近日，市民劉先生反映，自己在硚口區(qū)華潤翡翠城2期買了一套房子，因為沒有交物業(yè)費(fèi)，居然被小區(qū)物業(yè)把催費(fèi)通知單貼到其妻子的原單位門口。此舉，嚴(yán)重影響了其妻子的正常生活工作。對此，物業(yè)稱，確實是物業(yè)貼了催款單，此舉確有不妥之處，但也希望欠費(fèi)業(yè)主盡快繳納物業(yè)費(fèi)。
業(yè)主欠費(fèi)一年 催款單貼到原單位門口
接到劉先生反映的情況后，記者來到了硚口區(qū)長豐街道新墩社區(qū)華潤翡翠城2期。2017年劉先生的妻子婚前在華潤翡翠城2期買了一套140平方米的房子。房子于2019年12月交付。當(dāng)時，劉先生夫婦倆交付了去年3月至9月間半年的服務(wù)業(yè)，共計3000多元。
據(jù)劉先生介紹，新房交付之后就一直空著并沒有入住。2020年9月物業(yè)費(fèi)到期后，他們就沒有再交物業(yè)費(fèi)了。原本是計劃2022年初把房屋裝修入住，“到時候?qū)⒀b修保證金與物業(yè)費(fèi)一并繳納?！眲⑾壬f。然而，令劉先生沒有想到的是12月21日上午，小區(qū)物業(yè)居然把一張催費(fèi)通知單貼到其妻子的原單位的大門口。
記者電話聯(lián)系到了黃先生的妻子白女士。白女士稱，被貼繳費(fèi)通知單的事情還是她的原同事告訴她的。當(dāng)時正值周一早晨，由于貼催費(fèi)通知單的位置十分顯眼，不少白女士曾經(jīng)的同事和朋友聯(lián)系上她詢問關(guān)于欠物業(yè)費(fèi)的事情。“繳費(fèi)通知單上泄露了個人信息，讓我在熟人面前很沒面子，”白女士生氣地說道，“直到現(xiàn)在還有不少原同事打電話詢問我是不是欠繳物業(yè)費(fèi)?！?/p>
劉先生向記者出示了一張落款為“潤家物業(yè)服務(wù)（武漢）有限公司 翡翠城物業(yè)中心”的催費(fèi)通知單。通知單上注明了白張女士的姓名、居住小區(qū)、欠款時間、欠款金額。
物業(yè)：行為確實不妥，馬上展開調(diào)查
劉先生在記者的陪同下，來到了武漢翡翠城物業(yè)中心，見到了物業(yè)項目經(jīng)理。在了解到這一情況后項目經(jīng)理表示，這一行為確實存在不妥之處，但也是事出有因。白女士拖欠物業(yè)費(fèi)長達(dá)一年多，期間物業(yè)通過微信和電話的形式，對白女士進(jìn)行物業(yè)費(fèi)催繳，期間多次催繳均未取得明確答復(fù)。
物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前無法確定當(dāng)時具體是誰負(fù)責(zé)張貼這張催繳通知單。但是，他們會馬上開始后續(xù)調(diào)查，并將結(jié)果告知業(yè)主。
律師：物業(yè)行為雖不得體，但未侵犯業(yè)主隱私和人格權(quán)
物業(yè)的行為是否侵犯了業(yè)主的隱私呢？ 湖北尊而光律師事務(wù)所律師李澤順表示，物業(yè)的行為并未侵犯業(yè)主隱私。由于業(yè)主和物業(yè)雙方已經(jīng)訂立了《前期物業(yè)服務(wù)合同》，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定向物業(yè)服務(wù)人支付相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)用。若業(yè)主未支付的，物業(yè)服務(wù)人有權(quán)向業(yè)主進(jìn)行催告，催告的方式包括向業(yè)主發(fā)放催告函。從劉先生提供的圖片上看，該催費(fèi)通知書上除了業(yè)主的姓名，并未透露出業(yè)主其他信息，因此并未侵犯業(yè)主隱私。
那么，物業(yè)的行為又是否侵犯了業(yè)主的人格權(quán)呢？ 李澤順律師認(rèn)為，物業(yè)的行為不構(gòu)成侵犯人格權(quán)。李澤順律師解釋道，侵犯人格權(quán)需要滿足以下三個要件（一）侵害了公民的人格平等、人格獨(dú)立、人格自由、人格尊嚴(yán)；（二）加害人存在主觀故意；（三）受害人實際遭受了精神損害，并造成嚴(yán)重后果。而物業(yè)將催告函張貼在單位門口的行為雖不得體，但其主觀目的是維護(hù)物業(yè)自身的合法權(quán)益，并不足以同時達(dá)到上述三個要件，因此并未侵犯業(yè)主人格權(quán)。
此外，李澤順律師還提醒，業(yè)主不住房子期間也需要繳納物業(yè)管理費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十四條“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)”規(guī)定空置房屋的物業(yè)費(fèi)也應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)交納。
