（通訊員鐘黎）“您好！請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)……，您可以直接去102資料預(yù)審輔導(dǎo)室進(jìn)行填報(bào)，那里有專人進(jìn)行輔導(dǎo)?！?月13日，荊州市開(kāi)發(fā)區(qū)從事貨運(yùn)司機(jī)周杰剛走進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳大門(mén)，前臺(tái)導(dǎo)稅員就迎面走過(guò)去問(wèn)到。
據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)局辦稅大廳陸斌主任介紹，為了減少大廳擁堵、嘈雜，提高納稅人辦稅效率，避免因納稅人不了解辦稅流程，造成重復(fù)跑、反復(fù)填事情發(fā)生，經(jīng)區(qū)局黨組研究決定，在申報(bào)期內(nèi)開(kāi)設(shè)納稅人辦稅預(yù)審輔導(dǎo)室，近一步緩解“營(yíng)改增”以后，辦稅疊加、業(yè)務(wù)量激增、辦稅壓力增大等情況，與同期相比在辦稅時(shí)間上，下降了31.34%。
該局局長(zhǎng)吳業(yè)洪指出，面對(duì)窗口辦稅業(yè)務(wù)量的直線上升，對(duì)于人力配備、設(shè)施優(yōu)化、辦稅分流是我們當(dāng)前急需解決的問(wèn)題，區(qū)局將在設(shè)置納稅人辦稅預(yù)審輔導(dǎo)室的同時(shí)，并抽調(diào)年青業(yè)務(wù)骨干組建應(yīng)急小分隊(duì)，充實(shí)在一線窗口，及時(shí)解決突發(fā)事件發(fā)生。到目前，已啟動(dòng)了2次應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)解決納稅人發(fā)票代開(kāi)和網(wǎng)上申報(bào)等問(wèn)題，取得了效果良好。
