù)”,通過(guò)支部引領(lǐng)、黨員示范、居民參與,聯(lián)動(dòng)融合、做實(shí)服務(wù),形成了以黨建為引領(lǐng)、網(wǎng)格為依托、服務(wù)為載體的多元治理格局。

以“黨建引領(lǐng)”為核心,探索社區(qū)治理方式

為強(qiáng)化社區(qū)黨組織的核心引領(lǐng)作用,解放社區(qū)黨委優(yōu)化組織架構(gòu),建立“社區(qū)大黨委——網(wǎng)格黨支部——樓棟黨小組”三級(jí)組織體系。

解放社區(qū)深耕“紅色網(wǎng)格”,成立5個(gè)網(wǎng)格黨支部,31個(gè)黨小組,將黨組織從社區(qū)延伸到各小區(qū),成為群眾身邊的“主心骨”;充分發(fā)揮黨員干部先鋒引領(lǐng)作用,帶頭為居民服務(wù);以“聚焦百姓事”為抓手,整合資源,凝聚融合業(yè)主委員會(huì)、共建單位、網(wǎng)格員、志愿者“四位一體”的共商共治力量,形成“組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、資源聯(lián)享、活動(dòng)聯(lián)開(kāi)、實(shí)事聯(lián)辦”的工作體系,互聯(lián)互通搭平臺(tái),服務(wù)居民零距離。

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商討安裝路燈相關(guān)事宜

解放社區(qū)涼亭議事會(huì)了解到,轄區(qū)商園巷無(wú)路燈的問(wèn)題一直困擾附近居民,社區(qū)大黨委將此事納入會(huì)議議題,大黨委成員單位荊州市委編辦主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng),協(xié)調(diào)聯(lián)系城管、住建等相關(guān)部門,妥善解決了街巷照明問(wèn)題。

以“網(wǎng)格化”為支撐,加速社區(qū)治理動(dòng)能

解放社區(qū)不斷健全完善網(wǎng)格服務(wù)管理體系,按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,進(jìn)一步提升精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)的效能。

社區(qū)黨委始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,充分發(fā)揮志愿者作用,堅(jiān)持每日巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和上報(bào),維護(hù)轄區(qū)安全,同時(shí),通過(guò)微信群及時(shí)采集上報(bào)和實(shí)時(shí)更新網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)生活困難家庭、空巢老人、留守兒童等特殊人群的情況變化,及時(shí)與居民溝通交流,反映居民訴求,構(gòu)建起“線上+線下”一體化、精準(zhǔn)化的服務(wù)新平臺(tái)。

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共同處理精神病患者流浪問(wèn)題

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共同處理精神病患者流浪問(wèn)題

志愿者們?cè)谌粘Q膊橹校l(fā)現(xiàn)內(nèi)環(huán)湖涼亭有個(gè)精神障礙患者在此“定居”,其周邊環(huán)境又臟又亂,居民反應(yīng)強(qiáng)烈。社區(qū)了解情況后及時(shí)上報(bào)民政、城管部門,聯(lián)系其家人,配合社區(qū)民警共同將其送回。

以“文化建設(shè)”為靈魂,擦亮文化惠民底色

解放社區(qū)以滿足轄區(qū)居民的精神文化需求為立足點(diǎn),以提高居民文化素質(zhì)、增強(qiáng)文化自信為目標(biāo),開(kāi)展了各種富有特色的活動(dòng),讓文明實(shí)踐活動(dòng)走進(jìn)群眾心坎里,讓群眾生活更有“溫度”,讓幸福底色更加“鮮亮”。

社區(qū)以“小舞臺(tái)”演繹“大精神”,運(yùn)用新時(shí)代文明實(shí)踐站等陣地常態(tài)化開(kāi)展政策宣講、紅色教育、普法教育等各類群眾性文化活動(dòng),用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式推進(jìn)文化建設(shè);以“小善舉”傳遞“大愛(ài)心”,結(jié)合“我們的節(jié)日”和“我為群眾辦實(shí)事”,積極開(kāi)展為轄區(qū)內(nèi)孤寡老人和行動(dòng)不便的老人提供免費(fèi)理發(fā)、義診、宣傳反詐APP、入戶送溫暖等志愿服務(wù)活動(dòng)。

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趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“與廉同行”兩人三足比賽

為進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔教育,弘揚(yáng)清廉家風(fēng),在三八婦女節(jié)時(shí),社區(qū)以“巾幗英雄展魅力,清廉之家共筑夢(mèng)”為主題,組織轄區(qū)婦女同志到狼牙訓(xùn)練基地開(kāi)展生動(dòng)有趣的運(yùn)動(dòng)會(huì)。

解放社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在推進(jìn)社區(qū)基層治理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作中,社區(qū)將以居民群眾的急難愁盼問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化治理體系,規(guī)范工作流程,提升服務(wù)效能。(來(lái)源:荊州市荊州區(qū)東城街道 通訊員劉安娜)



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