11月29日起,全市范圍開展各級各類醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋疫情防控監(jiān)督檢查,武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊的衛(wèi)生監(jiān)督員就轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)防疫落實情況,對照督導檢查表一項項檢查,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題當場予以糾正,并要求立即整改。
為持續(xù)做好醫(yī)療機構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作,11月29日起,全市范圍開展新一輪各級各類醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋疫情防控監(jiān)督檢查工作。日前,本報記者跟隨武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊,暗訪轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)防疫落實情況,發(fā)現(xiàn)漏洞立行立改。
男子鼻塞流涕到診所就醫(yī)被婉拒
12月3日11時30分,武昌一小型診所,一中年男子因鼻塞流涕趕來就診,值班醫(yī)生予以婉拒,并指引他到武昌區(qū)8家定點發(fā)熱門診就醫(yī)。
為何鼻塞流涕不予診治?武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊醫(yī)療科負責人徐瑩介紹,根據(jù)國務院應對新型冠狀病毒肺炎聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組發(fā)布的《關于進一步加強診所等醫(yī)療機構(gòu)疫情防控工作的通知》,所有診所不得常規(guī)診治具有發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關癥狀的患者。若診所發(fā)現(xiàn)具有以上相關癥狀的患者,要嚴格執(zhí)行首診醫(yī)生負責制,在做好患者流行病學問診和相關信息登記的基礎上,及時報告并轉(zhuǎn)診。
“盡管值班醫(yī)生沒有接診患者,但對于不予接診的原因,未盡到解釋說明的義務,也沒有主動登記患者相關信息?!毙飕摻榻B,一旦出現(xiàn)風險點,做好信息登記有助于溯源和排查工作的開展。針對這一漏洞,衛(wèi)生監(jiān)督人員現(xiàn)場下達了《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》,診所負責人表態(tài):立即整改。
社區(qū)啟用智能化消毒測溫通道
備好健康碼、身份證或醫(yī)??ㄔ诟袘獏^(qū)掃碼,面向閘機右側(cè)的攝像屏幕測體溫,若無異常,幾秒鐘就可以通過了。12月3日上午,武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊來到轄區(qū)一社區(qū)衛(wèi)生服務中心,只見該中心啟用了智能化消毒測溫通道,預檢分診區(qū)域設置合理。
閘機檢出體溫異常怎么辦?面對徐瑩的提問,預檢分診護士介紹,閘機發(fā)出預警后,醫(yī)護人員還將使用電子測溫槍和水銀溫度計對患者進行復檢。確認體溫異常,做好信息登記,同時聯(lián)系社區(qū)工作人員,陪護患者到定點發(fā)熱門診就醫(yī)。
衛(wèi)生監(jiān)督員翻閱該社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)熱診室的門診日志,顯示近期并無接診發(fā)熱病人的記錄,稍早期的接診記錄中,有個別患者信息登記不全,包括未記錄社區(qū)工作人員姓名及聯(lián)系方式、未記錄具體的轉(zhuǎn)診去向等等。
“社區(qū)陪護人員是誰,轉(zhuǎn)到了哪一家定點醫(yī)院或隔離點,不僅要問明來路,還要了解清楚去向?!毙l(wèi)生監(jiān)督員現(xiàn)場給出整改意見,社區(qū)負責人認真做筆記,表示將立即開展人員培訓,落實整改意見。
發(fā)熱門診每天進行清潔消毒
12月3日上午10時,武昌區(qū)衛(wèi)生計生執(zhí)法大隊探訪轄區(qū)一大型三甲醫(yī)院發(fā)熱門診,只見“三區(qū)兩通道”布局合理,醫(yī)護人員采取標準防護。
記者在清潔區(qū)看到,墻壁上嵌入了感應式洗手裝置,洗手液外包裝上用簽字筆標注了更換日期。護士長介紹,像這樣的感應式洗手裝置,清潔區(qū)和污染區(qū)加起來一共是35處,此外還有多處感應式水龍頭,實現(xiàn)無接觸手消毒。
發(fā)熱門診的環(huán)境消殺怎樣進行?護士長介紹,空調(diào)和新風系統(tǒng)每周清洗一次,由專業(yè)的公司完成。發(fā)熱門診三層樓現(xiàn)階段每天清潔消毒一次,其中地面墻面衛(wèi)生由保潔人員負責,臺面和物體表面衛(wèi)生由護士負責。
翻開清潔區(qū)的消毒記錄本可以看到,保潔人員和值班護士完成當天清潔消毒工作后,在責任人一欄簽名,但僅記錄了消毒日期年、月、日,未精確到時、分。衛(wèi)生監(jiān)督員就這一細節(jié)進行了口頭告知,要求記錄務必詳細,護士長承諾將立即落實。
新一輪衛(wèi)生監(jiān)督檢查全面展開
為持續(xù)做好醫(yī)療機構(gòu)常態(tài)化疫情防控工作,全市衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)于11月29日起在全市范圍開展新一輪各級各類醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋疫情防控監(jiān)督檢查工作。
根據(jù)省、市新冠肺炎疫情防控指揮部相關要求,各區(qū)加大對轄區(qū)小型醫(yī)療機構(gòu)的檢查力度,督促其落實各項疫情防控措施,對違規(guī)出售、使用“四類”藥品,違規(guī)接診具有新冠肺炎相關癥狀患者,以及未按規(guī)定記錄報告就診患者流行病學信息的小型醫(yī)療機構(gòu),立即責令關閉,造成不良后果的,依法依規(guī)嚴肅處理。
工作人員采取不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待、直奔基層、直插現(xiàn)場的“四不兩直”暗訪方法,帶著線索去,跟著問題走,盯著問題改。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,當場予以糾正,要求責任單位立即整改,并移交問題清單,明確責任單位、整改時限和具體要求,督促限期整改并書面反饋整改結(jié)果。
截至12月6日,市區(qū)兩級衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)累計出動衛(wèi)生監(jiān)督員1141人次,出動車輛326臺次,監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)741戶次,下達監(jiān)督意見書332份。對存在違規(guī)行為的11家醫(yī)療機構(gòu)責令改正,立案處罰2戶次,關停1戶次。