本網訊（通信員：陳 怡 供 圖：石文杰）自共同締造活動廣泛開展以來，湖北陽新經濟開發(fā)區(qū)火車站社區(qū)充分發(fā)揮支部堡壘作用，堅持讓群眾站“C”位“唱主角”，共謀共建共治共享共評，推進轄區(qū)美好環(huán)境與幸福生活共同締造，人居環(huán)境持續(xù)改善，人民群眾獲得感、幸福感和安全感顯著增強。
“一話兩會”聽民聲暢民意 凝聚謀劃共識
華仁北郡小區(qū)，是該社區(qū)一個有著1500多戶業(yè)主的成熟小區(qū)。一直以來，該小區(qū)通過開展鄰里夜話、居民座談會、樓棟議事會“一話兩會”形式，搭建居民議事評議會、民情懇談板凳會等協商載體，全方位摸清群眾對于物業(yè)服務、民生保障等工作的實際需求，引導群眾出謀劃策，廣納民意、匯聚民智，撬動群眾參與到小區(qū)治理中來，大事小情“群眾說了算”，做到群眾事群眾議，畫好共同締造同心圓。
通過一場場別開生面的“板凳會”，小區(qū)業(yè)主們圍坐成一圈促膝長談，對需要征求大家想法和意見的民生實事“說長道短”。截至目前，社區(qū)通過“一話兩會”收集到的群眾心聲就有12條信息，內容多集中在民生保障、優(yōu)化物業(yè)服務等方面，為社區(qū)后期整合多方力量解決群眾所思所慮指明了方向。
“紅色驛站”搭平臺聚資源 增添共治動能
以前，由于社區(qū)距離華仁北郡小區(qū)較遠，有些年紀稍大或行動不便的居民來社區(qū)辦事并不方便，社區(qū)只能依靠臨時組建的志愿者上門為居民服務。
為實現群眾需求和黨員志愿服務無縫對接，社區(qū)決定成立華仁北郡小區(qū)“平安管家紅色驛站”，并將小區(qū)6棟一樓的公共區(qū)域作為志愿者們的工作陣地，變“臨時志愿隊”為“鄰里互助室”，制定出臺《志愿服務隊工作機制》，設立“優(yōu)秀志愿者”“星級志愿者”等獎項，每年定期進行表彰。在社區(qū)的推動下，目前小區(qū)已有50余名黨員群眾加入志愿者隊伍，平均年齡50歲。由于小區(qū)內獨居老人較多，社區(qū)專門制作了便民聯絡卡，卡上印有全時段社區(qū)服務電話，張貼在獨居老人的家門口，老人們有困難和需求時可以電話聯系社區(qū)工作人員和志愿者。
從“臨時服務”到“鄰里互助”，“紅色驛站”讓推動及從事共同締造的志愿者們有了“大家庭”，“有難大家?guī)汀薄ｓA站成立以來，定期組織志愿者上門服務，形成了居民需求及時發(fā)現、分級響應、協同處理的工作機制，共開展矛盾調解、文明實踐等志愿活動80余件，居民訴求回饋率100%，得到了居民的廣泛好評。
“多方聯動”優(yōu)服務美環(huán)境 凸顯共享實效
為了將小區(qū)各個樓棟建設成管理有序、服務完善、文明祥和的社會共同體，小區(qū)聯系政策與實際，經居民會議討論，制定了居民公約。根據每棟樓層摸排的黨員數量，結合樓層實際情況，又實行黨員包戶、干部包片責任制度，將黨員公示牌及相關制度上墻，充分發(fā)揮樓棟長、黨員、黨員中心戶的先鋒帶頭作用。
在華仁北郡小區(qū)，電動車的停放曾經是困擾居民、物業(yè)、社區(qū)多方代表的一大難題。為了停車方便，很多居民選擇徑直開進樓道內停放，堵塞消防通道的同時，嚴重影響了其他居民的出行，存在不小的安全隱患。為此，火車站社區(qū)組織開展了宣傳活動，小區(qū)物業(yè)公司也特意修建了幾處電動車充電車棚，希望居民在充電的同時能夠規(guī)范停車，但是收效甚微。
為了能徹底整改此類情況，華仁北郡9棟樓棟長陳新曼自發(fā)召集幾個熱心鄰居聯合物業(yè)一起把電動車搬到車棚，順便將樓道大廳收拾得干干凈凈、整潔明亮。他們還在樓棟大廳擺放好桌椅，供居民休閑娛樂，從源頭上改變了樓道亂停車的問題，消除了安全隱患。
接下來，火車站社區(qū)將會持續(xù)充分調動結對單位、下沉黨員、社會組織等各方力量，通過“一話兩會”“紅色驛站”“多方聯動”等形式，激發(fā)各方力量參與基層社會治理積極性和主動性，構建多方聯動、共同推進的基層治理工作新格局，打造居民持久穩(wěn)定的歸屬感、認同感，不斷增強社區(qū)的凝聚力。
編輯：曉穎
