一句話(huà)的得失
作者：陳世渝
常到一順路的報(bào)刊亭去買(mǎi)報(bào)紙、雜志，付錢(qián)后拿著就走。久而久之，和老板熟了，有時(shí)彼此打個(gè)招呼，或說(shuō)笑兩句，感覺(jué)老板都還隨和、客氣。
這天，我又到他那里去買(mǎi)報(bào)紙，順手拿起一本用塑料袋裝著的雜志，正欲將袋子打開(kāi)看看，哪知老板板著臉趕緊說(shuō)：“要買(mǎi)就買(mǎi)，不能打開(kāi)！”
我一聽(tīng)，不禁一愣，心想多年的老顧客了，你都如此對(duì)待，也太不給面子了，便很生氣地對(duì)他說(shuō)：“這么多年的老熟人了，經(jīng)常來(lái)照顧你的生意，看一下都不準(zhǔn)，還不知我買(mǎi)不買(mǎi)哩，虧你說(shuō)得出口！”
老板似乎意識(shí)到此言差矣，紅著臉，極力解釋?zhuān)r不是。
我看到他，不悅地說(shuō)：“這本雜志哪怕一百塊錢(qián)，今天我都買(mǎi)了，但從今以后你就失去一個(gè)顧客……”
離開(kāi)那里，我心里還頗不舒服。心想，我這樣的老顧客他都要得罪，肯定還不知嚇跑過(guò)多少人？難怪常聽(tīng)他說(shuō)生意不好。如此老板，這般態(tài)度，其素質(zhì)及經(jīng)營(yíng)水平也太低下和差勁了，豈不門(mén)可羅雀？！
一次在鄰居開(kāi)的店買(mǎi)了幾瓶啤酒，付錢(qián)時(shí)他執(zhí)意要收瓶子押金，我說(shuō)街坊鄰居還收什么押金嘛，麻煩得很，一會(huì)兒喝了就把瓶子給你還來(lái)。他瞪眼盯著我，說(shuō)我怎么知道你還沒(méi)還呢？
這人是個(gè)倔脾氣，從未見(jiàn)他有過(guò)笑臉，你去買(mǎi)東西時(shí)，倒還好像求他似的愛(ài)理不理。為人要一輩子，冒犯僅一句話(huà)。從此，我再也不上他那兒去買(mǎi)東西了……
有時(shí)，我也到另一家報(bào)刊亭去買(mǎi)點(diǎn)報(bào)刊什么的。一天，我在這家報(bào)刊亭拿起一本《故事會(huì)》翻了翻，一會(huì)兒放下后又拿起一本《讀者》慢慢翻看，不時(shí)偷偷瞟一眼老板，想看看她的表情如何，樂(lè)不樂(lè)意?？伤还苊ψ约旱?，權(quán)當(dāng)你在書(shū)店選書(shū)一樣隨意，好一陣?yán)习逡膊粺┎粣?，也沒(méi)見(jiàn)她流露出不滿(mǎn)的樣子。
老板是個(gè)30多歲的農(nóng)村女子，織著毛衣，偶爾抬頭瞅瞅攤子，臉上永遠(yuǎn)掛著微笑，看著就是一個(gè)心慈面善、精明能干會(huì)做生意的人。這時(shí)，我放下雜志，準(zhǔn)備走了，跟她開(kāi)玩笑說(shuō)：“老板娘，我翻了你的書(shū)，又沒(méi)買(mǎi)，不好意思哦！”
她看著我，笑盈盈說(shuō)：“你今天不買(mǎi)，明天也許要買(mǎi)？”
一句話(huà)能把人說(shuō)跳，一句話(huà)也能把人說(shuō)笑。我聽(tīng)了，心里樂(lè)滋滋的，夸獎(jiǎng)道：“聰明，太聰明了！就沖你這句話(huà)，我今天本不想買(mǎi)，也要買(mǎi)兩本了。而且以后要買(mǎi)書(shū)報(bào)，我轉(zhuǎn)也要轉(zhuǎn)到你這里來(lái)買(mǎi)！”
