近來，為加強(qiáng)平臺服務(wù)流程的規(guī)范性，保障用戶在走出趣平臺安全高效地找到合適的海外工作崗位，走出趣平臺公布了一系列新的平臺規(guī)則，以保證走出趣平臺上的商家為求職者提供更加專業(yè)的跨境人力資源服務(wù)。
在三年的時間里，走出趣已經(jīng)成為一個注冊用戶超300萬，數(shù)萬服務(wù)商入駐，崗位遍布50多個國家和地區(qū)，崗位總量達(dá)到10萬+的全球跨境人力資源綜合服務(wù)平臺。面對海量的跨境求職用戶以及多種不同類型的崗位，如何有效保護(hù)求職者的權(quán)利，如何保障跨境求職流程高效合規(guī)運(yùn)營，成為走出趣平臺生態(tài)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)介紹，此次平臺規(guī)則的更新已經(jīng)成為了走出趣自2017年3月APP上線以來的第五次修訂，每一次修訂都承載著平臺的更大責(zé)任，也凸顯出跨境人力資源行業(yè)發(fā)展的不斷規(guī)范。
新的平臺規(guī)則旨在優(yōu)化平臺服務(wù)商的服務(wù)流程和內(nèi)容，針對以下內(nèi)容進(jìn)行了更近一步的優(yōu)化和規(guī)范：引導(dǎo)求職者在任意環(huán)節(jié)發(fā)起線下支付崗位費(fèi)用；在平臺上發(fā)布非法崗位；工作內(nèi)容涉及到“黃、賭、毒”的場景；對薪資待遇及費(fèi)用進(jìn)行虛假宣傳；對崗位辦理周期、出境時間等信息瞞報或無法確定；冒充走出趣官方客服、經(jīng)理、專業(yè)顧問等的行為等等。
走出趣CEO暢麗坤介紹，平臺的作用在于建立商家和用戶之間溝通的橋梁，實(shí)現(xiàn)平等交易。近來，我們也更加嚴(yán)格地進(jìn)行了平臺規(guī)則的優(yōu)化，對無視規(guī)則的服務(wù)商進(jìn)行了警告、封停乃至永久封停賬號，以求為用戶還原一個公平、公開、公正的跨境求職環(huán)境。
除了采用平臺規(guī)則規(guī)范服務(wù)商的行為，走出趣平臺還依靠大數(shù)據(jù)、人工審核等其他手段，逐步形成走出趣獨(dú)有的一整套立體化風(fēng)控體系。
首先，走出趣目前已經(jīng)建立了基于雇主庫、人才庫、崗位庫、服務(wù)商庫以及商家?guī)?、大?shù)據(jù)中心在內(nèi)的“五庫一中心”體系。系統(tǒng)可以基于求職者的意愿，利用算法進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的高效匹配。同時在崗位及服務(wù)商資質(zhì)審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行大數(shù)據(jù)把關(guān)，一旦遇到薪資或者服務(wù)費(fèi)等數(shù)據(jù)有爭議的信息，系統(tǒng)會自動報警提示，必要時還會進(jìn)行崗位鎖定。
其次，走出趣目前已經(jīng)在日本、新加坡、迪拜等地組建了走出趣的專職工作團(tuán)隊(duì)，能夠直接面對海外雇主進(jìn)行崗位調(diào)研及把關(guān)；
另外，走出趣擁有一支精干的專家團(tuán)隊(duì)，他們憑借業(yè)內(nèi)幾十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對海外項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)辨識和審核。舉例而言，以阿爾及利亞的一帶一路項(xiàng)目招聘為例，專家一眼就能看出項(xiàng)目的真假，以及在不同的時間節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目是否真的存在招聘需求；
不僅如此，針對最敏感的薪資安全問題，走出趣還制定了一整套線上交易及資金擔(dān)保解決方案。每一次海外崗位的匹配，只有用戶安全抵達(dá)海外并順利上崗，且經(jīng)過求職者本人確認(rèn)后，款項(xiàng)才會進(jìn)入服務(wù)商的賬戶。
除此之外，走出趣還一直不遺余力地搭建基于用戶人身安全、財產(chǎn)安全、雇主責(zé)任保障等內(nèi)容在內(nèi)的基于用戶跨境就業(yè)特色的專屬保障產(chǎn)品，保障用戶的人身及財產(chǎn)安全。
走出趣CEO暢麗坤強(qiáng)調(diào)，安全無小事,責(zé)任大于天。在為跨境人力資源行業(yè)不斷賦能的路上，筑牢安全防線是走出趣最大的責(zé)任與使命。未來，走出趣也會矢志不渝地通過不斷革新風(fēng)控規(guī)則和大數(shù)據(jù)分析等手段保障用戶權(quán)益，助力跨境人力資源行業(yè)加速標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，與社會各方攜手力促行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
