李博，07年進入留學(xué)行業(yè)，12年留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗，從基層一步步做起，熟知留學(xué)行業(yè)動態(tài)；先后出訪過英國、美國、澳大利亞，與各個國家校方都建立了深厚友誼。2016年深圳留學(xué)云成立，李博也是第一位加入的空降兵，目前已成為留學(xué)云副總裁。今天他將與大家分享：與傳統(tǒng)留學(xué)公司相比，留學(xué)云有哪些成功的核心要素：
“我從2007年到2016年都在傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)工作，傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)早期因為留學(xué)信息的閉塞，行業(yè)屬于藍海市場，使得傳統(tǒng)留學(xué)公司缺乏創(chuàng)新意識，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，服務(wù)模式十年不變。創(chuàng)始人大多是50,60后，他們滿足于現(xiàn)狀，基本聽不到，也不想聽外界的聲音。當市場上有新的理念和模式進入后，他們想的不是改變自身的問題，而是打擊和扼殺。在市場推廣方面?zhèn)鹘y(tǒng)留學(xué)公司只是做營銷類的推廣，沒有實質(zhì)意義的內(nèi)容干貨， 我加入留學(xué)云第一個看重的就是它的互聯(lián)網(wǎng)基因。隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷類推廣的費用越來越高，公信力不斷下降，現(xiàn)在的網(wǎng)民在網(wǎng)上需要找到的是他們想要了解和知道的內(nèi)容，留學(xué)云恰恰抓住了網(wǎng)民的需求，與百度百科共建權(quán)威專業(yè)的海外院校數(shù)據(jù)庫，并通過微信、今日頭條、搜狐、微博等互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺，將實實在在的留學(xué)干貨分享給了廣大有需求的留學(xué)生，使他們從網(wǎng)上找到了自己想要的東西。這使我們留學(xué)云的互聯(lián)網(wǎng)訪問量特別大，因為我們輸出的都是內(nèi)容干貨，所以相應(yīng)我們花費的是老師們智慧的結(jié)晶，而不是簡單的用錢投廣告。在傳統(tǒng)留學(xué)公司獲得資源流量成本逐年遞增的時候，我們留學(xué)云的獲客成本一直保持不變，是傳統(tǒng)公司的1/10，甚至1/20?！绷魧W(xué)云副總裁李博繼續(xù)介紹到：“第二點，留學(xué)服務(wù)是個長期的過程，從提前的準備規(guī)劃，到申請留學(xué)、簽證辦理，再到境外的接機、住宿等。整個過程短則1年，長則2-3年。這個周期中，客戶、家長與顧問、文案老師的溝通非常關(guān)鍵，所以一個團隊的穩(wěn)定對于留學(xué)生來說非常重要。我們留學(xué)這個行業(yè)是輕資產(chǎn)行業(yè)，行業(yè)最寶貴的資源就是經(jīng)驗豐富的老師。而目前傳統(tǒng)行業(yè)，因為市場成本不斷提升，作為老板的50.60后們又不能接受自己的利益受到損害，所以就使勁剝削員工，降低用人成本。把公司經(jīng)驗豐富的老師排擠走，用剛剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的新人，我之前任職的傳統(tǒng)公司離職率居然達到了60%。而且為了增加收入，他們想的不是創(chuàng)新好的產(chǎn)品和服務(wù)，而是用買賣國家公文，拖欠員工工資等方式增加自己的利潤。留學(xué)云珍惜并重視人才，匯聚全國留學(xué)行業(yè)精英。所以全國近30家子公司全部實行的公司合伙人制，讓員工有參與感，把公司的發(fā)展和每個員工緊密相連。把公司更多的利益分享給企業(yè)的員工，同時認可他們的付出，解決員工的后顧之憂，讓他們把精力都放在更好的服務(wù)客戶上，同時公司利用互聯(lián)網(wǎng)工具，積極開發(fā)微信小程序留學(xué)工具，包括大學(xué)排名、留學(xué)費用、GPA計算器、匯率計算器等，提高員工工作效率，讓員工借助互聯(lián)網(wǎng)工具更好的服務(wù)客戶?！弊铌P(guān)鍵的第三點，就是創(chuàng)新。為了滿足當下客戶越來越精細化的需求，公司的美國業(yè)務(wù)成立了高端留學(xué)品牌—美藤國際，聘請斯坦福大學(xué)，西北大學(xué)等美國名校優(yōu)秀畢業(yè)生作為外籍顧問，為有意申請美國名校的學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在美國、加拿大、英國、澳大利亞等主流留學(xué)國家開設(shè)辦事處，為當?shù)貙W(xué)生提供GPA提升、當?shù)刈夥俊①I房服務(wù)、以及畢業(yè)后工作、實習(xí)服務(wù)，同時為將要歸國的畢業(yè)生提供留學(xué)生購買免稅車以及落戶一線城市的服務(wù)。總之一切能為出國留學(xué)生提供的增值服務(wù)，只要對學(xué)生有幫助，留學(xué)云都會不斷創(chuàng)新，滿足客戶需求。
李博表示，“我相信在董事長羅成先生的帶領(lǐng)下，留學(xué)云未來一定能夠成為一個能夠服務(wù)好廣大留學(xué)生，集留學(xué)前、留學(xué)中、留學(xué)后服務(wù)為一體，受學(xué)生愛戴，受員工認可，受社會尊敬的公司?！?/p>
