自4月30日恢復(fù)網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力，東風(fēng)出行平臺(tái)日訂單達(dá)到4萬(wàn)+，基本恢復(fù)至疫情前水平。這樣的成績(jī)，離不開(kāi)東風(fēng)出行近2000名司機(jī)的努力。
他們穿梭于大街小巷，從起點(diǎn)到終點(diǎn)，用心服務(wù)用戶(hù)每一程的同時(shí)，也傳遞著愛(ài)和溫暖。“跑東風(fēng)出行，能幫助到其他人，我很開(kāi)心！”近日，有兩位東風(fēng)出行司機(jī)的善舉在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。
全城“熱搜”熱心司機(jī)——用善良溫暖這一程
“尋找鄂CD29918”，前不久，一個(gè)車(chē)牌號(hào)突然上了十堰“熱搜”?！爸挥浀眠@名司機(jī)大概30多歲，車(chē)牌號(hào)為鄂CD29918?！贬t(yī)護(hù)人員劉女士想通過(guò)十堰晚報(bào)尋找到這位暴雨天免費(fèi)護(hù)送她和女兒平安出行的司機(jī)，對(duì)他說(shuō)聲謝謝。
6月20日中午，湖北十堰暴雨，東風(fēng)陽(yáng)光城四期，剛送完一位乘客的徐師傅從地下停車(chē)室出來(lái)，看到了這一幕—— 一對(duì)母女支了把傘在雨中艱難前行，隨著雨越下越大，兩人衣服幾乎全部濕透。
“雨太大了，你們?nèi)ツ膬?？我送你們！”徐師傅迅速移?chē)到她們身邊，搖下車(chē)窗讓母女兩人趕緊上車(chē)。
“一開(kāi)始那位媽媽有點(diǎn)遲疑，不愿意上來(lái)，我向她們解釋?zhuān)沂菛|風(fēng)出行司機(jī)！我們經(jīng)常順路帶一些市民，你們放心！”
雨越下越大，劉女士選擇帶著女兒上了車(chē)。上車(chē)后徐師傅和劉女士閑聊中得知，劉女士是一名醫(yī)護(hù)人員，當(dāng)天帶著女兒是給同為醫(yī)護(hù)人員的丈夫送飯。
到達(dá)目的地后，劉女士找徐師傅要二維碼，想要支付車(chē)費(fèi)。徐師傅卻擺手表示：“疫情期間，你們醫(yī)護(hù)工作者為我們老百姓付出了那么多，我順帶你們一程是應(yīng)該的，不能收你們的錢(qián)！”他說(shuō)，“跟他們醫(yī)護(hù)人員的付出相比，我這點(diǎn)幫助真不是事兒！”
從事東風(fēng)出行網(wǎng)約車(chē)司機(jī)六七個(gè)月，類(lèi)似的善舉在徐師傅身上并不少見(jiàn)。
無(wú)論是深夜送回乘客落在車(chē)上的手機(jī)，還是為乘客送回遺忘在車(chē)上的雨傘……這位35歲的十堰人，始終用善良溫暖著自己熱愛(ài)的城市。
救人司機(jī)拉人一把——“那是一條生命，是誰(shuí)都會(huì)去救的”
“兄弟別沖動(dòng)，有啥事兒想不明白，跟我聊聊?！?/p>
時(shí)間退回到6月16日，上午11時(shí)，后湖大橋上，東風(fēng)出行網(wǎng)約車(chē)司機(jī)付師傅急踩剎車(chē)，打開(kāi)雙閃迅速下車(chē)，小心翼翼地靠近并勸說(shuō)站在橋上的年輕人。
年輕人約摸三十幾歲，站在大橋欄桿上，面朝江水，十分危險(xiǎn)。聽(tīng)到來(lái)人說(shuō)話(huà)，轉(zhuǎn)過(guò)頭：“沒(méi)什么事，我就看看，你走吧。”他說(shuō)。
“你先下來(lái)，咱們抽根煙聊會(huì)兒天”。在付師傅的循循誘導(dǎo)下，男子猶豫了一下，終于從欄桿上跨下來(lái)，接過(guò)了付師傅手中的煙，便開(kāi)始述說(shuō)自己的遭遇。
“他遇到了一些事情，加上跟家里鬧別扭了，就有點(diǎn)兒想不開(kāi)”，在回憶起男子的境遇時(shí)，付師傅提到了一個(gè)細(xì)節(jié)：“他旁邊停著一輛電動(dòng)車(chē)，車(chē)筐的紙袋子里裝著一些塑料飲料瓶子，應(yīng)該是生活壓力有些大吧。我原本想給他一些錢(qián)，多少也能有些幫助，但趕不巧，身上沒(méi)帶現(xiàn)金……”
今天一早，付師傅像往常一樣，早早起床收拾妥當(dāng)，八點(diǎn)出門(mén)送妻子到單位之后，開(kāi)始在東風(fēng)出行平臺(tái)上接單。武漢全民核酸檢測(cè)后，購(gòu)物中心等地方也漸漸熱鬧了起來(lái)。臨近中午，付師傅打算去百聯(lián)奧特萊斯接單。
“從橋上過(guò)的時(shí)候，我余光發(fā)現(xiàn)在道路同側(cè)有個(gè)人站在欄桿上，當(dāng)時(shí)開(kāi)得比較快，但我心里一緊，覺(jué)得不對(duì)勁，就趕緊在前面掉頭。我從對(duì)側(cè)往回開(kāi)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)男子已經(jīng)從面向車(chē)流，轉(zhuǎn)成了面向江水?！鼻闆r緊急，付師傅把車(chē)速又加快了一些，迅速再次掉轉(zhuǎn)車(chē)頭。
“司機(jī)群里的朋友幫我報(bào)了警，來(lái)不及等警察來(lái)了，我先去安撫他，讓他別做傻事。”在東風(fēng)出行網(wǎng)約車(chē)司機(jī)群里，大家有什么突發(fā)狀況都會(huì)相互知會(huì)，互相幫助。今天，群里的司機(jī)師傅們也紛紛用自己的方式支持付師傅。
“我沒(méi)覺(jué)得自己做了什么太大的事，那是一條生命啊，是誰(shuí)都會(huì)去救的。”付師傅在接受采訪(fǎng)時(shí)，語(yǔ)氣很是平靜。
“我們跑網(wǎng)約車(chē)，每天的工作就是拉客人一程。在需要的時(shí)候，當(dāng)然也要拉別人一把！”付師傅這樣說(shuō)。
送人玫瑰，手有余香。兩位師傅能在服務(wù)過(guò)程中傳遞愛(ài)，源于東風(fēng)出行給予司機(jī)的滿(mǎn)滿(mǎn)關(guān)愛(ài)。東風(fēng)出行不僅以健康出行座艙全方位守護(hù)司乘安全，還全力打造0傭金網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)：流水100%歸司機(jī)所有、車(chē)輛租金優(yōu)惠、另享充電補(bǔ)貼。此外，司機(jī)還可加入柚子俱樂(lè)部，享受來(lái)自平臺(tái)的關(guān)愛(ài)。今年，東風(fēng)出行向社會(huì)招募5千名網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，讓更多人遇見(jiàn)溫暖。
