今年以來,湖北省荊州市公安局荊州區(qū)分局西城派出所發(fā)展"楓橋精神",堅(jiān)持矛盾不上交,就地化解的原則,秉承“以情動人、以理服人、依法調(diào)解、有效調(diào)解”的理念,以發(fā)展為中心,著力打造良好營商環(huán)境,成功調(diào)解涉商戶和居民矛盾糾紛十余起,達(dá)到了很好的法律和社會效果,有效地維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。
民主街地處繁華,沿街商鋪和居民區(qū)較多,鄰里之間矛盾、摩擦在所難免。11月初,門店經(jīng)營者朱某與佘某因生意上的競爭而發(fā)生糾紛,從口角糾紛升級到肢體沖突,在此過程中,朱某被佘某打傷后報(bào)警。
接警后,西城派出所民警快速趕到現(xiàn)場,開展調(diào)查調(diào)解工作,因雙方對賠償費(fèi)用各自的期待值較高、差額較大,當(dāng)場調(diào)解無法達(dá)成一致意見,調(diào)解未果。民警建議雙方冷靜,并給雙方當(dāng)事人幾天緩沖期。期間,民警多次主動上門,不厭其煩地給雙方人員宣傳法律政策,入情入理勸導(dǎo)換位思考。
精誠所至,金石為開,在民警和社區(qū)工作人員的熱心幫助下,11月17日,朱某和佘某最終在民主社區(qū)調(diào)解室達(dá)成和解,雙方化干戈為玉帛,當(dāng)場就賠償費(fèi)用達(dá)成協(xié)議。雙方當(dāng)事人對西城派出所民警的積極作為、熱心為民的工作態(tài)度表示十分感謝。(通訊員/黃順寧)