朔風(fēng)勁,凜冬寒。12月1日,“12.1東風(fēng)出行打車節(jié)”在武漢與十堰兩城進(jìn)行得如火如荼。低溫接近零度的天氣,擋不住湖北人民出行的熱情?；顒赢?dāng)日,兩地全城免費(fèi)(單筆25元封頂,全天不限次數(shù)乘坐,武漢限快車、專車使用,十堰限快車使用)?！按蜍嚥灰X”的超級優(yōu)惠引發(fā)了兩城乘客的狂歡,并一度上了熱搜。
截至1日24時(shí),東風(fēng)出行平臺呼單高達(dá)35萬,成單量突破5萬,“一車難求”是湖北人民對這個“自家品牌”最真誠和直接的支持。
狂歡不止于當(dāng)日,即日起,新注冊東風(fēng)出行用戶,享60元出行大禮包,打車0元起,老用戶單單享7折。
12.1齊步走 出行領(lǐng)域的“狂歡節(jié)”
在黃鶴樓,在長江大橋,在東湖邊,在山城十堰……貼有“12.1”車貼的東風(fēng)出行運(yùn)營車輛穿梭在大街小巷,意氣風(fēng)發(fā)。臨近歲末,各大城市都將迎來客流、人流的高峰。東風(fēng)出行抓住機(jī)會,深度了解用戶需求和出行場景,傾力打造“12.1東風(fēng)出行打車節(jié)”,惠及消費(fèi)者,更給他們提供高品質(zhì)的出行體驗(yàn)。
“我倆從武大過來,期末逛逛放松一下,你看,打車過來真的沒花錢,太開心了!”在光谷,女孩挽著同伴的手臂,展示手機(jī)上東風(fēng)出行的APP界面,難掩興奮。
其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,“尾牙”已經(jīng)成為不成文的傳統(tǒng)。每到年末,各式狂歡節(jié)熱鬧非凡,給消費(fèi)者帶來實(shí)惠的同時(shí),也為企業(yè)發(fā)展造勢,助推行業(yè)向上發(fā)展。但在出行領(lǐng)域,年度狂歡的聲量一直不算大。作為出行領(lǐng)域的“初生牛犢”,東風(fēng)出行身體力行,以先行者的姿態(tài)創(chuàng)立并發(fā)起“12.1東風(fēng)出行打車節(jié)”活動,用實(shí)際行動,呼吁行業(yè)同仁發(fā)出自己的聲音,提高品牌滲透率,打造專屬于出行領(lǐng)域的狂歡盛宴。
東風(fēng)出行之所以選在諧音為“要愛你”的12月1日,在家鄉(xiāng)湖北奉上這場“出行的饗宴”,是為了感恩和回饋消費(fèi)者,讓所有湖北人“愛上這一程”;更因?yàn)槿ツ甏藭r(shí),對于東風(fēng)出行來說意義非凡。2018年12月3日,東風(fēng)出行正式拿到經(jīng)營網(wǎng)約車牌照。如今,站在一周年新的起點(diǎn),“12.1齊步走”,東風(fēng)出行意氣風(fēng)發(fā),開啟了全新的征程。
為了將”12.1東風(fēng)出行打車節(jié)“打造成湖北人民的全民狂歡,從11.25開始,東風(fēng)出行就聯(lián)合OPPO、中影國際影城、紐賓凱、物外書店等近20家品牌進(jìn)行跨界合作,以 “看得見、摸得著、用得上”的優(yōu)惠,吸引用戶關(guān)注和參與?！扒瓣嚭蜐h口二廠聯(lián)名的汽水還沒喝完,又免費(fèi)打車,咱們武漢人自己的出行APP就是大氣!”有網(wǎng)友在微信公眾號留言說。
員工齊上陣 打造最專業(yè)的出行IP
“特別好,司機(jī)見我手上拿著行李,特意下車幫我放到后備箱,而且駕駛安全平穩(wěn),太專業(yè)了!”讓乘客小劉贊不絕口的“專業(yè)度”,首先要?dú)w功于東風(fēng)出行全員的共同努力。“全員好司機(jī)”也正是東風(fēng)出行區(qū)別于其他打車平臺的優(yōu)勢之一。
為了讓更多本地百姓了解這個湖北人自己的出行品牌,東風(fēng)出行陸續(xù)舉辦了網(wǎng)約車隊(duì)巡游等推介活動,深入到武漢三鎮(zhèn),向沿途的群眾推廣東風(fēng)出行品牌及其APP和優(yōu)惠政策。不僅如此,在12.1當(dāng)天,東風(fēng)出行更是打造了“全員當(dāng)司機(jī),今天我接你”的大放送,不只是平時(shí)專職的司機(jī),更有全體持有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證的東風(fēng)出行員工,在接受培訓(xùn)并考試合格后,持證上崗,走近用戶,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
東風(fēng)出行十分注重乘客的用車感受。在早些時(shí)候,就已通過舉辦“找茬官”活動,鼓勵用戶“吹毛求疵地挑刺”,幫助東風(fēng)出行從產(chǎn)品端和服務(wù)端不斷升級迭代,以進(jìn)一步完善用戶的出行體驗(yàn)。而“全員當(dāng)司機(jī)”也是東風(fēng)出行向用戶展示蓬勃向上的“東風(fēng)氣象”,同時(shí)獲取一手信息、了解用戶用車感受的一舉兩得之計(jì)。
“大城小城智慧城” 穩(wěn)扎穩(wěn)打未來可期
“12.1東風(fēng)出行打車節(jié)”的火爆進(jìn)行,最大的受益者無疑是消費(fèi)者。東風(fēng)出行以全城免費(fèi)的大手筆,讓利給消費(fèi)者,更以優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)回饋用戶,提升打車出行體驗(yàn)。而隨著用戶對于東風(fēng)出行平臺的使用習(xí)慣逐步建立,未來,東風(fēng)出行將以更加便捷、穩(wěn)定的出行服務(wù),給更多的用戶帶來溫暖。
年底將至,東風(fēng)出行的年度核心目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)“大城小城智慧城”已經(jīng)基本完成。目前,東風(fēng)出行網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在十堰日單量達(dá)到8000單,實(shí)現(xiàn)了“小城第一”。
“12.1東風(fēng)出行打車節(jié)”是對東風(fēng)出行過往這一年成果的展示,亦是下一段征程的開始。在2020年,東風(fēng)出行還將深耕湖北,穩(wěn)健擴(kuò)張,打造“1+2+6”城市生態(tài)圈。步入深冬,氣溫還在下降,但“12.1東風(fēng)出行打車節(jié)”的熱度卻將持續(xù)。
