隨著“網(wǎng)購(gòu)”成為現(xiàn)在年輕人們主流的購(gòu)物方式，電商領(lǐng)域的爭(zhēng)奪也呈現(xiàn)出白熱化的態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)幾大巨頭輪番上演攻防大戰(zhàn)，人們剁手剁到不亦樂乎，即將到來(lái)的818毫無(wú)疑問(wèn)又會(huì)是一場(chǎng)狂歡。而值得注意的是，兩年前新華網(wǎng)稱以蘇寧易購(gòu)“818發(fā)燒節(jié)”為核心的8月已經(jīng)成為電商行業(yè)第二大購(gòu)物高峰，不僅是下半年中消費(fèi)者們最翹首以盼的狂歡，更是家電3C領(lǐng)域的電商第一大節(jié)。是什么讓“818發(fā)燒節(jié)”在電商領(lǐng)域擁有如此之高的含金量？又是什么原因讓中國(guó)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體新華網(wǎng)“欽點(diǎn)”了蘇寧易購(gòu)？
如果用一個(gè)字來(lái)概括的話，可能就是“全”字了。大家最早接觸蘇寧可能都是在遍布國(guó)內(nèi)各大城市的蘇寧賣場(chǎng)，早年的蘇寧以3C為絕對(duì)主力，冰洗、廚衛(wèi)、空調(diào)、電視等等是當(dāng)時(shí)蘇寧的金字招牌，也是廣大消費(fèi)者對(duì)蘇寧趨之若鶩的關(guān)鍵因素；而隨著時(shí)代的發(fā)展與電商領(lǐng)域爭(zhēng)奪的不斷深化，蘇寧意識(shí)到單純的3C已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者對(duì)于“全場(chǎng)景”、“全品類”購(gòu)物的需求，因此將大量精力投入到全品類的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，在短短幾年時(shí)間里便實(shí)現(xiàn)了從電器連鎖轉(zhuǎn)向全品類經(jīng)營(yíng)，甚至有網(wǎng)友調(diào)侃道，“蘇寧從家電賣場(chǎng)升級(jí)到了百貨商場(chǎng)，小到鍋碗瓢盆、大到冰箱電視，只要去蘇寧一趟就能全搞定”。
由此也折射出了蘇寧易購(gòu)近年來(lái)一個(gè)顯著的發(fā)展策略，也就是在連鎖擴(kuò)張向O2O互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，從電器連鎖轉(zhuǎn)向全品類經(jīng)營(yíng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)在全國(guó)各地的廣泛覆蓋實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接，8000輛配送車輛與45000名專業(yè)安裝技師覆蓋了全國(guó)97%以上的區(qū)域，日配送量及安裝量可達(dá)10萬(wàn)套、維修量可達(dá)4萬(wàn)套，雄厚的線下實(shí)力讓蘇寧在拓展線上O2O擁有與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)，線上下單、最快當(dāng)日即可配送上門，高效快捷的購(gòu)物體驗(yàn)是消費(fèi)者們青睞蘇寧易購(gòu)的重要?jiǎng)右颉?/p>
顯而易見，在消費(fèi)升級(jí)、供給側(cè)革新、渠道融合的電商大環(huán)境下，蘇寧易購(gòu)做到了“打鐵還需自身硬”，憑借線下線上的全渠道整合能力實(shí)現(xiàn)了迭代升級(jí)。同時(shí)，為了滿足消費(fèi)者的全場(chǎng)景、全品類購(gòu)物需求，蘇寧易購(gòu)還牽手知名零售連鎖巨頭大潤(rùn)發(fā)，8月18日前將會(huì)有300家門店華麗變身；更值得一提的是，蘇寧易購(gòu)于今年剛剛推出的“30天包退、365天包換”等46項(xiàng)服務(wù)承諾也將同步登場(chǎng)，讓消費(fèi)者在享受“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！蓖瑫r(shí)，也進(jìn)一步提升了電商領(lǐng)域的服務(wù)水準(zhǔn)。另外，雙方的合作還涉及到了超市、母嬰的供應(yīng)鏈合作與連鎖超市合作，看起來(lái)這段時(shí)間已經(jīng)大紅大紫的“蘇寧小店”或許還會(huì)迎來(lái)重大升級(jí)，確實(shí)值得期待。
