多位市民深陷健身糾紛
盛夏時節(jié),眾多運動達人紛紛投身高端健身會所,但高價辦理會員卡后,雙方卻產生各種糾紛。昨天,多位市民向投訴:武漢空中領域健身管理有限公司涉嫌欺詐和違約。
市民王小姐是一名空乘人員。她說,一個多月前,她在江漢路碰到有人發(fā)放武漢空中健身會所的宣傳單,當晚她就在該會所江漢路店交納2000元辦理了年卡,還花費7800元報了30節(jié)私教課。
“有老會員告訴我,這個店馬上要停業(yè)了,但教練和總監(jiān)都否認?!庇谑?,王小姐在不知情的情況下,于7月25日又交了4560元報了12節(jié)康復課程。
誰料7月30日,教練在朋友圈告知會員江漢路店停業(yè)的消息,并要她們到其他店繼續(xù)上課。這時王小姐還剩下22節(jié)私教課和11節(jié)康復課沒有著落。她依據合同規(guī)定“由于會所遷移停業(yè)造成會員不能正常健身會所有退金義務”,要求會所退還所剩課程的費用,但總監(jiān)只答應讓她延期到新店開業(yè)再上課。
“如果我明確知道這個店要停業(yè)了,肯定不會交14360元報這么多課程?!备杏X受到欺騙的王小姐不愿繼續(xù)上課,提出解除合同。
昨天,張姓總監(jiān)回復記者,江漢路店將于下個月在距離原址不遠的某購物廣場重新開業(yè),公司已經討論處理王小姐的訴求,他會直接與其溝通解決方案。
稍后,王小姐告訴記者,張總監(jiān)同意退還她剩下的11900元,但前提是:有其他會員購買她剩下的課程。“如果該會所不兌現承諾,我會通過法律途徑來維權。”
市民程女士是武漢空中健身會所光谷步行街店的會員。昨天,她用親身經歷提醒廣大市民,切勿輕易購買健身館開業(yè)前預售的優(yōu)惠課程。
程女士說,今年4月初,該會所派人在路邊預售年卡,她考慮到明年4月要搬家,正好可以就近健身一年,就交了1680元辦理了會員。結果新店遲遲不開業(yè),“下班途中碰到他們的會籍顧問,問什么時候開課,每個人的說法都不一樣?!?/p>
直到7月15日,新店終于開業(yè)了,但里面除了器械和跑步機,當初說好的高溫蒸汗和單車項目都沒上馬,做體能測試時教練還一直向她推薦私教課程,但8月1日該店才開始基本的操課。
“收了錢卻不提供應有的服務,這不是‘忽悠’嘛。”程女士說,自己只去過幾次,還有很多會員在群里要求退卡,結果群就被解散了。
昨天,記者致電該會所光谷步行街店,工作人員解釋說,會員在預售期可以持卡到其他店健身,等到新店正式開業(yè)后才計算時間。