12月16日，被譽(yù)為教育行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的鯨媒體TEC （Think for Education Conference）教育創(chuàng)想大會(huì)（ 以下簡(jiǎn)稱(chēng) TEC 大會(huì) ）在北京舉行。來(lái)自全國(guó)各地教育領(lǐng)域內(nèi)的頂級(jí)大咖，一起探討分享了行業(yè)最新趨勢(shì)動(dòng)態(tài)。
論壇現(xiàn)場(chǎng)，美術(shù)寶教育副總裁馬長(zhǎng)久受邀并發(fā)表了題為”在線素質(zhì)教育的發(fā)展機(jī)遇”的主題演講。在演講中，馬長(zhǎng)久從市場(chǎng)需求、技術(shù)革新、新渠道紅利三個(gè)方面，闡述了藝術(shù)教育的“在線變革”，并分享了美術(shù)寶教育在助力美術(shù)教育“在線化”和“普惠化”兩方面的探索和經(jīng)驗(yàn)。
馬長(zhǎng)久談到，一方面，隨著國(guó)家相關(guān)政策的發(fā)布、教育觀念的轉(zhuǎn)變、消費(fèi)能力的提升，藝術(shù)教育在近幾年蓬勃發(fā)展，具有千億市場(chǎng)潛力；另一方面，資本的青睞以及大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)等技術(shù)的迅猛發(fā)展，藝術(shù)教育正式走上了在線化的道路。
同時(shí)，馬長(zhǎng)久介紹到，美術(shù)寶教育憑借科技+美育的強(qiáng)大融合創(chuàng)新能力，形成了全新的美術(shù)寶教育業(yè)務(wù)板塊，目前，旗下?lián)碛忻佬g(shù)寶1對(duì)1、美術(shù)寶小班課、美術(shù)寶藝考、美術(shù)寶智慧校園四大品牌，服務(wù)于近千萬(wàn)用戶(hù)，覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
“未來(lái)，是智能教育的時(shí)代，美術(shù)寶教育通過(guò)1對(duì)1為主、小班課為輔，加上AI、AR課等多樣化課程內(nèi)容，有希望真正激發(fā)每個(gè)學(xué)生的不同潛能，滿(mǎn)足用戶(hù)的多元需求，促進(jìn)美術(shù)教育生態(tài)的改善?！痹谙蚺c會(huì)嘉賓詳解美術(shù)寶教育具體業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，馬長(zhǎng)久表達(dá)了美術(shù)寶教育緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，秉持創(chuàng)新主旨,希望通過(guò)賦能在線美術(shù)，助力美術(shù)教育產(chǎn)業(yè)升級(jí)的深切愿景：讓更多的孩子快樂(lè)的畫(huà)畫(huà)，培養(yǎng)和成就他們的藝術(shù)才華！
以下為馬長(zhǎng)久演講實(shí)錄：
各位教育屆同仁，大家上午好！我是美術(shù)寶教育馬長(zhǎng)久。很高興能夠和大家在鯨媒體“TEC教育創(chuàng)想大會(huì) ”共聚，一起探討教育行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
今天我與大家分享的主題是《在線素質(zhì)教育的發(fā)展機(jī)遇》，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，什么能帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇呢？我認(rèn)為離不開(kāi)三個(gè)因素：市場(chǎng)需求的變化、技術(shù)的革新以及新渠道紅利。
美術(shù)教育作為素質(zhì)教育項(xiàng)目的大類(lèi)，自然而然受到市場(chǎng)的更多關(guān)注。在這樣的大背景下，美術(shù)寶教育確定了“科技+美育”的發(fā)展理念，并一步步構(gòu)建起了美術(shù)教育行業(yè)的新生態(tài)——在線美術(shù)教育。
下面，我將通過(guò)美術(shù)寶教育在在線美術(shù)教育領(lǐng)域的探索和經(jīng)驗(yàn)，與在座的各位一起探討，希望可以管中窺豹，為大家在在線素質(zhì)教育領(lǐng)域內(nèi)更好的發(fā)展提供些許助力。
美育教育市場(chǎng)巨大，且需求未被滿(mǎn)足
首先，我跟大家簡(jiǎn)單介紹一下美術(shù)市場(chǎng)的概況。
在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下，新國(guó)貨崛起，國(guó)民的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)心理都發(fā)生了變化，對(duì)于美好事物、對(duì)于美的追求越來(lái)越渴望。美的需求會(huì)激發(fā)對(duì)于美術(shù)的需求，這是時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的必然趨勢(shì)。
近年來(lái)，總書(shū)記在各個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)美育工作的重要性，教育部部長(zhǎng)也發(fā)文強(qiáng)調(diào)要做好新時(shí)代美育教育工作。伴隨著相關(guān)文件的落地，在義務(wù)教育方面，部分地區(qū)（如江蘇、安徽、山東等）已陸續(xù)將美術(shù)納入中考體系并明確計(jì)分規(guī)則；而高等教育方面，2019 年4月，教育部發(fā)布《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)代高等學(xué)校美育工作的意見(jiàn)》中指出，藝術(shù)測(cè)評(píng)已作為高考錄取的參考，要求每位學(xué)生須修滿(mǎn)學(xué)校規(guī)定的公共藝術(shù)課程學(xué)分方能畢業(yè)。這代表著從國(guó)家政策層面，已經(jīng)開(kāi)始重視美育這件事情。
此外，我們經(jīng)歷了PC時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以及當(dāng)下的AI人工智能時(shí)代。在AI人工智能時(shí)代，人們最關(guān)注的是什么？是創(chuàng)造力，是情感，而不是冷冰冰的數(shù)理邏輯能力。學(xué)習(xí)藝術(shù)對(duì)于激發(fā)孩子們的創(chuàng)造力、助力孩子的全面發(fā)展，具有不可替代的重要作用。所以馬云曾在公開(kāi)演講中談到：未來(lái)三十年，孩子不學(xué)藝術(shù)將會(huì)找不到工作。
從我們教育從業(yè)者角度來(lái)講，畫(huà)畫(huà)能給孩子們帶來(lái)什么？學(xué)習(xí)美術(shù)可以讓孩子們建立正確的審美觀念、提高色彩敏感的、開(kāi)發(fā)想象力、提高對(duì)事物的認(rèn)知能力、養(yǎng)成細(xì)致的觀察能力、增強(qiáng)動(dòng)手能力等等。我個(gè)人認(rèn)為，其中最重要的的兩點(diǎn)是：培養(yǎng)提高孩子的創(chuàng)造力和理解美的能力。
那么，整個(gè)美育市場(chǎng)呈現(xiàn)的態(tài)勢(shì)是怎樣的？據(jù)多知網(wǎng)報(bào)道，目前2-12歲的少兒超過(guò)2.2億，其中美術(shù)學(xué)童占整個(gè)少兒人群的1/4。這里有一個(gè)問(wèn)題，剩下3/4人群沒(méi)有美術(shù)需求嗎？并非如此。據(jù)權(quán)威媒體報(bào)道數(shù)據(jù)顯示：90%的城市還沒(méi)有較大的美術(shù)品牌，90%的城市甚至沒(méi)有千人的美術(shù)學(xué)校；且全國(guó)中小學(xué)校僅有74萬(wàn)美術(shù)老師，師生比近1：240。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明什么？我認(rèn)為反映的現(xiàn)狀是，人們想學(xué)習(xí)美術(shù)，但找不到合適的機(jī)構(gòu)，找不到合適的老師。
這對(duì)于美術(shù)教育市場(chǎng)而言是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。美術(shù)寶教育調(diào)研顯示，我們平臺(tái)上有58%學(xué)生從未接觸過(guò)美術(shù)，42%學(xué)生是從線下轉(zhuǎn)到線上進(jìn)行美術(shù)學(xué)習(xí)的。也就是說(shuō)，我們利用互聯(lián)網(wǎng)的方式滿(mǎn)足了從未被滿(mǎn)足過(guò)的用戶(hù)需求。
如此巨大的市場(chǎng)，有這樣一群沒(méi)有被滿(mǎn)足的人，我們又該如何利用在線教育的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)呢？我以美術(shù)寶教育的發(fā)展來(lái)給大家進(jìn)行一下闡述。
技術(shù)革新推動(dòng)行業(yè)升級(jí)，美術(shù)寶1對(duì)1上線
2014年10月份，美術(shù)寶教育正式成立，2018年4月，我們正式推出的在線教育服務(wù)，上線C端產(chǎn)品美術(shù)寶1對(duì)1，為4-12歲的孩子直接提供專(zhuān)業(yè)的、個(gè)性化定制的線上美術(shù)教育課程。
給大家披露一些數(shù)據(jù)，2018年，美術(shù)寶1對(duì)1上線第一個(gè)月，營(yíng)業(yè)額接近40萬(wàn)，第2個(gè)月80萬(wàn)左右，到11月份營(yíng)業(yè)額達(dá)到1300萬(wàn)。2109年的雙十一，當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了1750萬(wàn)，整個(gè)11月份我們的營(yíng)收做到了1.15億，同比增長(zhǎng)近10倍。截止目前，美術(shù)寶1對(duì)1已經(jīng)覆蓋全球40多個(gè)國(guó)家，為近8萬(wàn)名用戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)在線美育服務(wù)。
看過(guò)數(shù)據(jù)之后，想必大家很好奇，在線教育不是什么新鮮事物，為什么美術(shù)寶教育從2018年才開(kāi)始做？另外，為什么美術(shù)寶教育增長(zhǎng)的這么快？
我先回答第一個(gè)問(wèn)題，美術(shù)寶教育為什么選擇在2018年推出在線美術(shù)服務(wù)。眾所周知，2016年是直播元年，但那時(shí)候直播技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和美術(shù)教育的需求是背道而馳的。當(dāng)時(shí)直播的技術(shù)方向更多的是磨皮、亮白，強(qiáng)調(diào)把人“變美”，但美術(shù)是對(duì)色彩的感知，美術(shù)教育需要真實(shí)還原過(guò)程當(dāng)中的教育細(xì)節(jié)，甚至要清晰地看到繪畫(huà)筆觸，這是當(dāng)時(shí)市面上很多直播平臺(tái)不具備的。
隨著社會(huì)技術(shù)的發(fā)展和我們自身技術(shù)的成熟，2018年，我們自主研發(fā)搭建了的雙向?qū)崟r(shí)互動(dòng)的高清直播系統(tǒng)——Art Class，可以還原整個(gè)美術(shù)教學(xué)當(dāng)中的細(xì)節(jié)，保證線上的課堂真實(shí)還原線下體驗(yàn)。與此同時(shí)，家庭硬件設(shè)備能力的提升也保證了這一高清直播產(chǎn)品的落地應(yīng)用?；谝陨弦蛩?，我們?cè)?018年4月推出美術(shù)寶1對(duì)1這個(gè)產(chǎn)品。
美術(shù)寶1對(duì)1增長(zhǎng)迅速，源于極致體驗(yàn)
現(xiàn)在我回答第二個(gè)問(wèn)題，美術(shù)寶1對(duì)1推出后，為什么迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可，增速這么快？首先，我剛才有講到，美術(shù)教育市場(chǎng)被嚴(yán)重低估，存在巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我們抓住了這一發(fā)展機(jī)遇。其次，也是我要著重向大家介紹的，就是我們的產(chǎn)品體驗(yàn)。巨大的市場(chǎng)需求配合極致的產(chǎn)品體驗(yàn)，增長(zhǎng)的雪球才能快速地滾動(dòng)起來(lái)。
美術(shù)寶教育內(nèi)部經(jīng)常講這樣四句話：接觸前是好奇、接觸后是驚喜、消費(fèi)中是高潮、消費(fèi)后是回味。家長(zhǎng)接觸美術(shù)寶教育第一次一定是感到好奇的，他會(huì)有疑問(wèn)，學(xué)科類(lèi)可以做在線教育，像美術(shù)類(lèi)這樣要求雙方高頻互動(dòng)的實(shí)訓(xùn)課程也可以做在線教育嗎？有了這樣的好奇就會(huì)跟我們接觸。
接觸后，我們會(huì)給家長(zhǎng)講美術(shù)寶教育正在做的事。我們的教研體系、課程體系、師資體系。這也是我們的優(yōu)勢(shì)。我們把整個(gè)美術(shù)教育分為了15大學(xué)科，并進(jìn)行了七個(gè)進(jìn)階安排，還配備拓展主題課、公開(kāi)課等等；此外，美術(shù)寶教育在業(yè)內(nèi)率先提出 7 輪考核、2% 嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)師資錄取率，師資選擇秉持兩個(gè)基本選人標(biāo)準(zhǔn)：科班出身和有少兒美術(shù)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。各位也知道，我們都是做教育的，家長(zhǎng)除了關(guān)心課程體系外，還關(guān)心什么？沒(méi)錯(cuò)，是價(jià)格。關(guān)于價(jià)格，其實(shí)家長(zhǎng)的心目中有兩個(gè)認(rèn)知，第一，認(rèn)為學(xué)習(xí)藝術(shù)品類(lèi)的要比學(xué)習(xí)文化科更費(fèi)錢(qián)；第二，跟線下比較，線上學(xué)習(xí)價(jià)格到底是多少？根據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)研，目前，北京品牌機(jī)構(gòu)6—8人的小班課的價(jià)格大概是240元左右，1對(duì)1的價(jià)格更是要400元以上。令人欣喜地是，美術(shù)寶教育利用互聯(lián)網(wǎng)的方式重塑了供應(yīng)鏈條，成功將線上1對(duì)1價(jià)格控制在了線下班課的一半左右。遠(yuǎn)低于線下班課的絕對(duì)價(jià)格優(yōu)惠，真正促成了用戶(hù)“接觸后的驚喜”。
這張微信截圖是一個(gè)真實(shí)案例，是我親自服務(wù)的一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)。大家可以看一下這個(gè)細(xì)節(jié)，一個(gè)4歲的小朋友，特別喜歡畫(huà)畫(huà)，家長(zhǎng)問(wèn)我應(yīng)該關(guān)注什么？我告訴他應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的美感和創(chuàng)意。我問(wèn)他孩子現(xiàn)在畫(huà)的怎么樣？他就把作品發(fā)給我；在我們?cè)嚶?tīng)了一節(jié)課后，他又發(fā)給了我一幅作品。我把這個(gè)圖放大，各位可以看一下，如果你是一個(gè)家長(zhǎng)，在前一天孩子的作品還是這個(gè)樣子，今天通過(guò)我們的試聽(tīng)課的方式畫(huà)出了這樣一幅作品，你的內(nèi)心是什么樣的感覺(jué)？可以肯定的是，家長(zhǎng)試聽(tīng)課的結(jié)果一定是超預(yù)期的。美術(shù)寶教育內(nèi)部一直在講，我們提供的是一種結(jié)果可期的教育產(chǎn)品，也就是說(shuō)，每一堂課家長(zhǎng)讓孩子過(guò)來(lái)，孩子都可以完成一幅作品，并且這幅作品是比上一幅畫(huà)的更好，只有這樣，家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)課程時(shí)才能達(dá)到“消費(fèi)中的高潮”?，F(xiàn)在我們續(xù)費(fèi)率做到80%以上，轉(zhuǎn)介紹達(dá)到了40%以上。
此外，我們發(fā)現(xiàn)用戶(hù)很愿意把孩子作品曬朋友圈。所以我們?cè)诰€上做了一個(gè)小的動(dòng)作的設(shè)置，為孩子們的作品加一個(gè)畫(huà)框，分享傳播起來(lái)更加便捷、美觀。其次，我們?yōu)楹⒆拥淖髌分谱髁艘粋€(gè)作品集，用戶(hù)掃二維碼可以看到孩子在美術(shù)寶1對(duì)1的成長(zhǎng)，以及老師對(duì)每一幅作品的點(diǎn)評(píng)。正是因?yàn)閷?zhuān)注于做家長(zhǎng)服務(wù)的事情，超出了家長(zhǎng)期待的服務(wù)，才得到家長(zhǎng)的滿(mǎn)意，達(dá)到“消費(fèi)后的回味”。
打造AI+美術(shù)教育體系化產(chǎn)品 挖掘下沉市場(chǎng)新機(jī)遇
教育傳遞的是什么?一方面是傳遞知識(shí)，一方面?zhèn)鬟f情感。相信這是大家的共識(shí)，基于現(xiàn)在AI人工智能的發(fā)展，機(jī)器傳遞知識(shí)完全是可以實(shí)現(xiàn)的，但傳遞情感卻存在很大的問(wèn)題。市場(chǎng)上，對(duì)于AI課，各家教育機(jī)構(gòu)都采取了折中的方案，人機(jī)交互，用機(jī)器增加交互屬性，用人去傳遞情感，以滿(mǎn)足孩子的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，達(dá)到學(xué)習(xí)效果。
我們也在關(guān)注現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域里最前沿的科技及實(shí)際應(yīng)用，是否適合美術(shù)教育，是否能夠應(yīng)用到我們的場(chǎng)景中來(lái)。美術(shù)寶教育一直在思考，AI美術(shù)教育會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)什么樣的影響？滿(mǎn)足了哪些機(jī)會(huì)？在座的各位教育同仁都知道，即使我們1對(duì)1在線美術(shù)課程做的價(jià)格再合理，仍然有大部分人群未被覆蓋到，也就是屢被提及的下沉市場(chǎng)用戶(hù)。
在線教育有三大成本模塊：營(yíng)銷(xiāo)成本、師資成本、后端服務(wù)成本。如果我們盡力去擁抱下沉市場(chǎng)，就要降低師資成本，讓下沉用戶(hù)也能消費(fèi)得起。所以美術(shù)寶教育正在自主研發(fā)AI課 ，借助AI 取代部分老師，把整個(gè)師資成本降下來(lái)，把課程價(jià)格降得更低，滿(mǎn)足下沉市場(chǎng)學(xué)習(xí)美術(shù)的需求，讓三四線的孩子，甚至更偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子都能學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)。
此外，美術(shù)寶教育研發(fā)AI課的另一個(gè)原因是基于年齡段的下沉，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品面對(duì)的是4到12歲的少兒，但還有一個(gè)年齡段的空白，那就是2到4歲。我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，4歲以?xún)?nèi)的孩子是很難坐得住板凳跟老師學(xué)習(xí)，很難用真人的方式跟他互動(dòng)交流學(xué)習(xí)，但是我們發(fā)現(xiàn)用AI課程的方式，游戲化的方式，孩子是可以玩起來(lái)的。所以2到4歲這波孩子我們完全可以通過(guò)AI課的方式進(jìn)行覆蓋，這也是AI課程的優(yōu)勢(shì)。
依托技術(shù)迅猛發(fā)展，在線素質(zhì)教育發(fā)展機(jī)遇遠(yuǎn)不止于AI 課，相對(duì)于下沉市場(chǎng)，2020年，我們也會(huì)推出增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)感AR 課程，面向一二線或者三四線城市偏富裕的家庭，力求通過(guò)AR等創(chuàng)新前沿技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景，打造更加智能化的教學(xué)環(huán)境。
在線素質(zhì)教育的發(fā)展機(jī)遇在哪？相信通過(guò)我的分享，大家心里已經(jīng)有了自己的答案。美術(shù)寶教育一直本著做教育的初心在做，一直專(zhuān)注于美術(shù)教育，致力于數(shù)字化技術(shù)融入教與學(xué)場(chǎng)景，為全球少年兒童提供系統(tǒng)而便捷的藝術(shù)培養(yǎng)課程，最終實(shí)現(xiàn)普惠化、個(gè)性化的美術(shù)教育。
總之，我們希望通過(guò)美術(shù)寶教育的努力，能夠讓更多孩子可以快樂(lè)地畫(huà)畫(huà)！
