5月13日，本報科技版推出題為《上網(wǎng)被“劫持”，問題出在哪兒》的整版報道，就“瀏覽器主頁劫持”“流量劫持”等問題進行了深度剖析，并提出了解決問題的思路。報道刊發(fā)后引發(fā)強烈反響，網(wǎng)站廣泛轉(zhuǎn)載，網(wǎng)民紛紛點贊，多家媒體刊發(fā)評論。
大家認為，“瀏覽器主頁劫持”“流量劫持”侵犯網(wǎng)民權(quán)益，危害公共安全，呼吁有關(guān)部門立即行動起來，下大力氣整頓，消除這一網(wǎng)絡(luò)頑疾。
■“瀏覽器主頁劫持”成熱門話題
《上網(wǎng)被“劫持”，問題出在哪兒》一經(jīng)刊發(fā)，就得到多家媒體的廣泛關(guān)注，上百家網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載。
人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、海外網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、每日經(jīng)濟新聞網(wǎng)、浙江在線等網(wǎng)站，在第一時間轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載網(wǎng)站超百家。網(wǎng)站轉(zhuǎn)載還在標題中重點突出了“人民日報”字樣，如：《人民日報調(diào)查：瀏覽器主頁劫持 可能毫無察覺》《人民日報重磅調(diào)查：上網(wǎng)被“劫持”，問題出在哪兒》等。
一些互聯(lián)網(wǎng)IT類網(wǎng)站也紛紛跟進，如西部數(shù)碼、專業(yè)IT技術(shù)社區(qū)CSDN等網(wǎng)站也先后轉(zhuǎn)載了這一報道。百度貼吧、新浪微博等社交資訊平臺發(fā)起了“瀏覽器主頁劫持”話題討論，引起網(wǎng)民的廣泛關(guān)注和熱情參與。
據(jù)不完全統(tǒng)計，這一報道的總閱讀量多達數(shù)千萬。僅在人民日報客戶端的閱讀量就達到135萬，留言超過1300條。
■網(wǎng)民留言希望有關(guān)部門嚴格監(jiān)管
本報報道反映的瀏覽器劫持亂象，在網(wǎng)民中引發(fā)廣泛共鳴。大家紛紛留言討論，呼吁有關(guān)部門抓緊整治。
“好多瀏覽器都這樣，還一副您能奈我何的姿態(tài)” “我也中了招，想知道哪個瀏覽器是安全的，真心求教”……除了在留言中吐槽，許多網(wǎng)民還曬出了自己被網(wǎng)頁劫持、造成使用麻煩甚至帶來財產(chǎn)損失的案例，以及“打電話到運營商投訴，客服還推三阻四”等求助無門的委屈。
許多網(wǎng)民在留言中呼吁：“該好好下大力氣整頓整頓了！”有網(wǎng)民指出：這是公共安全問題，網(wǎng)絡(luò)安全部門責(zé)無旁貸，應(yīng)該管起來，嚴厲打擊。小洞不補大洞吃苦！
記者還接到一些微信和電話，希望有關(guān)部門嚴格監(jiān)管。
“權(quán)威、透徹?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會法治工作委員會副秘書長胡鋼這樣點評本報報道。他說，在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)面前，用戶處于相對弱勢地位，瀏覽器劫持暴露了互聯(lián)網(wǎng)“眼球經(jīng)濟”模式下長期存在的不規(guī)范問題。
“人民日報的這篇報道嚴謹客觀，比較清晰地剖析了這種亂象背后的原因，并提出了治理建議，很有現(xiàn)實針對性?！北本┦兄袀惵蓭熓聞?wù)所律師熊攀說，瀏覽器劫持等行為，不僅擾亂市場競爭秩序，還侵犯了消費者的權(quán)益，任由發(fā)展將嚴重破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，“希望相關(guān)市場主體能加強自律，共同抵制‘流量劫持’行為，還用戶一個更純凈的上網(wǎng)環(huán)境?！?/p>
■媒體呼吁讓瀏覽器主頁劫持者無處遁形
本報報道刊發(fā)后，多家媒體相繼發(fā)表評論，進一步分析問題的危害，為破解難題獻計獻策。
“在用戶不知情的情況下，相關(guān)軟件強行篡改主頁網(wǎng)址，這樣的行為令很多網(wǎng)民無可奈何，成為互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的頑疾。”5月13日，人民網(wǎng)發(fā)表“人民網(wǎng)評”《劫持瀏覽器主頁，是該改邪歸正的時候》指出，劫持用戶的瀏覽器主頁背后隱藏的危害極大，“治理這一亂象，光有行業(yè)自律和原則規(guī)定遠遠不夠。一方面要完善立法，讓治理的規(guī)則更詳細一點，讓制度的漏洞更少一些；另一方面要加大懲處力度，以更加嚴格的執(zhí)法讓違法違規(guī)者付出代價，才能讓相關(guān)企業(yè)知敬畏、明底線、守法紀。”
5月14日，《廣州日報》的“評論員觀察”《“流量劫持”，誰來解救？》指出，“瀏覽器主頁劫持”泛濫成災(zāi)，不能讓用戶自求多福，打擊違法行為、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序迫在眉睫。“劫持流量”與非法占有或竊取他人財產(chǎn)沒有本質(zhì)區(qū)別，應(yīng)該構(gòu)成盜竊罪……實際操作過程中，也存在著賠償數(shù)額偏低、懲罰力度不夠、犯罪成本不高等問題。評論認為，如果引入懲罰性賠償制度，讓“劫匪”付出付不起的代價，效果也許更好一些。
《南方日報》刊發(fā)評論《無良企業(yè)不該被姑息》指出，“瀏覽器主頁劫持”“流量劫持”現(xiàn)象依然猖獗，損害廣大網(wǎng)民合法權(quán)益。解決這一問題，不能指望企業(yè)自律，還是得掄起法律的大棒。
《新安晚報》刊發(fā)評論《上網(wǎng)被“劫持” 亟須“回擊”措施》指出，要解決這一問題，監(jiān)管與執(zhí)法須持續(xù)發(fā)力，技術(shù)防范也亟待發(fā)力，行業(yè)自身也應(yīng)加強自律。
5月15日，《工人日報》刊發(fā)評論《上網(wǎng)被“劫持”？不能讓網(wǎng)絡(luò)“程咬金”為所欲為》認為，治理“流量劫持”要多方配合、協(xié)同作戰(zhàn)，讓違法者付出應(yīng)有的代價。
5月16日，《經(jīng)濟日報》刊發(fā)評論《有效遏制瀏覽器主頁劫持行為》指出，雖然我國目前已出臺了不少規(guī)范“瀏覽器主頁劫持”等行為的法律規(guī)范，但這些規(guī)定大多止步于原則性的宣示層面，對以劫持瀏覽器主頁來取得用戶流量這一非法獲利行為的打擊，缺乏詳細和可供操作的具體處罰措施，從而導(dǎo)致相關(guān)違法成本過低，在很大程度上消弭了震懾效果。評論呼吁：有關(guān)部門要強化相關(guān)法律規(guī)范的頂層設(shè)計，對相關(guān)責(zé)任主體系統(tǒng)地劃定出行政、民事直至刑事責(zé)任，以嚴密的法律責(zé)任追究措施，使瀏覽器主頁劫持者沒有非法獲利的空間。這篇評論還指出，瀏覽器主頁劫持不法行為的蔓延，與監(jiān)管機構(gòu)的協(xié)同治理機制還不十分完善密切相關(guān)。監(jiān)管部門要協(xié)作配合，合力共治，切實加大監(jiān)管執(zhí)法力度，讓瀏覽器主頁劫持者無處遁形。
對這一社會廣泛關(guān)注、事關(guān)公共信息安全、涉及群眾切身利益的問題，本報記者將繼續(xù)跟蹤報道，希望相關(guān)部門行動起來，下大力氣解決這一問題。
《 人民日報 》（ 2019年05月20日 04 版）
(責(zé)編：白宇)
