本網(wǎng)訊（通訊員 周為臣）“志愿者們，你們辛苦啦，歇會(huì)喝點(diǎn)水吧。”10月5日，開業(yè)第一天的“零食很忙”店主給路上執(zhí)勤的志愿者們送上礦泉水。正在路口疏導(dǎo)車輛的志愿者劉文星連連擺手“這都是我們應(yīng)該做的，能夠讓游客朋友們乘興而來，盡興而歸，就是對(duì)我們志愿者最大的鼓舞”。
隨著國(guó)慶旅游旺季的到來，仙島湖景區(qū)處處洋溢著熱鬧歡騰的氛圍。為了應(yīng)對(duì)人流量突增所帶來的通行壓力，給游客帶來優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，在仙島湖的各大景點(diǎn)、重要路口以及人口密集區(qū)域，王英鎮(zhèn)人民政府組織300余名身穿紅馬甲的志愿者早早上崗，他們?yōu)橛慰吞峁┬畔⒆稍儭⒕€路推薦和景區(qū)介紹等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了旅游服務(wù)無死角，處處都有志愿紅。
“請(qǐng)各卡口志愿者和景區(qū)注意，有一名石姓小孩與父母走丟，目前被民警帶到派出所，請(qǐng)各位留意尋找小孩的父母”，對(duì)講機(jī)內(nèi)傳來一道尋人啟事。不到半小時(shí)，石小杰趕往派出所與小孩“團(tuán)聚”。“真是感謝你們，沒有你們我真不知道啥時(shí)候能找到我小孩?！焙⒆影职质〗軐?duì)著志愿者和民警連連鞠躬感謝。
“你好，請(qǐng)問這個(gè)充電樁如何使用手機(jī)進(jìn)行充電?！笔盏接慰驮儐柡蟮闹驹刚啧U利群熱情幫助著來自武漢的游客完成充電操作。
這只是發(fā)生在國(guó)慶期間志愿者們積極服務(wù)游客的一個(gè)個(gè)小故事，更多的志愿者們?cè)谧约核诘膷徫簧蠟橛慰痛鹨山饣?、指揮交通，或?yàn)橛慰吞峁╅_水、小面包等暖心服務(wù)等，為游客做著力所能及的小事，提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“旅游服務(wù)至關(guān)重要，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)能為游客帶來愉悅的旅行體驗(yàn)，貼心的旅游服務(wù)可提升游客的滿意度，提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度，有助于帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂弧Ｎ覀円峁┤湕l暖心服務(wù)，它不僅是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，更是連接游客與景區(qū)的重要橋梁?！标?yáng)新縣仙島湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)管理處黨委書記、主任，王英鎮(zhèn)黨委書記孔祥鵬介紹道。
編輯：曉穎
