潘女士保險意識比較好,在2016年3月15日經(jīng)我們的業(yè)務(wù)員介紹,給自己剛成年的兒子小紀投保了“富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)”,附加“富德生命附加福相隨重大疾病保險”和“富德生命附加住院費用補償醫(yī)療險”。
天有不測風(fēng)云,2019年2月7日潘女士的兒子小紀因身體不適到鄂州市中心醫(yī)院就診,經(jīng)檢查確診為腦干腫瘤。后轉(zhuǎn)診北京天壇普華醫(yī)院住院治療,面對高昂的治療費用,潘女士感覺壓力無比。潘女士的家人在積極給小紀治療的同時向富德生命人壽報案,理賠服務(wù)人員第一時間慰問客戶并了解病情,一邊協(xié)助收集理賠所需資料,同時按照查勘要求迅速進行排查。經(jīng)公司審核后,在7月25日對小紀賠付保險金205940元(含重疾保險金200000元,給付多收保費5940元)。在收到保險理賠金后,潘女士說:“保險雖說不能阻止意外的發(fā)生,但可以通過保險化解很多的個人風(fēng)險,為深受意外打擊的家庭撐起保護傘,給他們遮風(fēng)擋雨”。潘女士的兒子小紀表示,面對突如其來的疾病痛苦與治療上的經(jīng)濟壓力,富德生命人壽及時的賠款給自己的家庭減輕了很大的經(jīng)濟負擔(dān),對自己的治療和恢復(fù)幫助太大了,大大增強了自己戰(zhàn)勝病魔的信心。富德生命人壽優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù),贏得了潘女士家人及朋友的一致稱贊。