10月27日,歷時10天的第七屆世界軍人運(yùn)動會在武漢完美落下帷幕。本次軍運(yùn)會是歷史上規(guī)模最大、參賽人員最多、影響力最廣的一屆世界軍人運(yùn)動會。武漢完成了對世界的軍運(yùn)承諾,迎來了高光時刻。
世界看武漢,武漢有東風(fēng)。期間,東風(fēng)公司旗下的東風(fēng)出行承擔(dān)保運(yùn)重任,快車、專車、租車、出租車等多個業(yè)務(wù)板塊,全方位為軍運(yùn)會服務(wù)。通過十多個日夜兼程,東風(fēng)出行高質(zhì)量完成了保運(yùn)工作,高水準(zhǔn)展示了武漢形象。
266輛出租車日夜兼程保軍運(yùn)
“我們不僅要保持車輛干凈、著裝統(tǒng)一、服務(wù)規(guī)范,而且還要確保候乘的環(huán)境干凈整潔,為各國運(yùn)動員營造溫馨的候車環(huán)境?！睆?0月14日正式入駐軍運(yùn)村開始到10月28日活動結(jié)束,東風(fēng)出行保運(yùn)車隊(duì)分為兩個小分隊(duì),分別駐守軍運(yùn)村和媒體中心,通宵達(dá)旦地為運(yùn)動員、工作人員和游客等提供出行服務(wù)。
自去年8月以來,東風(fēng)出行就啟動了軍運(yùn)會保運(yùn)工作。東風(fēng)暢行公司旗下的武漢新能源汽車出租服務(wù)有限公司,武漢新能源汽車出租服務(wù)有限公司,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)信譽(yù)和司機(jī)風(fēng)貌,連續(xù)三年在武漢出租車企業(yè)中綜合排名第一。在今年“十一”前,該公司對所有車輛的車容車貌進(jìn)行了全面整改,安裝了車載智能終端,升級了車內(nèi)地墊、座套、后備箱墊等。
保運(yùn)期間,東風(fēng)出行所屬司機(jī)良好的精神面貌和微笑服務(wù)給各界乘客留下了深刻印象。司機(jī)們時刻保持車輛干凈整潔,堅(jiān)持“車干凈、話標(biāo)準(zhǔn)、人清爽”九字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),牢記“保運(yùn)知識要點(diǎn)”。
期間,司機(jī)們還為德國、委內(nèi)瑞拉等國家的運(yùn)動員找到丟失的手機(jī),在最短的時間內(nèi)物歸原主。這些熱心舉動收到外國友人的好評。
東風(fēng)攜楚天,老外識武漢
為推介第七屆軍運(yùn)會主辦地武漢的文明城市形象,10月20日,東風(fēng)出行聯(lián)手楚天都市報(bào)舉辦“乘東風(fēng) 游武漢 看軍運(yùn)”活動,邀請來自9個國家的11位外國友人,乘坐東風(fēng)出行網(wǎng)約車暢游江城,回顧歷史,欣賞美景,品嘗美食?；顒又袞|風(fēng)出行寬敞舒適的網(wǎng)約車,讓旅途輕松自在;司機(jī)統(tǒng)一的制服,嫻熟的駕駛和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),贏得外國友人的連連稱贊。
此次軍運(yùn)會是一次向世界展示中國和武漢的窗口。東風(fēng)出行是央企東風(fēng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要抓手,更是湖北本土最具代表性的出行品牌。東風(fēng)出行擔(dān)負(fù)起了,讓世界認(rèn)識武漢的責(zé)任。
外國友人紛紛通過各自的社交平臺,推介大武漢和東風(fēng)出行。
老司機(jī)們?nèi)σ愿?確保萬無一失
東風(fēng)出行順利完成第七屆軍運(yùn)會保運(yùn)工作,離不開“老司機(jī)”們的盡職盡責(zé)。其中有新能源汽車公司,被央視記者盛贊“武漢的哥中的‘百科全書’,問什么都知道!”的“軍運(yùn)會文明服務(wù)宣傳大使”張偉利; 有在《湖北新聞》和《軍運(yùn)來了 武漢蠻SAN》中技驚四座、通曉武漢文化,英文對答如流的東風(fēng)出行網(wǎng)約車司機(jī)張帥;有在第一期《東風(fēng)出行家》中登臺的,“首月收入一萬六“、”訂單王”張成斌。這些東風(fēng)出行老司機(jī)用自己的身體力行詮釋東風(fēng)出行的品牌口號"愛上這一程”。
他們嚴(yán)格執(zhí)行“車干凈、人清爽、話標(biāo)準(zhǔn)”的營運(yùn)服務(wù)要求,努力學(xué)習(xí)保運(yùn)知識要點(diǎn)和英語口語,熟練操作翻譯APP等軟件,力爭把服務(wù)做到最好,為武漢圓夢軍運(yùn)貢獻(xiàn)力量。作為武漢的司機(jī)代表,他們懷揣敬畏之心,全力以赴保軍運(yùn)。
為確保軍運(yùn)會保運(yùn)工作萬無一失,保運(yùn)車隊(duì)成員之一崔立國,自進(jìn)駐保運(yùn)現(xiàn)場后,“重?fù)?dān)當(dāng),輕自我”,在10月19日57周歲生日的當(dāng)晚仍堅(jiān)守在軍運(yùn)村保運(yùn)現(xiàn)場,度過了一次難忘的“軍運(yùn)專場生日”。
東風(fēng)出行上線以來,憑借高品質(zhì)服務(wù),多次被高端會務(wù)指定成為出行服務(wù)合作伙伴。此次軍運(yùn)會保運(yùn)工作,能保質(zhì)保量的完成任務(wù),既離不開運(yùn)營車輛和司機(jī)的精心準(zhǔn)備和演練,也離不開東風(fēng)出行核心優(yōu)勢帶來的渾厚實(shí)力。以“世界五百強(qiáng)之一”東風(fēng)公司50年的產(chǎn)品、技術(shù)等資源優(yōu)勢為基礎(chǔ),東風(fēng)出行“不忘初心”,以追求完美的態(tài)度,不斷完善產(chǎn)品和服務(wù),順利完成第七屆世界軍人運(yùn)動會保運(yùn)工作,為用戶提供了安全、便捷、智慧的出行服務(wù)。
