面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,麻城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)有這樣一名網(wǎng)格員,走在疫情防控的最前沿,用自己的實際行動,踐行著一名網(wǎng)格員的初心、使命和擔當。她就是黃金橋社區(qū)的美女網(wǎng)格員吳海霞,從2016年上崗以來就一直工作在基層社區(qū),5年的社區(qū)基層工作經(jīng)驗,不僅讓吳海霞學(xué)會了怎么為老百姓解決難題,更練就了她務(wù)實擔當,甘愿奉獻的工作作風(fēng)。
排查,她用責(zé)任融化居民冰冷的臉
社區(qū)干部人數(shù)少、任務(wù)重,疫情發(fā)生時,吳海霞主動請纓,承擔了入戶排查的任務(wù)。黃金橋社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,點多面廣,常住人口有6000余戶20000余人,層次參差不齊。每敲開一戶門面對的都是冰冷的臉,有些居民愛理不理,有些則干脆不開門,相關(guān)數(shù)據(jù)不可能一次采集完整。針對這一現(xiàn)實情況,吳海霞通過日常掌握到的情況,擬了一份特別名單,仔細篩選那戶可能有上學(xué)、探親、務(wù)工從外地回來的人員,重點標注,上門走訪摸排時重點對待,一次不行兩次,兩次不行三次,確保信息摸排準確。
在香榭花都入戶摸排的時候,有一住戶只登記了老奶奶一個人的信息。經(jīng)過大數(shù)據(jù)比對、走訪調(diào)查,吳海霞得知其家里有武漢返鄉(xiāng)人員王某,因有顧慮,不愿登記。了解到這一信息后,吳海霞多次上門進行宣傳,終于在第三次敲門的時候,王某主動走了出來說,“美女,對不起,讓你跑了這么多趟,有你這么負責(zé)的社區(qū)工作人員,我沒什么好擔心的了?！?/p>
逆行,她五十天未下火線
隨著疫情防控形式的變化,吳海霞不僅是網(wǎng)格員,更變身為“宣傳員”,貼通告、發(fā)傳單,用各種形式向居民宣傳防疫知識,讓居民深入了解疫情,不恐慌,不信謠,不傳謠。充當“守門員”,組織下沉到社區(qū)的黨員干部、志愿者進行路口值守,公共區(qū)域的消毒、物資需要領(lǐng)取和發(fā)放。充當“服務(wù)員”,聯(lián)系城管局為隔離酒店、醫(yī)務(wù)人員、火神山、雷神山援建人員居住的酒店安排專用的垃圾桶,防止交叉感染。兼職“信息員”,每日收集社區(qū)疫情信息,下沉社區(qū)黨員卡口值守情況,及時上報相關(guān)單位,做實疫情防控工作。
小區(qū)有確診病例,附近小區(qū)的人都會人人自危,更不用說接近了,帶專業(yè)人員給確診病例家中消費,確定是一件高風(fēng)險的事情,吳海霞主動承擔了這一工作,當被問到是否害怕時,她說:“不害怕是假的,但作為一名基層網(wǎng)格員,我們是防疫第一線,關(guān)卡第一道,事關(guān)百姓的生命安全,容不得一點兒馬虎,再害怕也要去做!”
入戶排查結(jié)束后,社區(qū)交給她一項重要的任務(wù)——開證明。2月中旬以來,麻城抗疫工作進入關(guān)鍵階段,全市實施最嚴格的防控舉措,限行、封城封路封村封小區(qū)、全員居家隔離,所有人的出門必須到社區(qū)開證明。這段時間,每天一上班,社區(qū)的大院里就排起了長隊。為了讓居民少跑路,少等,她經(jīng)常從早上忙到晚上七八點,沒工夫喝水,沒功夫吃飯,重復(fù)的話每天要說上百遍,每天被吵得頭暈?zāi)X漲,忙完了才弄點泡面充饑后回家,又在家里整理疫情防控資料到十一二點,周而復(fù)始。從疫情開始的1月下旬開始,她就沒有休息日。5+2,白加黑的連續(xù)作戰(zhàn),吳海霞有些撐不住了,腰酸背疼,整個人站都站不起來,社區(qū)黨委書記齊樹斌勸她去做做檢查,可她卻說,“大家都很忙,我身體沒事,緩一緩就好了”。
堅守,她撐起一片愛的藍天
有一次在摸排情況的過程中,吳海霞看到一位老爺爺沒有戴口罩在樓梯間走,她立即勸導(dǎo)要帶好口罩注意防護,當?shù)弥蠣敔斮I不到口罩后,她二話不說把自己新買的口罩送給了老人。
貧困戶晏奶奶,年齡大行動不便,吳海霞定期上門為其送上米、油、蔬菜等生活物資。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,吳海霞主動聯(lián)系疫情期間滯留在麻城的外地人員,了解他們的需求,得知劉某等5人身上所帶的錢即將用盡時,無法支付住宿費及住宿費扣立即向上級報告,將他們接到指定酒店免費居住,提供免費生活物資。
在全城最嚴管控期間,轄區(qū)住戶張阿姨,其在城區(qū)另一辦事處八十歲的老母親突然中風(fēng),張阿姨急著要過去照顧。根據(jù)封城期間通行證辦理程序,需張阿姨母親所有的社區(qū)出具接收證明后,這邊社區(qū)才可以開具通行證。但情況緊急,若等對方社區(qū)開來接收證明,張阿姨的老母親可能會有生命危險。吳海霞立即放下手頭其它的工作,打電話給對方社區(qū)書記,核實情況并得到對方社區(qū)書記同意接收的口頭承諾后特事特辦,為其開具了通行證。
疫情防控的五十多天里,吳海霞不僅自己一直堅守在一線,還動員親朋好友踴躍報名參加志愿者,和她一起為群眾服務(wù)。她的一舉一動,深深的感染著身邊的人,2月25日,被黃岡市政法委評為在疫情防控中表現(xiàn)突出的城鄉(xiāng)網(wǎng)格員。得知這個消息,吳海霞靦腆的笑了。在全市上下共同抗擊疫情的日子里,作為網(wǎng)格員的吳海霞被眾多共產(chǎn)黨員的先進事跡所感動,再次鄭重地交上了自己的入黨申請書。她說,我要向那些逆行的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),努力做好一個小小網(wǎng)格員的工作,有一份光發(fā)一份熱。（尹建鋒）
