2021年9月13日,工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國在國新辦發(fā)布會上指出,“互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇,讓用戶暢通安全使用互聯(lián)網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的努力方向”,目前重點整治的問題之一是屏蔽網(wǎng)址鏈接。這次強調(diào)“互聯(lián)互通”的整治行動在數(shù)字平臺發(fā)展歷程上將是一個里程碑事件。
互聯(lián)互通的來歷
“互聯(lián)互通”的提法并不陌生,在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代就廣為人知。比較典型的例子是通訊和銀行匯款,這兩個業(yè)務都具有顯著的網(wǎng)絡外部性,與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺一樣,消費者都強烈偏好具有網(wǎng)絡效應的大企業(yè),因而容易出現(xiàn)“贏家通吃”的結(jié)果。但是由于強制性的互聯(lián)互通規(guī)制,消費者不是那么介意用哪個通訊公司的服務,或者在哪個銀行開戶,從而避免了消費者集中的網(wǎng)絡行業(yè)通病。
在通訊和銀行行業(yè),政府擔心的不是壟斷,反而是進入者太多,因此還設置了各種門檻,防止“過度競爭”或系統(tǒng)性風險。反觀數(shù)字平臺行業(yè),少數(shù)平臺體系“野蠻生長”,政府為競爭不足操碎了心。
即使在互聯(lián)互通規(guī)制下,企業(yè)之間的競爭仍然是有的,而且還非常激烈。發(fā)力點不再是燒錢追求網(wǎng)絡優(yōu)勢,試圖壟斷市場,而是努力提高服務質(zhì)量。這是一種更健康的競爭,是市場經(jīng)濟最需要的競爭方式。
消費者從這種規(guī)制中獲得了巨大的好處,不僅可以享受互聯(lián)互通帶來的便利,還可以利用企業(yè)之間的競爭享受低價。由于通訊銀行等行業(yè)的巨大影響力,互聯(lián)互通甚至可以說為國民經(jīng)濟做出了重要貢獻。唯一有點不爽的是行業(yè)老大,它們原本是可以壟斷市場的。
拆墻:整治“屏蔽網(wǎng)址鏈接”
屏蔽網(wǎng)址鏈接不僅是背離互聯(lián)互通,在很多情況下還是拒絕交易。例如在視頻平臺上的購物鏈接,原本可以為電子商務平臺帶來商品交易機會,但是后者考慮到在廣告業(yè)務上的競爭,未必愿意接受來自視頻平臺的鏈接。如果電子商務平臺的收入嚴重依賴平臺內(nèi)廣告而不是渠道收費,那么屏蔽鏈接的動機就會比較強。
同樣,社交平臺的核心業(yè)務是有償提供流量,雖然外部鏈接可以提高社交平臺的使用價值,但是也免費使用了平臺的流量。如果這樣的流量服務沒有適當對價,對社交平臺而言就是“利人不利己”的行為。外部鏈接還可能為社交平臺自身相關業(yè)務帶來競爭,甚至帶來信息安全風險。
屏蔽網(wǎng)址鏈接無疑降低了消費者使用平臺服務的便利性,不利于充分發(fā)揮平臺對社會的貢獻。屏蔽網(wǎng)址鏈接的同時往往還屏蔽了競爭,不利于降低各種服務的價格?!安饓Α毙袆拥淖畲笫芤嬲呤窍M者,對社會而言也會是件好事,總的來說是一件非常值得做的事情。
在整治過程中,在平臺之間可能有苦樂不均的現(xiàn)象。例如有些平臺通過“拆墻”獲得免費流量,業(yè)務擴張成本大幅下降,而其他平臺從中獲益不大,甚至可能還需要大幅增加信息安全方面的投資,導致利益受損,這是政府在整治過程中需要關注的現(xiàn)象。
在銀行匯款業(yè)務中,大銀行經(jīng)常對跨行匯款收取較高的費用,這種行為與互聯(lián)互通的精神不太一致,也反應了大銀行對互聯(lián)互通的某種態(tài)度。在拆除數(shù)字平臺之間的鏈接屏障的過程中,可能也應該適當考慮不同平臺的利益訴求。如果平臺間從“拆墻”行動中有明顯的苦樂不均,可以在政府協(xié)調(diào)下建立適當?shù)难a償機制。
搭橋:平臺反壟斷的利器
嚴格意義上的互聯(lián)互通不僅是拆除平臺之間的鏈接屏障,而且要將相互競爭的平臺的核心業(yè)務打通,也就是說不僅要“拆墻”,還要“搭橋”。例如借鑒通訊行業(yè)的做法,建立社交平臺之間的互聯(lián)互通,允許不同平臺的用戶之間建立聯(lián)系、進行交流等。類似的做法也可以擴展到其他領域如網(wǎng)約車、外賣、共享單車等。
“搭橋”是個技術(shù)活。通訊和銀行匯款可以實現(xiàn)高效的互聯(lián)互通,可能與業(yè)務內(nèi)容比較同質(zhì)有關,而數(shù)字平臺業(yè)務相對復雜,平臺間差異性較大,徹底的互聯(lián)互通可能比較困難。但是基礎業(yè)務層面的聯(lián)結(jié),在技術(shù)上應該是可以探索的。
“搭橋”無疑會給消費者帶來很大便利,即使是一個小平臺的用戶,也可以觸及整個社會大網(wǎng)絡的資源,可以在更多的商家之間進行比較。互聯(lián)互通也可以在不妨礙規(guī)模經(jīng)濟的前提下,促進平臺業(yè)務之間的競爭,鼓勵新平臺進入和發(fā)展,最終提升社會整體福利水平。
最重要的是,平臺間互聯(lián)互通為當前的平臺反壟斷提供一個值得探索的解決方案。正如我們在通訊等行業(yè)看到的,互聯(lián)互通會加強平臺企業(yè)之間的健康的競爭關系,從而有效防止個別平臺集團“野蠻生長”。與網(wǎng)絡拆分、限制擴張等反壟斷措施相比,互聯(lián)互通不會破壞網(wǎng)絡效應,不會導致社會層面的效率損失,甚至可能提升效率。
總之,應該為整治屏蔽網(wǎng)址鏈接的“拆墻”行動點贊,也希望能再進一步,探索在數(shù)字平臺之間“搭橋”的可能性,不僅實現(xiàn)“讓用戶暢通安全使用互聯(lián)網(wǎng)”的目的,也為數(shù)字平臺反壟斷做出貢獻。