今年的“雙11”已不止于一次購物狂歡,而是開啟了一個新零售時代。
今天凌晨阿里巴巴公布第一輪實時數(shù)據(jù),開場52秒,天貓成交額超過10億元,比去年提前了20秒。
今天凌晨零點6分58秒,突破百億元。開場9分鐘,無線占比86%。超過八成消費者拿著手機、PAD在購物。
開場5分鐘,成交的國家和地區(qū)達152個。全球熱賣榜中,進口商品,也就是國內(nèi)消費者購買的海外商品,面膜、奶粉、板鞋、紙尿褲、口紅排名前五。
手機品類中,榮耀、小米、魅族、蘋果排在前列。服裝中優(yōu)衣庫、GXG、太平鳥、森馬等銷售居前。食品品類中,三只松鼠、百草味、茅臺、良品鋪子、蒙牛靠前。開場9分鐘,物流訂單量達到了6400萬個包裹。
全國消費區(qū)域排名中,湖北排名第八。
衣服從電視上“穿越”出來
“雙11”晚會上,志玲姐姐現(xiàn)場拋衣服,基于AR(現(xiàn)實增強)技術(shù),電視機前的觀眾不斷點擊手機屏幕,并掃描屏幕,便可以親眼看到,衣服從手機屏幕上慢慢“穿越”出來。每個觀眾點擊搶衣服的動作和精確時間都會被服務(wù)器記錄,最后放在獎池統(tǒng)一搖獎,網(wǎng)友“牽牽笑”最后成為了幸運兒,這件“女神原味外衣”將由這位網(wǎng)友收入囊中。
全球二十大零售商參戰(zhàn)“雙11”
今年“雙11”囊括全球9.8萬商家、超1000萬種好貨。除Target之外,包括美國Costco、梅西百貨、德國麥德龍、澳大利亞Woolworths、英國Sainsbury’s、韓國樂天瑪特LOTTEMART、E-MART、香港屈臣氏、臺灣大潤發(fā)、西班牙Dia、荷蘭AlbertHeijn等全球二十大零售商全都參戰(zhàn)“雙11”。
百萬門店打通線上線下
“雙11”期間,線上線下打通的店鋪超過100萬家,涉及蘇寧、銀泰、TCL、優(yōu)衣庫、索非亞、GAP、Bestseller、B&Q等國內(nèi)外數(shù)千商家。
近10萬家門店全面實現(xiàn)電子化。當消費者在品牌天貓旗艦店購買時,可以實現(xiàn)最近門店配送,最快兩小時送貨上門。
本地企業(yè)試水“極速達”
緊跟著全渠道步伐的本地企業(yè)良品鋪子成為天貓選定的零食類目唯一的全渠道合作伙伴,聯(lián)合阿里一起試水“極速達”和“云貨架”的新業(yè)務(wù),即“線上下單、門店發(fā)貨”,“門店掃碼、物流發(fā)貨”。
以云貨架為例,良品鋪子首先在門店(掃碼購買線上產(chǎn)品)對產(chǎn)品進行預(yù)售,然后在后臺查看預(yù)售的情況,根據(jù)訂單所在地的分布,準備商品、安排物流。昨晚零點等到“雙11”大幕開啟后,消費者付完尾款,即可第一時間進行配送?!皹O速達”團隊會盡可能在兩小時內(nèi)配貨后送到消費者手上。
“雙11”為實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級
提供突破路徑
中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平認為,“雙11”早已不單單是電商的節(jié)日狂歡,而是為實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級提供突破路徑。
當前,中國經(jīng)濟下行壓力較大,其中一個重要原因就是工業(yè)增長下滑,而這突出表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)性問題。簡單來說就是不需要的產(chǎn)品生產(chǎn)得過多,造成產(chǎn)能過剩,而真正需要的產(chǎn)品卻又生產(chǎn)不足。
這背后的主要原因就是信息不對稱。電商的出現(xiàn),則很好地解決了這種信息的不對稱,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠很快了解消費者的需求,及時捕捉市場的變化。