2019年上半年，保健品市場(chǎng)接二連三的亂象，將不少直銷企業(yè)推向輿論的風(fēng)口浪尖，引起社會(huì)各界的持續(xù)廣泛關(guān)注。為了穩(wěn)定民心，還給消費(fèi)者一個(gè)健康積極的市場(chǎng)環(huán)境，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等13部門(mén)開(kāi)展整治保健品市場(chǎng)亂象的“百日行動(dòng)”。如新作為直銷企業(yè)代表，積極配合，并以此為契機(jī)，對(duì)自己提出了更加嚴(yán)格的要求。下面就為大家仔細(xì)解讀一下如新究竟做了哪些工作！
一、自律其身，對(duì)事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)和監(jiān)管
任何的事業(yè)都是以人為主導(dǎo)的，所以為了配合“百日行動(dòng)”，如新首先以人本思想為先導(dǎo)，通過(guò)以下舉措加強(qiáng)了人員管理：
長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)各項(xiàng)商德規(guī)范教育，提升營(yíng)銷人員的合規(guī)意識(shí)，創(chuàng)建公平有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
制定有各類規(guī)章制度，如《如新約法》。
普法國(guó)家相關(guān)法律和規(guī)定：如新在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)張貼統(tǒng)一的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》的法律文本。
設(shè)立400熱線：如新特別開(kāi)通400服務(wù)熱線，直接接受消費(fèi)者和營(yíng)銷人員向企業(yè)舉報(bào)任何違反直銷政策及相關(guān)法律法規(guī)的行為。對(duì)于投訴查證屬實(shí)的，如新將會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人。
二、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，多方面保障消費(fèi)者權(quán)益
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的保障，如新自成立之初起就很重視這方面的工作，并且主要體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)制作的源頭環(huán)節(jié)和貨物的流通環(huán)節(jié)。首先，從產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)的源頭來(lái)說(shuō)，如新早在1996年就制定了自我要求的高標(biāo)準(zhǔn)，提出“6S品質(zhì)措施”。所謂的6S品質(zhì)措施包含了選題、來(lái)源、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化、安全、實(shí)證六個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都互相緊扣，互相監(jiān)督。
從貨物流通層面來(lái)看，如新為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)，已于2017年啟用了新的產(chǎn)品一物一碼平臺(tái)，也就是說(shuō)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的每一件產(chǎn)品都可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)以短信、網(wǎng)絡(luò)和電話的方式來(lái)查詢真?zhèn)?，保障了消費(fèi)者的權(quán)益，確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，也有利于如新集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)進(jìn)行更加有效的追蹤管理。
堅(jiān)守品質(zhì)，實(shí)施可持續(xù)性資源策略
在全球資源消耗過(guò)快，并且日趨衰竭的背景下，企業(yè)想要取得長(zhǎng)足的發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)不可避免的課題。如新作為有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，敏銳的洞察到了這個(gè)趨勢(shì)，今年計(jì)劃投資可控環(huán)境農(nóng)業(yè)技術(shù)(CEA)，旨在開(kāi)發(fā)可從種子追溯到解決方案的可持續(xù)發(fā)展的原料和成分。這個(gè)戰(zhàn)略除了可以大幅減少土地資源和水資源，踐行可持續(xù)性資源策略之外，也大大提高了產(chǎn)品成分安全性和有效性。
“后百日行動(dòng)”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，相信如新會(huì)以此為契機(jī)，更加嚴(yán)格的要求自己，創(chuàng)造如新更加精彩的未來(lái)！
