“五一”小長(zhǎng)假是出行、購(gòu)物、用餐旺季,隨之而來(lái)的各種旅游消費(fèi)陷阱卻暗藏其中。湖北省消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,在“五一”期間做到“四注意”,避開旅游消費(fèi)陷阱。
注意虛假旅游廣告
某些旅行社為了吸引消費(fèi)者,在廣告宣傳中報(bào)價(jià)很低,甚至只收取往返的交通費(fèi)。消費(fèi)者看到這種廣告時(shí),一定要注意這些廉價(jià)廣告后藏著的陷阱,景點(diǎn)縮水、時(shí)間縮水、服務(wù)質(zhì)量降低、強(qiáng)買強(qiáng)賣等。建議消費(fèi)者一定要選擇有資質(zhì)資格、規(guī)模比較大、管理比較規(guī)范、服務(wù)比較完善的旅行社。
注意旅游住宿安全問(wèn)題
選擇酒店時(shí)盡量選擇條件好、環(huán)境優(yōu)、有一定規(guī)模的賓館旅店入住。在網(wǎng)絡(luò)上多查詢一下酒店的衛(wèi)生、服務(wù)等方面情況,多比較價(jià)格,最終選擇性價(jià)比最高的酒店。入住后應(yīng)了解客房安全須知,熟悉安全逃生路線,不要將自己住宿的房間號(hào)碼隨便告訴陌生人,出入房間要鎖好房門,睡覺前注意客房門窗是否關(guān)好,妥善保管好自己的隨身財(cái)物。
注意旅游就餐食品安全
外出旅游時(shí)選擇管理有序的地點(diǎn)就餐,要注意查看餐點(diǎn)是否有衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等合法資質(zhì),慎食“新、奇、特”食品。購(gòu)買食品時(shí)要查看包裝、標(biāo)簽和認(rèn)證標(biāo)志,看有無(wú)注冊(cè)和條形碼,仔細(xì)查看生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,購(gòu)買后索要發(fā)票。盡量選擇到正規(guī)的商場(chǎng)、大型超市和管理規(guī)范的批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)去購(gòu)買食品,注意觀察其是否取得衛(wèi)生許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)。
注意旅游購(gòu)物陷阱
消費(fèi)者在旅游購(gòu)物時(shí)要選擇證照齊全、誠(chéng)信文明、信譽(yù)度好的正規(guī)大型商場(chǎng)購(gòu)買商品。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)要對(duì)“三無(wú)”產(chǎn)品保持警惕,要注意商品的內(nèi)在質(zhì)量,注意商品的性價(jià)比,要多問(wèn)、多聽、多看,最好“貨比三家”。消費(fèi)者在旅游購(gòu)物時(shí)要理性,根據(jù)自己的實(shí)際需要購(gòu)買,不要貪圖便宜購(gòu)買自己不需要的商品。在購(gòu)物后要索取購(gòu)物憑證,并妥善保存,避免投訴時(shí)無(wú)據(jù)可查。
消費(fèi)者在旅游的過(guò)程中,如遇到自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)該妥善保管好相關(guān)證據(jù),及時(shí)撥打12315向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或到消費(fèi)者組織投訴,及時(shí)維護(hù)自己合法權(quán)益。