11月26日，由國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站《中國(guó)網(wǎng)》、保險(xiǎn)專業(yè)媒體《今日保》聯(lián)合主辦的2019數(shù)字時(shí)代·保險(xiǎn)高峰論壇暨“中國(guó)鼎”保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮在京盛大召開(kāi)，旨在探討“科技重構(gòu)保險(xiǎn)增長(zhǎng)力”。
本著客觀、公正、透明的原則，本次評(píng)審團(tuán)隊(duì)由清華大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、武漢大學(xué)等高校組成的學(xué)界專家組成，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信任度投票對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的專業(yè)審視。
此次獲得“中國(guó)鼎”年度最佳互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)的是13年的老牌平臺(tái)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)，據(jù)悉慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)成立于2006年，是經(jīng)保監(jiān)會(huì)（現(xiàn)銀保監(jiān)會(huì)）批準(zhǔn)最早獲得保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)資格的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)之一，持全國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。
2019年慧擇網(wǎng)已經(jīng)累計(jì)服務(wù)5000萬(wàn)用戶以上，洞察用戶投保習(xí)慣及偏好，深入了解客戶具體的需求，積累海量的保險(xiǎn)交易數(shù)據(jù)，以準(zhǔn)確的基于風(fēng)險(xiǎn)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并更精準(zhǔn)地為產(chǎn)品定價(jià)和承保，為用戶提供1000多款保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇，涵蓋健康險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、企業(yè)險(xiǎn)等全險(xiǎn)種?；蹞裰鞔虻谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品除了一些市面熱銷(xiāo)保險(xiǎn)外，幾款慧擇與保險(xiǎn)公司共同開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，達(dá)爾文、慧馨安、守衛(wèi)者等系列產(chǎn)品不僅擁有自己的IP，并且進(jìn)入長(zhǎng)期壽險(xiǎn)銷(xiāo)售前10名，收到了非常好的市場(chǎng)反饋。
作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第三方平臺(tái)的引領(lǐng)者，慧擇專注于壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)產(chǎn)品，提供高杠桿率和極具性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，致力于提供“年輕人的第一張長(zhǎng)險(xiǎn)保單”。保險(xiǎn)業(yè)的核心目的是要經(jīng)營(yíng)用戶，而不是賣(mài)保單。記者在慧擇網(wǎng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)慧擇提供的一站式服務(wù)閉環(huán)主要包括：保險(xiǎn)資訊、保險(xiǎn)需求咨詢、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、保險(xiǎn)方案定制、保險(xiǎn)在線交易、智能核保、保單在線保全、協(xié)助理賠等。
以智能核保服務(wù)為例，慧擇研發(fā)上線的智能核保系統(tǒng)，通過(guò)醫(yī)療健康專家模型+數(shù)據(jù)分析構(gòu)成的在線智能核保咨詢系統(tǒng)，全面整合了目前市面上能提供智能核保功能的保險(xiǎn)公司核保政策，覆蓋近200種疾病的核保結(jié)果；能根據(jù)特定的疾病給出具體的核保結(jié)果，而不是簡(jiǎn)單地給出“拒?！苯Y(jié)果；一分鐘即可進(jìn)行健康核保。
2019年，中國(guó)保險(xiǎn)復(fù)業(yè)40年。在過(guò)去40年間中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)取得了跨越式發(fā)展，從最初的蹣跚學(xué)步，到如今世界第二大保險(xiǎn)市場(chǎng)，成績(jī)世界矚目。但在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型疊加互聯(lián)網(wǎng)科技突起的宏觀背景下，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展模式面臨發(fā)展瓶頸，“中國(guó)鼎”評(píng)選肯定了像慧擇保險(xiǎn)這樣的企業(yè)所取得的成就和為行業(yè)的付出，宣揚(yáng)他們的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)他們走向更高、更強(qiáng)；希冀以獎(jiǎng)項(xiàng)為指引，樹(shù)立標(biāo)榜，促使中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展。
慧擇網(wǎng)于2006年成立，是經(jīng)保監(jiān)會(huì)（現(xiàn)銀保監(jiān)會(huì)）批準(zhǔn)最早獲得保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)資格的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)之一。公司總部位于中國(guó)深圳，在成都設(shè)有技術(shù)研發(fā)中心，在合肥設(shè)立了中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)后援服務(wù)中心。
慧擇網(wǎng)通過(guò)與眾多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合作，為用戶提供1000多款保險(xiǎn)產(chǎn)品，涵蓋健康險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、企業(yè)險(xiǎn)等全險(xiǎn)種，并提供保險(xiǎn)資訊、保險(xiǎn)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)方案定制、在線投保、保單保全、協(xié)助理賠等保險(xiǎn)服務(wù)。
基本介紹
經(jīng)營(yíng)范圍：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)
品牌口號(hào)：買(mǎi)保險(xiǎn)上慧擇，幫挑幫賠！
發(fā)展歷程
2006年10月 網(wǎng)站名稱正式啟用“慧擇網(wǎng)”。
2014年，慧擇獲得A輪融資，投資方為賽富亞洲基金；
2016年3月，慧擇獲得B輪融資2億元，投資方包括專注金融文化等領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資平臺(tái)萬(wàn)融時(shí)代資本、知名投資機(jī)構(gòu)創(chuàng)東方、以及中國(guó)新型的金融服務(wù)集團(tuán)拉卡拉等。
2016年6月 深圳市慧擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司合肥分公司成立，慧擇合肥后援服務(wù)中心大樓啟用。
2016年12月，慧擇正式宣布公開(kāi)服務(wù)記錄，消費(fèi)者可以在慧擇官網(wǎng)上隨時(shí)查詢、導(dǎo)出或轉(zhuǎn)存在線服務(wù)及電話語(yǔ)音記錄，保險(xiǎn)消費(fèi)正式進(jìn)入“有據(jù)可循”時(shí)代。
2016年7月，慧擇B輪融資“擴(kuò)融”，獲得達(dá)晨創(chuàng)投近億元追投，慧擇成為2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域融資規(guī)模最大的企業(yè)。
2017年6月，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第三方平臺(tái)專家聯(lián)盟成立，慧擇網(wǎng)CEO馬存軍當(dāng)選主席。
2018年5月，慧擇（成都）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立，該公司是專注為慧擇網(wǎng)提供技術(shù)研發(fā)和迭代的全資科技子公司。
2019年6月，慧擇在十三周年之際，推出“買(mǎi)保險(xiǎn)上慧擇，幫挑幫賠！”的品牌理念，發(fā)布“三不三幫”服務(wù)承諾，囊括了從選品、購(gòu)買(mǎi)到理賠的全流程咨詢服務(wù)。
品牌認(rèn)知
企業(yè)價(jià)值觀
一個(gè)核心：與人為善
企業(yè)愿景
五個(gè)基本點(diǎn)：
用戶第一：慧擇因用戶而存在
誠(chéng)信為本：誠(chéng)實(shí)正直，不負(fù)信賴
團(tuán)隊(duì)合作：共享共當(dāng)，共赴使命
激情執(zhí)著：不忘初心，腳踏實(shí)地
擁抱變化：順應(yīng)趨勢(shì)，開(kāi)放創(chuàng)新
企業(yè)愿景
成為最值得信賴的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)
企業(yè)使命
用心傳遞保險(xiǎn)善意
服務(wù)理念
一站式保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)
慧擇網(wǎng)自開(kāi)通以來(lái)根據(jù)市場(chǎng)和用戶的需求作過(guò)數(shù)次網(wǎng)頁(yè)改版，聯(lián)合了眾多保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共同實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上保險(xiǎn)實(shí)時(shí)投保，打造互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)，突破地域，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保！ 網(wǎng)站涵蓋健康險(xiǎn)、人壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、企業(yè)險(xiǎn)等全險(xiǎn)種，并提供保險(xiǎn)資訊、保險(xiǎn)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)方案定制、在線投保、保單保全、協(xié)助理賠等閉環(huán)保險(xiǎn)在線服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，一站式保險(xiǎn)服務(wù)主要包括以下方面：
1.保險(xiǎn)需求咨詢
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
3.定制保險(xiǎn)方案
4.在線垂直交易
5.快捷保全服務(wù)
6.協(xié)助理賠服務(wù)
協(xié)助理賠，讓理賠更便捷
為所有在慧擇網(wǎng)承保的用戶，提供更為便捷的理賠協(xié)助服務(wù)，包括：
1.一鍵理賠，專人協(xié)助：通過(guò)手機(jī)就能申請(qǐng)理賠，全程專人免費(fèi)協(xié)助。
2.小額案件，快速墊賠：2000元內(nèi)案件，慧擇獲取授權(quán)后在3個(gè)工作日內(nèi)墊付理賠款。
3.爭(zhēng)議案件，維護(hù)權(quán)益：專業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)、法律團(tuán)隊(duì)協(xié)助您理賠，幫您爭(zhēng)取最大權(quán)益。
4.緊急事故，閃電救援：如發(fā)生緊急事故，可隨時(shí)撥打24小時(shí)熱線求助。
“三不三幫”服務(wù)承諾
慧擇對(duì)用戶推出“三不三幫”的服務(wù)承諾，具體來(lái)說(shuō)，三不三幫主要包括：
1、不打擾：不撥陌生電話打擾；尊重用戶需求意愿；嚴(yán)格保護(hù)用戶信息
2、不誤導(dǎo)：客觀如實(shí)介紹產(chǎn)品；主動(dòng)提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；提供服務(wù)記錄回溯
3、不敷衍：7天*24小時(shí)提供服務(wù)；1個(gè)工作日內(nèi)受理保全；專人限時(shí)解決用戶投訴
4、幫理解：精心梳理產(chǎn)品要點(diǎn)難點(diǎn)；1對(duì)1大白話講解條款；多種形式展示產(chǎn)品內(nèi)容
5、幫挑選：千款保險(xiǎn)可供選擇；站在用戶立場(chǎng)幫選；智能工具科學(xué)決策
6、幫理賠：專人全程協(xié)助理賠；2千元內(nèi)3天閃賠；提供理賠法律援助
慧擇大事記
2006年10月 網(wǎng)站名稱正式啟用“慧擇網(wǎng)”。
2006年12月 上線第一款產(chǎn)品“大地喜臨門(mén)保無(wú)憂”。
2007年4月 完成與陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)的系統(tǒng)對(duì)接，開(kāi)創(chuàng)全國(guó)保險(xiǎn)第三方平臺(tái)上首家后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接模式，保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸至保險(xiǎn)公司。
2007年9月 與陽(yáng)光保險(xiǎn)聯(lián)合開(kāi)發(fā)了自行車(chē)運(yùn)動(dòng)專項(xiàng)保險(xiǎn)——“騎行安心”、“騎行無(wú)憂”和“騎行無(wú)恙，掀開(kāi)與第三方平臺(tái)向保險(xiǎn)公司自行定制保險(xiǎn)產(chǎn)品的歷史篇章。
2008年1月 慧擇網(wǎng)交易會(huì)員已突破10萬(wàn)，無(wú)論用戶數(shù)量還是購(gòu)買(mǎi)人次都在專業(yè)保險(xiǎn)網(wǎng)站中遙遙領(lǐng)先，成為國(guó)內(nèi)最大的一家專業(yè)保險(xiǎn)第三方平臺(tái)。
2008年9月 全面啟用電話呼叫中心、網(wǎng)上客服系統(tǒng)，為客戶隨時(shí)隨地提供全方位專業(yè)服務(wù)。
2009年6月 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成熟度評(píng)估活動(dòng)在北京召開(kāi)，慧擇憑借良好的用戶體驗(yàn)、完善便捷的購(gòu)買(mǎi)流程，榮獲“2009年中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)用戶最滿意品牌獎(jiǎng)”。
2009年12月 “一點(diǎn)通”團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)正式上線，提供在線報(bào)價(jià)，多家保險(xiǎn)公司實(shí)時(shí)對(duì)比功能。
2010年4月 發(fā)起 “抗旱救災(zāi) 我們?cè)谛袆?dòng)” 和“心系玉樹(shù)災(zāi)區(qū) 傾注關(guān)愛(ài)之情”兩次捐款活動(dòng)，并將4月21日至5月21日期間所有保費(fèi)的1%捐贈(zèng)至中國(guó)紅十字會(huì)。
2011年5月 購(gòu)買(mǎi)用戶突破70萬(wàn)，合作保險(xiǎn)公司達(dá)30家，保險(xiǎn)產(chǎn)品超500款，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)第三方平臺(tái)市場(chǎng)占有率穩(wěn)居第一。
2013年6月，慧擇網(wǎng)在線注冊(cè)會(huì)員130萬(wàn)人，在線投保354萬(wàn)人次，在線答復(fù)12.3萬(wàn)小時(shí)，電話連線客戶500多萬(wàn)人次，提供了6000次法律援助，3000次緊急救援協(xié)助，累計(jì)協(xié)助理賠500萬(wàn)元 。
2015年2月9日，中國(guó)人壽率先在國(guó)內(nèi)最大的第三方保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)慧擇網(wǎng)開(kāi)通電子發(fā)票應(yīng)用。是全國(guó)首次將電子發(fā)票應(yīng)用拓展到非電商領(lǐng)域和線下業(yè)務(wù)，不僅在電子發(fā)票發(fā)展史上具有里程碑意義，對(duì)于行業(yè)內(nèi)外都具備廣泛的推廣和借鑒作用。
2016年12月，慧擇正式宣布公開(kāi)服務(wù)記錄，消費(fèi)者可以在慧擇官網(wǎng)上隨時(shí)查詢、導(dǎo)出或轉(zhuǎn)存在線服務(wù)及電話語(yǔ)音記錄，保險(xiǎn)消費(fèi)正式進(jìn)入“有據(jù)可循”時(shí)代。
企業(yè)榮譽(yù)
品牌榮譽(yù)
2009年6月，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成熟度評(píng)估活動(dòng)在北京召開(kāi)，慧擇獲得“2009年中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)用戶最滿意品牌獎(jiǎng)”。
2015年12月，慧擇入選“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融最受投資機(jī)構(gòu)青睞的30家企業(yè)”榜單
2016年9月，慧擇被融資中國(guó)評(píng)為“2016年度最具投資價(jià)值科技金融企業(yè)”獎(jiǎng)。
2017年12月，畢馬威發(fā)布2017年中國(guó)領(lǐng)先金融科技50企業(yè)榜單（KPMG China Fintech 50)，慧擇網(wǎng)登榜。
2018年2月，第二屆智能金融國(guó)際論壇暨金融界“領(lǐng)航中國(guó)”年度盛典于南京召開(kāi)，慧擇網(wǎng)獲“2017年領(lǐng)航中國(guó)年度評(píng)選杰出電商品牌獎(jiǎng)”。
2018年8月，由中國(guó)科學(xué)院主管的《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布2018上半年在線保險(xiǎn)企業(yè)50強(qiáng)榜單，慧擇網(wǎng)入圍“2018上半年在線保險(xiǎn)企業(yè)50強(qiáng)”，在第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)中位列第一。
2018年12月，畢馬威發(fā)布 2018 中國(guó)領(lǐng)先金融科技企業(yè) 50 名單，慧擇網(wǎng)再度入選“領(lǐng)先金融科技 50 企業(yè)”。
2019年4月25日，天津市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金融服務(wù)局聯(lián)合保險(xiǎn)專業(yè)媒體《今日保險(xiǎn)》共同主辦的“2019中國(guó)保險(xiǎn)中介發(fā)展高峰論壇暨第二屆于家堡論壇”在天津召開(kāi)，慧擇獲評(píng)“年度值得信賴保險(xiǎn)中介”獎(jiǎng)，慧擇定制產(chǎn)品達(dá)爾文1號(hào)重疾險(xiǎn)獲評(píng)“年度最受歡迎保險(xiǎn)中介產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
2019年7月10日,“金貔貅·2019第二屆銀保合作發(fā)展高峰論壇”在北京舉行，慧擇獲得“金貔貅·2019健康類(lèi)金牌服務(wù)力保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司獎(jiǎng)”。
2019年7月，“2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新研討會(huì)暨2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新榜”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行,慧擇獲得“2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)科技創(chuàng)新榜 · 年度優(yōu)秀保險(xiǎn)科技公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。
服務(wù)榮譽(yù)
2017年11月，深圳市金融辦作為指導(dǎo)單位、由南方都市報(bào)和中國(guó)金融改革研究院共同主辦的2017中國(guó)金融年會(huì)圓滿落幕，慧擇網(wǎng)獲得“年度保險(xiǎn)最佳服務(wù)大獎(jiǎng)”。
2017年12月，由騰訊網(wǎng)主辦的2017新金融網(wǎng)絡(luò)影響力年度論壇于深圳舉行，慧擇網(wǎng)獲得“2017客戶服務(wù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)。
2018年1月，由胡潤(rùn)百富頒布的2018胡潤(rùn)新金融百?gòu)?qiáng)峰會(huì)在深圳召開(kāi)，慧擇憑借在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)用戶服務(wù)上的先鋒探索和口碑，獲得“2018胡潤(rùn)新金融最佳用戶體驗(yàn)平臺(tái)”獎(jiǎng)。
產(chǎn)品榮譽(yù)
2018年1月，由信息時(shí)報(bào)主辦的“2017年第6屆金獅獎(jiǎng)珠三角金融行業(yè)風(fēng)云榜”在廣州隆重揭曉，慧擇網(wǎng)推出的少兒重疾險(xiǎn)“慧馨安”榮獲“年度最具人氣保險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
2018年12月，在由《金融界》舉辦的“2018金融界領(lǐng)航中國(guó)評(píng)選頒獎(jiǎng)盛典”中，慧擇定制的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品——守衛(wèi)者1號(hào)，獲得“2018年領(lǐng)航中國(guó)年度評(píng)選-杰出重疾險(xiǎn)產(chǎn)品”稱號(hào)。
2018 年 12 月，在由國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站《中國(guó)網(wǎng)》、新銳媒體《今日?！仿?lián)合主辦的“2018 中國(guó)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展高峰論壇”暨“中國(guó)鼎保險(xiǎn)行業(yè)頒獎(jiǎng)典禮”中，由慧擇獨(dú)家定制的多次賠付型重疾險(xiǎn)產(chǎn)品——守衛(wèi)者 1 號(hào)，摘下“年度最具影響力保險(xiǎn)產(chǎn)品”獎(jiǎng)。
人物榮譽(yù)
2017年12月16日，由中國(guó)經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會(huì)主辦的“第29屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞獎(jiǎng)暨年度中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞人物”頒獎(jiǎng)儀式在陜西省舉行?；蹞癖ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬存軍當(dāng)選“中國(guó)經(jīng)濟(jì)新聞人物”。
2017年12月，慧擇網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馬存軍獲評(píng)為“2017年艾問(wèn)未來(lái)金融影響力人物”。
社會(huì)責(zé)任
2018年9月11日-15日，第五屆慧擇愛(ài)知公益再度起航，以慧擇員工為代表的愛(ài)知公益團(tuán)隊(duì)不遠(yuǎn)千里抵達(dá)貴州，分別為貴州省黎平縣岑秋小學(xué)和畢節(jié)市花石小學(xué)的孩子們，獻(xiàn)上了開(kāi)學(xué)的第一份特別的禮物—— 一大批愛(ài)心書(shū)籍、教學(xué)物資、學(xué)習(xí)用品和校服衣物等。本次愛(ài)知公益捐贈(zèng)活動(dòng)從2018年1月份發(fā)起，慧擇發(fā)動(dòng)了總部和合肥、成都等各地分公司的員工，和熱心的慧擇網(wǎng)忠實(shí)用戶，進(jìn)行捐贈(zèng)學(xué)校的征集、書(shū)目的推薦、書(shū)籍的捐贈(zèng)等工作。據(jù)了解，截止至2018年，慧擇愛(ài)知公益已經(jīng)連續(xù)舉辦5屆，為山區(qū)學(xué)校孩子捐書(shū)累計(jì)超過(guò)20萬(wàn)冊(cè)，為近萬(wàn)名鄉(xiāng)村少年帶去讀書(shū)的希望。
