6月5日，富德生命人壽以“富韻風(fēng)華，德伴同行”為主題，在河北石家莊舉辦第十三屆客戶節(jié)開幕式暨2019年“小海豚計(jì)劃”啟動會。富德生命人壽總經(jīng)理張漢平、河北省保險行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長于晶、富德生命人壽總、分公司高級管理人員、業(yè)務(wù)精英和客戶代表近1200人出席活動。
2019年是新中國成立70周年，富德生命人壽也迎來17周歲的舞象之年。17年來，富德生命人壽以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了千萬客戶的信賴。面對不斷變化的市場環(huán)境，公司在聚焦轉(zhuǎn)型、追求高質(zhì)量發(fā)展的同時，始終不忘回報社會、回饋客戶的初心。經(jīng)過多年的精耕細(xì)作，客戶節(jié)和“小海豚計(jì)劃”已成為受到廣大客戶、各界人士喜愛的服務(wù)品牌和公益品牌。此次富德生命人壽把這兩大品牌整合在一起開幕、啟動，旨在用責(zé)任擔(dān)當(dāng)融入新時代發(fā)展大格局，用品質(zhì)服務(wù)譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章，用“生命”能量獻(xiàn)禮祖國70周年華誕。
活動現(xiàn)場發(fā)布了第十三屆客戶節(jié)的“成長篇、陪伴篇、服務(wù)篇”三大主題活動方案。其中，“成長篇”將在線上推出“超級智多星”有獎問答，設(shè)置“傳統(tǒng)古詩詞”、“紅色歷史事跡”兩大答題模塊，客戶參與答題即有機(jī)會參與抽獎并贏取豐厚獎品。同時，健康養(yǎng)生講座、體育競技、才藝比拼、愛國教育基地參觀等線下活動也將在全國范圍內(nèi)同步開展?！芭惆槠敝荚趥鬟f生命陪伴的真情，自7月中旬起，線上活動方面E動生命APP將定期推送中英文雙語有聲讀物，線下活動則包括親子趣味運(yùn)動會、家庭互動日、親子夏令營、親子教育講座等一系列活動。“服務(wù)篇”則包括尊享代價、電話醫(yī)生、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單三大尊享活動，為客戶帶來貼心保障和安心守護(hù)。
和客戶節(jié)同步，富德生命人壽的關(guān)愛兒童健康成長的長期公益項(xiàng)目——“小海豚計(jì)劃”也正式為愛再度起航。以“陪伴是愛，讓愛團(tuán)圓”為主題，2019年“小海豚計(jì)劃”聚焦于貧困兒童、留守兒童、失親兒童等群體，除了物資捐助、保險捐贈以外，還推出少兒心理健康培訓(xùn)活動，建立志愿者庫及幫扶兒童庫，推進(jìn)志愿者與困難兒童一對一幫扶，并通過償還心愿活動，幫助受助兒童達(dá)成樸素的心愿。此外，富德生命人壽還將面向社會公眾、客戶征集2020年“夢想小海豚”主形象設(shè)計(jì)作品。
特別值得一提的是，今年“小海豚計(jì)劃”將從湖南、江西、貴州等勞務(wù)輸出大省尋找典型留守兒童，資助“小候鳥”們前往北上廣深四地與父母團(tuán)聚。與此同時，2019年“小海豚計(jì)劃”將升級贈險產(chǎn)品，保險額度由2.2萬元提升至6.1萬元，保險責(zé)任也延展到意外醫(yī)療、重疾保障等范疇，為受助兒童提供更全面的風(fēng)險保障。目前，2019年“小海豚計(jì)劃”已在全國35家分公司陸續(xù)推進(jìn)。
活動當(dāng)天，石家莊大劇院洋溢著歡樂祥和的氣氛。來自富德生命人壽35家分公司的員工代表發(fā)表了服務(wù)宣言，來自不同行業(yè)的6名客戶深情透過屏幕講述了他們與富德生命人壽結(jié)緣、相伴的故事，十名獲得“小海豚計(jì)劃”幫扶資助的貧困兒童也來到現(xiàn)場。最后，富德生命人壽為客戶奉上紅色經(jīng)典舞臺劇《新中國從這里走來》。這一劇目由西柏坡紀(jì)念館講解員藝術(shù)團(tuán)傾情演繹，用舞臺藝術(shù)的形式詮釋弘揚(yáng)偉大的西柏坡精神，贏得與會來賓的陣陣掌聲?！翱蛻舴?wù)節(jié)通過陶冶情操的形式開啟，這并不多見?！迸c會嘉賓評價道。
作為“家·戀”年度客服活動的夏季篇，富德生命人壽第十三屆客戶節(jié)誠邀客戶參與；“小海豚計(jì)劃”也將發(fā)動更多客戶和員工參與愛心接力。富德生命人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來公司將繼續(xù)深化服務(wù)水平，堅(jiān)守服務(wù)初心，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，同時為保險扶貧添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量，共創(chuàng)新時代美好生活。
