曾明(左)正在向值班經(jīng)理交代工作
“剛開始大家并不理解我,認為一個大男生去干家政服務會鬧笑話,但我認為行業(yè)不分男女,女人都能做好的行業(yè),男人應該做得更出色!”說這話的男子名叫曾明。在世人眼中,“家政服務員”一般都是中年婦女,而記者面前的這位“家政服務員”卻是一位身高182cm的80后小伙。
28歲的曾明,2010年從長江大學工商管理專業(yè)畢業(yè)后,先后在餐飲業(yè)、保險業(yè)做過管理方面的工作。一次偶然的機會,進入朋友的家政公司主做業(yè)務員,讓他看到了家政行業(yè)的市場前景,也萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。2013年,曾明開始單干,在累積了一定的業(yè)務基礎后,2015年他注冊了自己的家政服務公司,將公司逐步正規(guī)化。
事實證明,曾明的堅持是有成效的。當年,他的家政服務公司營業(yè)額就達到了30萬元。
“公司屬于起步階段,為開源節(jié)流,從跑業(yè)務起,每個環(huán)節(jié),我都親力親為。不管刮風下雨,還是烈日當頭,我都堅持在各個樓盤、裝修公司、單位或個體去跑業(yè)務,增加業(yè)務量,好在名片發(fā)下去后取得了一定的效果,這讓我感到十分欣慰?!闭劦脚軜I(yè)務,曾明總是咧著嘴“憨”笑。
說話間,就到了曾明與客戶約好的日常保潔時間,他親自帶領(lǐng)家政團隊,裝好保潔設備來到保潔地點。
“這個玻璃擦完里面還要擦外面,剛下完大雨,要保證把上面的污漬清除干凈;花壇里的干枯葉子要清理掉,其他的擦干凈后澆點水......”曾明細心交代著日常保潔的注意事項,認真服務好每一位客戶。
看著曾明忙上忙下,記者詢問他辛不辛苦。曾明堅定地回答:“會累,但不覺得辛苦!”
曾明認為,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,人們生活水平越來越高,特別是80后、90后這樣的年輕夫妻對家政的需求量會越來越大,“家政”將是一個朝陽行業(yè),所以再苦再累也會堅強的走下去。
回到公司,正好一對夫妻在咨詢值班經(jīng)理關(guān)于保姆服務事宜,曾明立馬上前了解顧客需求,做起介紹。
“我們這里的簽約保姆都是經(jīng)過專業(yè)培訓、持有健康證的,關(guān)于保姆的一些家庭狀況,我們也可以提供給你們,遇到任何問題都可以向我們反饋......”
曾明的家政服務公司現(xiàn)在主要業(yè)務有物業(yè)管理、開荒保潔、家居保潔、月嫂保姆、管道疏通、外墻清洗、搬家服務、花卉擺租、婚姻介紹等,每天來咨詢的市民還不少。僅一年半的時間,公司已有10多個固定員工,10多個臨時工。今年上半年,公司營業(yè)額已超過10萬元。
對于公司未來的走向,曾明心中有著清晰明了的計劃?!澳壳拔覀兣c深圳市家政協(xié)會是合作單位,我打算把潛江市場做開后,將我市的勞動力輸送到深圳、香港。同時,將深圳、香港的菲傭和一些服務比較好的保姆引進到我市,做一些經(jīng)驗交流,讓潛江家政行業(yè)標準化、市場化!”(記者 袁佳娟)