科技對(duì)公益的助力或許會(huì)遇挑戰(zhàn),但從不會(huì)掉線。3000家機(jī)構(gòu)同時(shí)在線參會(huì)怎么實(shí)現(xiàn)?今天公益界做到了。
在今天舉行的2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上,3000余家公益機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織代表進(jìn)行在線互動(dòng)與“云端對(duì)話(huà)”。 30余位國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家,社會(huì)企業(yè)家、媒體人和公益慈善組織資深從業(yè)人士從公益慈善數(shù)字化、透明化建設(shè)、生態(tài)化搭建等問(wèn)題與在線參會(huì)的公益慈善機(jī)構(gòu)從業(yè)者、網(wǎng)民進(jìn)行了深入分享和探討。
民政部副部長(zhǎng)王愛(ài)文通過(guò)云端視頻向2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)發(fā)來(lái)致辭,王愛(ài)文表示,近3年來(lái),中國(guó)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集的善款每年增長(zhǎng)率都在20%以上,2019年募集金額更是超過(guò)54億元,比上年增長(zhǎng)了68%。致辭中,他肯定和鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)公益、貢獻(xiàn)了慈善力量。
據(jù)民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì),2019年全年,全國(guó)共有108.76億人次點(diǎn)擊、關(guān)注和參與互聯(lián)網(wǎng)慈善,比2018年增長(zhǎng)了28.6%。在騰訊公益平臺(tái)舉辦的2019年“99公益日”活動(dòng)中,短短三天時(shí)間就創(chuàng)下了4800多萬(wàn)捐款人次、17.8億元捐款的新紀(jì)錄。
峰會(huì)主席、騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長(zhǎng)陳一丹,在主旨演講表示,互聯(lián)網(wǎng)公益已將億萬(wàn)人的點(diǎn)滴善意匯聚成了愛(ài)心洪流,未來(lái)期待廣大公益伙伴能更好運(yùn)用眾多互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)的特有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮慈善組織各家所長(zhǎng),堅(jiān)定人心深處的善意,堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),向陽(yáng)而生!
超6成公益慈善組織遭遇生存挑戰(zhàn),亟需數(shù)字化“藥方”
突如其來(lái)的新冠疫情,不僅改變了人們的生活方式,更改變了人們的思維邏輯和對(duì)待世界的態(tài)度。對(duì)于公益慈善組織來(lái)說(shuō),更是如此。
中國(guó)發(fā)展簡(jiǎn)報(bào)與《公益慈善周刊》等聯(lián)合發(fā)布的《疫情下公益組織的挑戰(zhàn)與需求調(diào)查報(bào)告》指出,新冠肺炎疫情之下因?yàn)橐咔榈挠绊?有超過(guò)6成公益慈善組織遭受重大或者比較大的影響。而在項(xiàng)目的執(zhí)行方面,有67.5%的項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)社區(qū)開(kāi)展活動(dòng),36.1%的項(xiàng)目因?yàn)橐咔榈脑蚨黄葧和Ｅc社區(qū)合作。
在這次全民抗疫中,公益慈善組織如何擺脫困境,民間助力,尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支撐不可或缺。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì),社會(huì)各界通過(guò)各級(jí)慈善組織和紅十字會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)396.27億元,其中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集善款18.67億元,參與人次達(dá)到4954萬(wàn)人次。
而對(duì)于技術(shù)能力的使用,在疫情期間,不少公益慈善組織經(jīng)歷了從最初因人力調(diào)配不足,資源分發(fā)不及時(shí)而被“網(wǎng)民吐槽”,到后來(lái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行全球疫情精準(zhǔn)快速救援,被“全球點(diǎn)贊”的鳳凰涅槃。
陳一丹在峰會(huì)的主旨發(fā)言中提到,本次疫情嚴(yán)峻,是名副其實(shí)的一場(chǎng)“大考”,但公益伙伴們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)等技術(shù)的助力下加快自我進(jìn)化,截止6月初,在騰訊公益平臺(tái)上,在眾多伙伴助力下累計(jì)近1300萬(wàn)人次在騰訊公益平臺(tái)上為馳援戰(zhàn)疫捐贈(zèng)善款,共計(jì)超過(guò)6.06億元。
他還表示,疫情之下,很多人因情緒驅(qū)使產(chǎn)生感性公益行為,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)與“公益慈善數(shù)字化”組織能力,轉(zhuǎn)化為理性的思考和持久的習(xí)慣。這不僅為互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè),更為整個(gè)國(guó)家和社會(huì)沉淀下寶貴的公益財(cái)富。
中國(guó)工程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)咨詢(xún)委員會(huì)主任鄔賀銓在分享中也表達(dá)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)公益慈善事業(yè)發(fā)展的必要性:“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在疫情期間逆勢(shì)上揚(yáng),表明技術(shù)在公益慈善事業(yè)上大有可為。在疫情下疫情帶熱云經(jīng)濟(jì),創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用規(guī)模的世界紀(jì)錄?！彼€表示, “疫情期間,直播帶貨火熱上漲,5G技術(shù)支持8K的超清視頻直播,面對(duì)面回答消費(fèi)者問(wèn)題,提升了產(chǎn)品知名度和信譽(yù)度?！?/p>
但要實(shí)現(xiàn)“公益慈善數(shù)字化”僅僅依靠幾行代碼和技術(shù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要思維的躍遷以及人才的培育。
北京師范大學(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)、深圳國(guó)際公益學(xué)院創(chuàng)始院長(zhǎng)王振耀建議提升行業(yè)“數(shù)字化思維”,公益行業(yè)也可以參考一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成熟案例,有一套公益行業(yè)的評(píng)價(jià)體系,并真正為老百姓辦實(shí)事,解決社會(huì)問(wèn)題的能力。
而在人才建設(shè)方面,清華大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)鄧國(guó)勝教授希望慈善組織要加快提升學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技的能力,不斷吸引高科技領(lǐng)域的一些人才。同時(shí),希望更多的企業(yè)能開(kāi)啟志愿服務(wù)模式,讓具備數(shù)字化能力的員工以志愿方式參與到公益慈善事業(yè)之中。
據(jù)了解,在抗疫期間,騰訊就曾開(kāi)啟過(guò)“抗疫志愿者”模式,大量的騰訊技術(shù)人員在春節(jié)抗疫期間放棄休假參與到了健康碼、公益小程序的開(kāi)發(fā)之中,為馳援疫情救助貢獻(xiàn)了專(zhuān)業(yè)能力。
1000家小程序服務(wù)商技術(shù)馳援,“社會(huì)企業(yè)家” 促公益慈善進(jìn)化
社會(huì)事業(yè)發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程,公益慈善組織要推動(dòng)社會(huì)發(fā)展就離不開(kāi)社會(huì)資源的調(diào)動(dòng),尤其是企業(yè)的參與,共同打造公益生態(tài)圈。
據(jù)《2020胡潤(rùn)企業(yè)家戰(zhàn)“疫”特別報(bào)告》顯示,在國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)階段,國(guó)內(nèi)70%的企業(yè)家參與了各種類(lèi)型的戰(zhàn)“疫”公益活動(dòng),他們以捐款,捐物資,調(diào)動(dòng)企業(yè)能力馳援疫情重點(diǎn)地區(qū)等方式深度參與到公益慈善組織的相關(guān)行動(dòng)中。而他們的公益行動(dòng)又對(duì)公益慈善組織的進(jìn)化起到了不可取代的作用。
復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)、復(fù)星基金會(huì)創(chuàng)始人郭廣昌表示,企業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力、資源能力和組織能力是企業(yè)發(fā)揮公益行動(dòng)力的三大能力,企業(yè)家掌握的不僅是財(cái)富,更珍貴的是資源以及解決問(wèn)題的能力。他還表示,做公益要和做企業(yè)一樣,必須要能夠整合資源。疫情期間,復(fù)星與騰訊公益慈善基金會(huì)等26家企業(yè)組織共同合作,通過(guò)全球資源的調(diào)度才最大化地支援抗疫。
早在2007年,騰訊公益慈善基金會(huì)成立之初,就將利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)公益與企業(yè)聯(lián)動(dòng)作為一個(gè)重要融合點(diǎn),除了每年99公益日深入將公益慈善組織和企業(yè)打通外,更通過(guò)諸如微信捐步企業(yè)聯(lián)動(dòng)、企業(yè)一起捐平臺(tái)等產(chǎn)品能力,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與公益的熱情,降低企業(yè)參與公益的門(mén)檻。
而在抗疫期間,騰訊設(shè)立的15億專(zhuān)項(xiàng)“抗疫基金”和1億美元“全球戰(zhàn)疫基金”中,除去醫(yī)療物資救助、科學(xué)研發(fā)等專(zhuān)項(xiàng)投入外,還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了2億元資金給到服務(wù)商和開(kāi)發(fā)者,并開(kāi)放騰訊自身的技術(shù)資源與研發(fā)能力,鼓勵(lì)和支持幫助他們?yōu)檎块T(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益慈善機(jī)構(gòu)等快速開(kāi)發(fā)疫情服務(wù)小程序,解決民生和重大突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的痛點(diǎn)。目前,已有超過(guò)1000家開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)在這筆資金的支持下,進(jìn)行公益小程序的開(kāi)發(fā)。
事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)對(duì)于公益的投入都與企業(yè)家自身的的動(dòng)力和付出不可區(qū)分。從某種程度上說(shuō),只有企業(yè)家做得好,公益慈善組織才能得到更多的“活水”。
經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐表示,商業(yè)跟公益慈善其實(shí)都是遵循人的行為規(guī)律的。公益行業(yè)應(yīng)該充分地利用商業(yè)社會(huì)里一些成熟有效的環(huán)節(jié)和方式,去追求更高的社會(huì)價(jià)值,走更多元化、專(zhuān)業(yè)化的道路。
財(cái)經(jīng)作家吳曉波則直接提到了“社會(huì)企業(yè)家”的概念。他表示越來(lái)越多的企業(yè)家在完成商業(yè)使命的同時(shí),把對(duì)社會(huì)的理解及專(zhuān)業(yè)能力投入公益事件,扮演了“社會(huì)企業(yè)家”的角色。而在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,“社會(huì)企業(yè)家”又給了這個(gè)時(shí)代每個(gè)人,每一個(gè)企業(yè)能夠更多發(fā)揮自己的熱情,更多地獲得社會(huì)認(rèn)可欲望的一種可能性。
“你的名字,我們記得”,向1200萬(wàn)“戰(zhàn)疫捐助”者說(shuō)聲謝謝
社會(huì)的痛點(diǎn)就是公益出發(fā)原點(diǎn),公益出發(fā)的原點(diǎn),就是技術(shù)連接公益生態(tài)的發(fā)力點(diǎn)。
作為中國(guó)公益行業(yè)年度最大規(guī)模會(huì)議之一,自2016年由騰訊公益慈善基金會(huì)、南都基金會(huì)、陳一丹基金會(huì)共同發(fā)起以來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)每年都會(huì)面向全國(guó)公眾,匯聚來(lái)自科技界、企業(yè)界、NGO、學(xué)術(shù)界、國(guó)際組織等各行各業(yè)的公益人,展示互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的解決以及對(duì)于公益事業(yè)的推動(dòng)成果,圍繞新慈善法、線上傳播、企業(yè)公益等公益實(shí)踐中的前沿話(huà)題進(jìn)行分享和討論。
每年峰會(huì)舉辦之時(shí),也是中國(guó)公益人和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)充分互動(dòng)、加深了解的一次機(jī)會(huì)。已經(jīng)舉辦三屆的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì),今年因?yàn)橐咔樵?峰會(huì)第一次搬到線上舉行,為了向疫情期間的公益捐助者致敬,互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)還從“活力慈善”、“生態(tài)共建”、“積極探索”和“前瞻性”四個(gè)方面,向社會(huì)公眾和公益業(yè)界推薦了145個(gè)公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目,為更多公益伙伴提供公益實(shí)踐的“推薦樣本”。
本次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)特別設(shè)置了“你的名字,我們記得”致敬環(huán)節(jié),向疫情期間在騰訊公益平臺(tái)上愛(ài)心捐助的1200多萬(wàn)愛(ài)心網(wǎng)友致敬。
(武漢長(zhǎng)江大橋打出“你的名字”,向戰(zhàn)疫捐助愛(ài)心網(wǎng)友致敬)
而在每年互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上,公益人也都能收獲一些互聯(lián)公益新玩法,國(guó)際視野下的新視角。在本次峰會(huì)還設(shè)立了影響力論壇以及圓桌對(duì)話(huà),保爾森基金會(huì)總裁戴青麗(Deborah Lehr)從全球視角分享公益發(fā)展的全球新趨勢(shì),阿里巴巴、京東、拼多多、丁香園、極飛科技、清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論、騰訊研究院、真愛(ài)夢(mèng)想等公益慈善組織,以及“網(wǎng)紅教授”羅翔,“新晉網(wǎng)紅”歪果仁研究協(xié)會(huì)創(chuàng)始人以色列人高佑思等也紛紛為公益“支招”,讓公益如何能更酷,更具親和力,更加“接地氣”。
(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)披露抗疫捐款,京粵蘇網(wǎng)友捐得最多。)
