李杰 武漢櫻花家電有限公司總經(jīng)理
李杰有三個(gè)“孩子”,兩個(gè)兒子,老大 讀大學(xué),老二讀小學(xué)。 還有一個(gè)孩子比較特殊,雖然剛成年不 久,卻已經(jīng)在中國家電近 20 年的激蕩歲月中,陪伴李杰從湖北到浙江,從城市到農(nóng)村, 歷經(jīng)磨練和考驗(yàn)。一路經(jīng)歷過輝煌,亦陷入 過迷茫。
“她”是櫻花家電,成就了李杰的商業(yè) 人生,李杰視其為一生的理想。更多的時(shí)候, 李杰將“櫻花家電”當(dāng)做自己的孩子,守護(hù)她生長壯大,希望將之培育成讓湖北驕傲的 百年家電品牌,為我國家電品牌發(fā)展史添上 濃墨重彩的一筆。
不負(fù)青春
1971 年,李杰出生于武漢市新洲區(qū)。 與武漢市中心城區(qū)的繁華不一樣,當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì) 條件一般。
父親是抗美援朝的老兵,但由于沒讀書,所以轉(zhuǎn)業(yè)只能分配至磚廠。一起復(fù)員的戰(zhàn)友,因?yàn)橛形幕挤值搅瞬诲e(cuò)的單 位。所以李杰的父親打小就教育孩子們“要 多讀書”。
李家孩子四個(gè),李杰上有兩個(gè)哥哥,一 個(gè)姐姐。但是,生在寒門,他幾乎沒有享受 過“小兒子”的優(yōu)待,相反,他從小就有一種改變家庭命運(yùn)的使命感和責(zé)任感。加上他 天賦好,學(xué)習(xí)成績不錯(cuò),具備改變家庭貧困狀況的能力,因此被家人寄予厚望。
為方便將來就業(yè),李杰選擇了電子電器專業(yè)。畢業(yè)后就一直在幾家電視機(jī)廠打拼,做技術(shù)工作。他默默發(fā)誓:“一定要在中心城區(qū)扎根, 并且?guī)椭胰俗叱鼋紖^(qū),過上好生活?!?/p>
為此, 他勤奮得如同陀螺,不敢荒廢一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)光。 他一邊上班,一邊學(xué)習(xí)進(jìn)修,考了各種資 格證書,包括高級(jí)維修師證書。那些憑真才實(shí)學(xué)考來的證書為他后來在職場晉升奠定了基礎(chǔ)。
除了工作、學(xué)習(xí)進(jìn)修,李杰還利用空閑時(shí)間在單位附近開了一家電器維修店練手,并迅速小有名氣。 李杰回憶當(dāng)初會(huì)感嘆:“世上沒有白走的 路,努力的人不會(huì)被辜負(fù)?!钡拇_如此,憑借考過的一摞摞證書,以及多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn), 去了廣東知名電視機(jī)廠——高路華及樂華在武 漢的技術(shù)服務(wù)中心工作。
彼時(shí),高路華及樂華是國內(nèi)名企,李杰最 初入職技術(shù)崗,游刃有余,并迅速成為武漢區(qū) 域重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,被換崗至銷售。自此他的才 能慢慢被挖掘,并一發(fā)不可收。
接下來幾年的時(shí)間里,李杰跑遍了華中、 華東的縣市的三四級(jí)市場,收割了大片市場, 積累了豐厚的渠道商和客服網(wǎng)絡(luò),為他自主創(chuàng) 業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
九十年代末,李杰及團(tuán)隊(duì)被寧波慈溪一家 企業(yè)挖走。李杰還清晰地記得,自己初到慈溪 時(shí),看見鄉(xiāng)道上小汽車都很少,來來往往的都是三輪車,李杰隱約感覺到:這里的市場潛力巨大,他的機(jī)會(huì)來了。
李杰加入慈溪的公司后,復(fù)制在黑色家電 (數(shù)碼類電器)品牌銷售模式及服務(wù)的經(jīng)驗(yàn), 將市場代理布局至二、三、四級(jí)市場,很快就 斬獲佳績,將公司的出貨率從前一年的 15 萬 臺(tái)洗衣機(jī),提高至 55 萬臺(tái),次年提高至 65 萬臺(tái)。
此舉屢試不爽,后來,他還用同樣的方式 挽救了另一家瀕臨倒閉的洗衣機(jī)廠。
名揚(yáng)浙江家電圈
在二十一世紀(jì)的第一個(gè)十年,櫻花家電在中國家電行業(yè)爭得了一席之地
2000 年,千禧年是一個(gè)激動(dòng)人心的年份, 中國的家電業(yè)開始呈井噴之勢(shì)。
這一年,李杰已經(jīng)不再滿足做個(gè)“將才”, 他要做“帥”才,但因原始積累有限,便采取 跟當(dāng)時(shí)受雇的寧波公司,以品牌合伙的方式開 啟創(chuàng)業(yè)之路。
彼時(shí),寧波的白色家電市場(白色家電指 洗衣機(jī)、冰箱等非數(shù)碼類家電)還處于野蠻生 長的年代,市場供不應(yīng)求,只要能夠成功出貨 就不愁銷,不需要品牌,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量要 求不高。
但是李杰不以為然,他出身于大公司,有 強(qiáng)烈的品牌意識(shí),注重銷售的系統(tǒng)性,認(rèn)為服務(wù)和質(zhì)量才是競爭的核心。
當(dāng)時(shí),注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)品牌需要兩年甚至更長的時(shí)間,李杰等不起。于是,他從櫻花(亞洲) 有限公司即一個(gè)香港企業(yè)手里租賃了“櫻花” 品牌。 幾經(jīng)沉淀,為了給家鄉(xiāng)創(chuàng)建一個(gè)家電品 牌,李杰于 2004 年在武漢注冊(cè)成立武漢櫻花 家電有限公司,并將櫻花品牌收購轉(zhuǎn)讓到武漢 企業(yè)門下,同時(shí)與寧波慈溪的工廠合作生產(chǎn)洗 衣機(jī)、冷柜、冰箱等產(chǎn)品。
櫻花家電一上市就趕上了好時(shí)候,2000 年 至 2004 年是中國家電的第一個(gè)黃金時(shí)代,李 杰在這一波浪潮里,抓住了機(jī)會(huì),從櫻花家電 品牌在中國市場一片空白到在全國全面開花, 并打開了行業(yè)的知名度。
這一時(shí)期,為了讓櫻花家電這一新生品牌在眾多傳統(tǒng)大牌中異軍突起,李杰的策略是, 規(guī)避在一線城市的專業(yè)家電賣場廝殺,輾轉(zhuǎn)去 商超,以及縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場中,找自己的生存 土壤。
在二十一世紀(jì)的第一個(gè)十年,櫻花家電在 中國家電行業(yè)爭得了一席之地。圈子里的人碰 面聚會(huì)時(shí),經(jīng)常有坐他旁邊的同行跟別人說: “櫻花家電,我們很熟,你有事找他我可以幫忙。”
2007 年,櫻花家電投資自己的家電生產(chǎn)線; 2009 年,櫻花家電中標(biāo)商務(wù)部家電下鄉(xiāng)品 牌;2012 年,江浙的家電電商潮來襲,李杰主 動(dòng)“觸網(wǎng)”,轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商。
在家電行業(yè)摸爬滾打近三十年,李杰趕上過供不應(yīng)求的好時(shí)代,也踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)吃到了政策 紅利,但是他清醒地知道,服務(wù)和質(zhì)量才是基 業(yè)長青的法寶。
大道至簡,現(xiàn)在的李杰,回歸本源,聚焦質(zhì)量和售后,預(yù)備迎接下一個(gè)高光時(shí)刻。他認(rèn)為,接下來的十年,隨著 5G 的運(yùn)用,會(huì)帶動(dòng)智能家電升級(jí),家電業(yè)將迎來又一個(gè)春天。
打造中國馳名商標(biāo)
在朋友眼中,李杰是特別聰明的人,但李 杰卻認(rèn)為自己很傻:“因?yàn)槲疑瞪档貓?jiān)持,櫻 花才能有今天?!?/p>
2000 年,李杰租賃櫻花家電品牌后,就 找了上海一家品牌策劃公司,對(duì)品牌進(jìn)行策劃 包裝后才正式使用。“一個(gè)品牌,如果草草上市,以后想挽回形象就難了?!崩罱苷f,從一開始他就做足了準(zhǔn)備,這在那個(gè)品牌意識(shí)尚未覺醒的年代,大家都還在打亂仗時(shí),他顯得高瞻遠(yuǎn)矚。
2004 年,李杰花高價(jià)從香港人手中買下“櫻 花”的品牌,自此,櫻花便如同他的孩子般, 在他的培育下,茁壯成長。因?yàn)樵诩译娤锣l(xiāng)中標(biāo)過程中櫻花的品牌效應(yīng),成功引起了湖北省工商系統(tǒng)的注意,他們 為湖北還有這樣一個(gè)家電品牌感到驚喜。
因?yàn)樵缭?2004 年,湖北家電行業(yè)已經(jīng)繁 華落盡,鶯歌、荷花、沙松等本土廠家逐漸沒落, 其品牌亦不知所蹤。當(dāng)時(shí)的李杰感到無比痛惜, 事實(shí)上,在此之前,他跟鶯歌等老牌家電接洽 過運(yùn)營品牌事宜,但被拒絕了。
作為武漢人,他有意將買下的櫻花品牌, 注冊(cè)在武漢,也是想為家鄉(xiāng)的家電行業(yè)留下一 點(diǎn)念想。后來,櫻花果然成為武漢、直至整個(gè) 湖北的家電品牌擔(dān)當(dāng)。
2009 年,櫻花家電申請(qǐng)湖北省著名商標(biāo)、 武漢市著名商標(biāo)成功,算是還了李杰多年的夙愿。但是他沒有就此止步,2010 年他開始申請(qǐng) 國家馳名商標(biāo),第一年失敗,第二年也失敗了, 就這樣堅(jiān)持了 7 年,直到 2016 年,櫻花家電 被批準(zhǔn)為“中國馳名商標(biāo)”。
“櫻花如同我的孩子一樣,也我畢生的理想,我希望能守護(hù)她成為武漢和湖北的驕傲, 也希望能用一輩子努力,把她培育成百年品牌?!崩罱苷f。 當(dāng)然,這并非一件容易的事情。
時(shí)代在變, 在可以預(yù)期的智能家電時(shí)代,櫻花家電既如何繼續(xù)成功避免與實(shí)力雄厚的大品牌正面交鋒, 又能滿足消費(fèi)者越來越挑剔的要求,這也是個(gè)巨大的考驗(yàn)。
李杰的的命運(yùn),總是與櫻花捆在一起的。 他的微信頭像是一張站在“櫻花大道”四個(gè)字 旁照的單人照,字比人還醒目;微信朋友圈封 面,是一張他站在櫻花樹里的照片,花比人耀眼。
看起來,他如同一個(gè)“護(hù)花使者”。