2023年暑運(yùn)落下帷幕，宜昌三峽機(jī)場(chǎng)多措并舉，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，開航線、增運(yùn)力，做好服務(wù)保障。7月1日至8月31日暑運(yùn)期間，宜昌三峽機(jī)場(chǎng)完成航班起降5605架次，同比增長52.6%；旅客吞吐量64.93萬人次，同比增長85.7%。
宜昌三峽機(jī)場(chǎng)緊密對(duì)接暑期休假、旅游等航空市場(chǎng)需求，動(dòng)態(tài)追蹤客流變化，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析研判，根據(jù)不斷增長的客流情況，科學(xué)安排航線計(jì)劃，加密骨干航線航班，精心布局航線網(wǎng)絡(luò)，滿足暑運(yùn)旺季市場(chǎng)需求。暑運(yùn)期間，加密北部灣航空宜昌=福州、宜昌=濟(jì)南航線、大連航空大連=宜昌=貴陽航線至每天一班，新增南方航空哈爾濱=呼和浩特=宜昌、宜昌=中衛(wèi)航線，恢復(fù)宜昌=青島航線，并優(yōu)化宜昌=北京、宜昌=深圳航線時(shí)刻，實(shí)現(xiàn)宜昌至北京航班的全天早、中、晚三個(gè)時(shí)段全覆蓋，宜昌飛往深圳航班時(shí)刻較之前提前4個(gè)小時(shí)，不斷豐富暑運(yùn)旅游航線網(wǎng)絡(luò)，并協(xié)調(diào)航空公司爭(zhēng)取更多優(yōu)惠政策和產(chǎn)品，為旅客出行提供更加多元、實(shí)惠的選擇。
今年暑期市場(chǎng)旺盛持續(xù)時(shí)間較長，宜昌三峽機(jī)場(chǎng)客流高峰從7月5日開始持續(xù)至8月27日才開始回落，旅客出行需求高漲，市場(chǎng)表現(xiàn)火熱，主要以旅游流、商務(wù)流、學(xué)生流為主，國內(nèi)熱門目的地主要集中在廣州、深圳、北京、貴陽、成都等航班密度大的地區(qū)，以及昆明、重慶、?？?、呼和浩特等熱門旅游城市，是暑期航空客運(yùn)市場(chǎng)的主力軍。
暑運(yùn)期間，宜昌三峽機(jī)場(chǎng)全力迎戰(zhàn)航班旺季客流高峰，用心用情為航班正常運(yùn)行、旅客平安出行提供有力保障。推出0717-6439114一站式客服熱線平臺(tái)，通過呼叫中心強(qiáng)大的信息交流作用，提高旅客咨詢效率。機(jī)場(chǎng)愛心管家提供全流程愛心陪同，家屬在隔離區(qū)外可通過愛心視窗觀看無陪老人和無陪兒童旅客安檢、候機(jī)、登機(jī)視頻，及時(shí)掌握無陪旅客出行動(dòng)態(tài)。旅檢維序口安檢工作人員為“首乘”旅客宣講安檢法規(guī)，引導(dǎo)旅客在待檢廳把不能攜帶的物品和需要托運(yùn)的行李提前處理好，確保后續(xù)安檢過程順暢。
面對(duì)客流高峰運(yùn)行、高溫天氣持續(xù)、雷雨天氣頻發(fā)等系列挑戰(zhàn)，宜昌三峽機(jī)場(chǎng)員工迎難而上、敢拼敢闖，全力以赴做好暑運(yùn)高峰保障，用心守護(hù)每一個(gè)航班的安全起降和每一位旅客的平安出行。為做好機(jī)場(chǎng)員工的后勤保障和關(guān)愛工作，三峽機(jī)場(chǎng)工會(huì)共計(jì)開展“送清涼”活動(dòng)78次，除了常規(guī)防暑降溫舉措外，進(jìn)一步根據(jù)員工實(shí)際需求升級(jí)活動(dòng)，在飛行區(qū)設(shè)立了“清涼驛站”，為一線員工提供免費(fèi)消暑食品，為長時(shí)間在高溫環(huán)境下工作的一線員工配發(fā)防曬帽共計(jì)131頂。
