工作有多困難,生活有多艱辛都不及意外和疾病的光顧所帶來困苦和傷害,除了身體要承受痛苦之外,高額的醫(yī)療費用便是令普通家庭最為愁苦不堪的。
家住荊門市子陵鎮(zhèn)四坪村的羅女士47歲,為家里操持家務,沒有工作,屬于普普通通的農(nóng)村家庭。徐女士早于2006年9月在朋友的推薦下,在富德生命人壽荊門中支投保了《至尊終身壽險(分紅型)》保額2萬元,《生命附加住院費用每日補貼醫(yī)療》20元/天,《生命附加住院費用補償醫(yī)療保險》保額5千元。羅女士于2019年6月5日因頭部疼痛一周未見好轉,遂前往荊門市第二人民醫(yī)院檢查,被診斷為“垂體瘤、腦缺血灶、腮腺混合瘤”住院手術治療。
家人找到保單,撥打了富德生命人壽客服熱線,接到報案電話后,荊門中支理賠室隨即前往醫(yī)院調(diào)取病歷,并核實事故的真實性。經(jīng)調(diào)查核實,本次事故屬實。2019年7月11日待完整資料收齊后,荊門中支理賠室迅速啟動理賠程序于次日內(nèi)完成總、分公司審核,按其在公司投保的2項附加險的條款約定,將6360元理賠金及時的送到客戶手中(因理算金額超過其投保的年度基本保險金額5000元,故此滿額給付6000元,含無理賠優(yōu)惠1000元及15天的日補貼360元)。
羅女士收到理賠款后專門致電理賠室表達了她及家人的感謝之意,也流露出自己非常慶幸于多年前相信富德生命人壽,相信其保險產(chǎn)品,為自己的配置了保險保障,富德生命人壽也正是用高效和優(yōu)質(zhì)的服務為她在最為需要幫助之時兌現(xiàn)了保險承諾。