客戶的滿意就是對(duì)富德生命人壽理賠服務(wù)最大的認(rèn)可,也是對(duì)理賠人員最高的評(píng)價(jià),無(wú)論案子的大小,富德生命荊門(mén)中支都會(huì)等同待之,做好服務(wù)。
人吃五谷雜糧,難免會(huì)生病,如果提前做好了分散化解風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,即使遭遇疾病了,它也不會(huì)對(duì)我們的生活造成多大傷害。
家住鐘祥市雙河鎮(zhèn)尹坪村的裴女士因身體有恙,于2019年7月1日在家人的陪同下前往荊門(mén)市第一人民醫(yī)院,經(jīng)診斷為:“左側(cè)甲狀腺瘤、右側(cè)結(jié)節(jié)性甲狀腺腫、血小板減少、慢性胃炎”。需要進(jìn)行手術(shù)治療,裴女士曾于2017年8月在富德生命人壽投保了《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額6萬(wàn)元,《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》保額1萬(wàn)元,《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)》日補(bǔ)貼100元。
裴女士出院后于7月24日將相關(guān)資料交至荊門(mén)中支,理賠員前往醫(yī)院病案室,經(jīng)審核,此次事故屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任,案件受理進(jìn)系統(tǒng)后迅速通過(guò)了總、分公司的審核并于次日下午結(jié)案,將7799.38元住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償金及每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金600元合計(jì)8399.38元支付至裴女士的賬戶內(nèi)。
收到理賠款的裴女士第一時(shí)間打來(lái)電話對(duì)公司司賠付結(jié)果表示滿意,并表達(dá)了自己的感激之情,還一再說(shuō)一定會(huì)對(duì)身邊的朋友及親戚大力宣傳富德生命人壽便捷、優(yōu)質(zhì)及快速的理賠服務(wù)。