通過擔(dān)保公司辦理住房商業(yè)貸款轉(zhuǎn)公積金貸款業(yè)務(wù)，已經(jīng)交了擔(dān)保費(fèi)之后，擔(dān)保公司還要求再交200元服務(wù)費(fèi)，是否合理？近日，多位網(wǎng)友向武漢城市留言板反映此情況，希望相關(guān)部門予以調(diào)查。
記者從市公積金中心了解到，“商轉(zhuǎn)公”之所以要辦理?yè)?dān)保，是因?yàn)榘凑樟鞒?，客戶先使用公積金貸款還清其剩余的商業(yè)貸款后，銀行辦理其商業(yè)貸款的抵押注銷手續(xù)，然后再由銀行辦理公積金貸款的抵押登記手續(xù)。
由于公積金中心向客戶發(fā)放公積金貸款時(shí)，并沒有落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記手續(xù)，為防范抵押懸空的貸款風(fēng)險(xiǎn)，由第三方擔(dān)保公司擔(dān)?？蛻艄e金貸款的抵押落實(shí)到位?！皳?dān)保費(fèi)用由第三方擔(dān)保公司收取，并會(huì)開具發(fā)票。市公積金中心不收取任何費(fèi)用?！?/p>
網(wǎng)友徐女士告訴記者，前段時(shí)間她在辦理“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)時(shí)，受銀行委托前往江漢區(qū)萬(wàn)松園中喆融資擔(dān)保公司辦理?yè)?dān)保，在已經(jīng)交納了1400元擔(dān)保費(fèi)之后，業(yè)務(wù)人員還要求她再交200元，稱這項(xiàng)收費(fèi)為抵押服務(wù)費(fèi)。“200元收費(fèi)另外開了一張單據(jù)，沒有蓋章，看起來不夠正規(guī)?！?/p>
“我進(jìn)一步咨詢，業(yè)務(wù)人員告訴我，這200元是他陪同我辦理業(yè)務(wù)的費(fèi)用?！毙炫空f，為了不影響“商轉(zhuǎn)公”的順利進(jìn)行，她只好先交納了200元，但對(duì)于這筆收費(fèi)，她覺得擔(dān)保公司收得不明不白，缺乏收費(fèi)依據(jù)，為此，她在武漢城市留言板上反映了此事。
長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者發(fā)現(xiàn)，武漢城市留言板上還有多位網(wǎng)友留言稱，通過中喆擔(dān)保有限公司辦理“商轉(zhuǎn)公”貸款擔(dān)保時(shí)，被收取了200元服務(wù)費(fèi)。網(wǎng)友駱先生對(duì)于擔(dān)保公司收取的1400元擔(dān)保費(fèi)無(wú)異議，但認(rèn)為額外收取的200元服務(wù)費(fèi)屬于巧立名目，收費(fèi)無(wú)憑無(wú)據(jù)，應(yīng)予以退還。
19日下午，記者致電中喆擔(dān)保有限公司，一位自稱是該公司行政工作人員的女士表示，將向公司業(yè)務(wù)部門反映相關(guān)情況，然后再予以回復(fù)。
200元擔(dān)保服務(wù)費(fèi)是否有依據(jù)？記者采訪市地方金融工作局，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近期確實(shí)收到不少市民反映，在辦理“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)時(shí)，擔(dān)保公司收取200元服務(wù)費(fèi)。
“這屬于公司單方面行為，至于收費(fèi)是否有依據(jù)，目前政策方面還沒有明確的要求和規(guī)定，不過我們接到市民投訴后進(jìn)行了協(xié)調(diào)，中喆融資擔(dān)保公司已承諾，客戶可將收據(jù)寄回給公司，然后返還已收取的費(fèi)用。目前部分客戶已收到退款?！痹撠?fù)責(zé)人說。
