買別墅，搬新家，本來是一件十分高興的事。然而，連日來，數(shù)十名在光谷旭輝御府購買了別墅的業(yè)主們卻怎么也高興不起來?！敖环康娜兆拥搅?，但別墅里還有好多問題都沒有解決，我們哪里敢收房？”不愿收房的業(yè)主們，自發(fā)組建了微信群用于維權(quán)。這個(gè)群顯示的人數(shù)是84人，群內(nèi)人員表示，該群涉及的戶數(shù)超過60戶。
6月29日，旭輝御府集中辦理交付手續(xù)的日子，仍在維權(quán)的業(yè)主們不愿簽收，并向本報(bào)求助。
業(yè)主投訴
距離交房?jī)H一天地下室內(nèi)“濤聲依舊”
簽約場(chǎng)地雖有鮮花紅毯裝扮，但人流稀疏，不少驗(yàn)房師坐在板凳上無事可做。這是昨日上午10時(shí)許，記者來到位于光谷高新四路旁旭輝御府交付簽約區(qū)時(shí)看到的景象。
T2-6號(hào)別墅的業(yè)主陳女士將記者領(lǐng)進(jìn)別墅區(qū)，她告訴記者，該小區(qū)一期的別墅區(qū)為聯(lián)排別墅，共有6排，140余戶，每戶的建筑面積在125-160平方米不等，總價(jià)在170萬-280萬之間。她去年年底購買這套別墅時(shí)，花了220萬元。購買時(shí)，開發(fā)商承諾，買別墅送“多功能陽光房”，實(shí)則就是位于別墅正下方的地下室。在樣板間里，上百平方米的地下室被精心裝修，甚至還擺放了室內(nèi)高爾夫，這也是她當(dāng)時(shí)對(duì)這套別墅最為動(dòng)心的地方。
然而，6月28日，臨近收房，當(dāng)她來到自家別墅前時(shí)，卻被眼前的一幕驚呆了：一場(chǎng)雨后，地下室變成了一個(gè)池塘，積水沒過了小腿?！暗叵率议T口的排水溝滿了，只能眼睜睜地看著雨水往里面倒灌?！弊蛉眨惻肯蛴浾呙枋霎?dāng)時(shí)的情形，記者現(xiàn)場(chǎng)看到，盡管積水已經(jīng)被清排，但地下室墻壁上仍有被水浸泡過的痕跡，距離地面約40厘米。
陳女士表示，其實(shí)早在5月初的一場(chǎng)暴雨中，該問題就暴露了出來，幾家業(yè)主的地下室都有漏水積水問題，反映到售樓部后，對(duì)方表示將盡快處理，她本以為交房前可以解決，沒想到最近的一場(chǎng)雨后“濤聲依舊”。
“這樣的房子，怎么敢收？收了我也不敢裝修啊。”陳女士表示，在問題沒有徹底解決前，她還是謹(jǐn)慎一些比較好，不會(huì)簽字收房。
一些業(yè)主還告訴記者，除了陳女士家地下室因雨水倒灌被淹外，還有一些業(yè)主家的地下室出現(xiàn)墻壁滲水、消防管道漏水、飄窗密封不嚴(yán)等問題，在前日的暴雨中問題尤為突出。
房前、露臺(tái)易漬水設(shè)計(jì)缺陷要業(yè)主買單
與地下室漏水相比，T7-5的業(yè)主葉先生則更為頭疼。他家入戶區(qū)域和露臺(tái)積水的問題，開發(fā)商稱是設(shè)計(jì)缺陷，不屬于質(zhì)量問題，因此無法整改，要他收房后自行解決。
為了此次交房，在外地工作的葉先生特地請(qǐng)了一個(gè)星期的假。他翻出手機(jī)上拍攝留存的照片告訴記者，前日的暴雨中，他來到別墅區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩排別墅之間公共的入戶通道已經(jīng)被水淹沒，雨水夾雜著花壇內(nèi)的泥土，渾黃的積水沒過腳背。自家門口的入戶區(qū)域雖有屋檐，但仍然有雨水飄進(jìn)，加之該區(qū)域沒有排水設(shè)計(jì)，積水久久無法消退，不斷從門檻漫出。
上到別墅二樓，他才發(fā)現(xiàn)整個(gè)露臺(tái)成了一條排水渠：樓頂?shù)呐潘苤苯訉⑺诺铰杜_(tái)左側(cè)，但露臺(tái)的下水口卻位于右側(cè)，加之下水口不暢，露臺(tái)上的水越積越深，樓下的廚房和衛(wèi)生間里也出現(xiàn)了滲水跡象。
昨日上午，記者在葉先生購買的別墅前看到，雖然已經(jīng)過了一夜，小區(qū)物業(yè)人員已經(jīng)將公共通道清理出來，但他家入戶區(qū)域和露臺(tái)上的積水仍未消退。
隨后，記者跟隨葉先生前往售樓部，找到負(fù)責(zé)人李俊。在聽完葉先生介紹后，李俊表示，公共走道的積水問題他們目前正在整改，準(zhǔn)備沿路加密下水口，使?jié)n水能及時(shí)排出。但葉先生家的入戶區(qū)域?qū)儆诜课輧?nèi)部結(jié)構(gòu)之外的部分，入戶區(qū)域屋檐擋不住雨屬于“設(shè)計(jì)缺陷”，房屋圖紙本就是這樣設(shè)計(jì)，因此他們無法整改，建議葉先生自行加裝雨棚。露臺(tái)排水和出水的設(shè)計(jì)同樣是按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)施工，積水的原因是因?yàn)槌鏊诒浑s物堵塞所致。李俊還表示，這兩個(gè)問題都不影響別墅的使用功能，均需要葉先生在收房后自行解決。
對(duì)此，葉先生則認(rèn)為，入戶區(qū)和露臺(tái)雖然不是整個(gè)房屋的內(nèi)部封閉區(qū)域，但卻是別墅使用過程中不可缺少的功能區(qū)。別墅的設(shè)計(jì)缺陷，應(yīng)該由開發(fā)商做出整改，不應(yīng)該由業(yè)主自行買單。
開發(fā)商回應(yīng)
別墅已通過交付驗(yàn)收滲漏問題屬質(zhì)量“瑕疵”
采訪中，拒絕收房的業(yè)主們表示，除了地下室積水、樓頂漏水等各種不同的房屋質(zhì)量問題之外，大家還有一個(gè)共同的疑問，就是地下室的使用權(quán)問題。
業(yè)主們表示，當(dāng)初購置房屋時(shí)，售樓部打出的廣告是買別墅送地下室，買130平方米別墅實(shí)得260平方米的面積。然而，在購房合同中，對(duì)于地下室卻無明確條款。
業(yè)主劉女士認(rèn)為，若不明確地下室的使用權(quán)，這些部分就存在被以公共區(qū)域?yàn)橛墒栈氐娘L(fēng)險(xiǎn)。他們希望開發(fā)商能與別墅業(yè)主們針對(duì)地下室的使用權(quán)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確當(dāng)初承諾的贈(zèng)送面積，讓他們住得安心。
對(duì)此，昨日在集中交房現(xiàn)場(chǎng)的開發(fā)商方面負(fù)責(zé)人李俊表示，別墅地下室原則上為車庫，在實(shí)際上并未計(jì)入業(yè)主的房屋產(chǎn)權(quán)面積，且目前沒有任何法律法規(guī)和政策允許開發(fā)商能給予業(yè)主所要求的車庫權(quán)屬，因此不會(huì)就該問題與業(yè)主簽訂任何書面材料，建議別墅業(yè)主按現(xiàn)狀使用即可。
昨日下午，針對(duì)眾多業(yè)主的維權(quán)，武漢旭程置業(yè)有限公司特意發(fā)布聲明稱，旭輝御府一期相關(guān)別墅施工完畢后，通過了政府有關(guān)部門的工程質(zhì)量驗(yàn)收，取得了竣工驗(yàn)收備案證，工程質(zhì)量完全符合國家有關(guān)強(qiáng)制規(guī)范和要求，亦已通過政府有關(guān)部門的交付驗(yàn)收，取得了交付使用備案證，目前已具備交付使用的條件。部分業(yè)主反映的房屋管道、滲漏等問題，均為房屋施工過程中、或交付前的質(zhì)量瑕疵，并不代表房屋質(zhì)量不合格。對(duì)于業(yè)主驗(yàn)房過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，該公司承諾將毫無保留地堅(jiān)決予以整改。
官方說法
質(zhì)量問題必須整改到位“贈(zèng)送車庫”看規(guī)劃性質(zhì)
昨日下午，針對(duì)這場(chǎng)交房風(fēng)波中最為集中的地下室使用權(quán)問題，記者咨詢了武漢市房管局市場(chǎng)監(jiān)管處的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
該負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于別墅市場(chǎng)上比較常見的“贈(zèng)送車庫”問題是否合理，要從其規(guī)劃性質(zhì)上來劃分。如果車庫在規(guī)劃中的性質(zhì)為“專有部位”，則不會(huì)計(jì)入小區(qū)的公攤面積，在這種情況下，別墅業(yè)主可以具備現(xiàn)實(shí)的使用權(quán)。反之，如果車庫在規(guī)劃中的性質(zhì)為“公共部位”，計(jì)入了小區(qū)的公攤面積，便屬于小區(qū)的公共區(qū)域，不能獨(dú)享，開發(fā)商也無權(quán)將其贈(zèng)送。
此外，對(duì)于房屋的質(zhì)量問題，該負(fù)責(zé)人表示，別墅的驗(yàn)收由建設(shè)局負(fù)責(zé)，其標(biāo)準(zhǔn)和出發(fā)點(diǎn)是工程質(zhì)量符不符合建筑標(biāo)準(zhǔn)，可否正常使用，與業(yè)主的收房要求和滿意度并不是一個(gè)概念。因此，對(duì)于影響業(yè)主日常使用的質(zhì)量問題如漏水、積水問題，必須在交房前整改到位。若雙方在標(biāo)準(zhǔn)上難以達(dá)成一致，可以向建設(shè)局反映。
之后，記者從業(yè)主方面獲悉，他們已將此問題反映到了東湖高新建設(shè)局質(zhì)檢站，工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查后表示，旭輝別墅區(qū)的公共區(qū)域確實(shí)存在不符合使用條件的問題，要求其盡快給出整改方案，確定整改時(shí)間，并向廣大業(yè)主公布。同時(shí)，抓緊排查每家每戶業(yè)主家中滲漏水的問題，找出原因并提出方案，公開告知業(yè)主，待問題解決后再交房。
