前瞻產(chǎn)業(yè)研究院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,中國(guó)傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在信息嚴(yán)重不對(duì)稱、服務(wù)環(huán)節(jié)和鏈條過長(zhǎng)、消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)差以及家裝個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化存在矛盾,四大痛點(diǎn)。
傳統(tǒng)家裝行業(yè)存在的痛點(diǎn),成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切入家裝行業(yè)的契機(jī)。近兩年,線上流量趨緩,開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)門店成為電商突破瓶頸的欲行之道。
7月27日,蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)谔K寧818發(fā)布會(huì)上大談場(chǎng)景互聯(lián),強(qiáng)調(diào)純電商的黃金十年已經(jīng)結(jié)束,蘇寧要用智慧新場(chǎng)景,“犁一遍零售的土地?！?/p>
8月2日,索菲亞集團(tuán)總裁王飚一行造訪蘇寧易購總部,侯恩龍率蘇寧家裝高管進(jìn)行了接待,雙方就門店合作、資源置換、渠道拓展等事宜進(jìn)行了洽談。
侯恩龍表示,蘇寧早已啟動(dòng)蘇寧家裝門店落地計(jì)劃,首批家裝體驗(yàn)館將在11月正式對(duì)外,“所見即所得”的全息技術(shù)將被首次首用。索菲亞有望作為首批品牌商進(jìn)行入駐。
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2018年3月,蘇寧易購首屆家裝峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),侯恩龍?jiān)硎?蘇寧將引領(lǐng)智慧家裝“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”,做到門店互聯(lián)網(wǎng)化、價(jià)格服務(wù)透明化、物流倉配一體化、雙線融合場(chǎng)景化。
7月中旬,蘇寧易購總裁侯恩龍就曾率隊(duì)造訪多家定制品牌公司,表示蘇寧將加速布局家裝線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ?實(shí)現(xiàn)與定制品牌關(guān)于智能技術(shù)創(chuàng)新與全屋定制的合作,從設(shè)計(jì)師、制造、采購、銷售、用戶體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行交流,以激活新的市場(chǎng)活力。
此次索菲亞的造訪,無疑是蘇寧家裝線下布局加速的又一佐證。相關(guān)資料顯示,截至2018年6月,蘇寧易購全屋定制線上同比增長(zhǎng)達(dá)400%。截至2018年7月30日,索菲亞蘇寧平臺(tái)銷量同比增長(zhǎng)340%。
王飚表示蘇寧的多業(yè)態(tài)布局,彰顯了蘇寧流量閉環(huán)的能量,索菲亞將助力這個(gè)閉環(huán)流轉(zhuǎn),絕不會(huì)讓這個(gè)閉環(huán)因?yàn)樽约嚎ぁ?/p>
目前,全國(guó)定制已然進(jìn)入下半場(chǎng),價(jià)格撬動(dòng)、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)、渠道聯(lián)動(dòng)成為撼動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的三把斧。場(chǎng)景互聯(lián),顯然是零售開啟新時(shí)代的敲門磚。蘇寧家裝背靠蘇寧各業(yè)態(tài)5000家門店,即便是在該行業(yè)線下的初步嘗試,整體規(guī)模和科技運(yùn)用手段也頗受業(yè)界期待。
據(jù)悉,蘇寧家裝體驗(yàn)店將實(shí)現(xiàn)各品類融合,分為2000平米和500平米兩種店面類型,涉及多種風(fēng)格樣板間展示區(qū)、AR及全息體驗(yàn)區(qū)、家裝建材商品選購區(qū)和休閑娛樂區(qū)等,包含硬裝、全屋定制、軟裝等一站式家裝建材商品的銷售和服務(wù)。
侯恩龍表示,全屋定制是沃土,在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的前提下,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品生產(chǎn)將成為趨勢(shì)。蘇寧線下的強(qiáng)實(shí)力是根基,既能注重客戶體驗(yàn),又能降低成本,是既有資源基礎(chǔ)上的模式創(chuàng)新,“定制家裝市場(chǎng)將出現(xiàn)龐然大物?！?/p>
