快速優(yōu)質(zhì) 理賠服務(wù)——記富德生命人壽十堰中支快速理賠醫(yī)療保險(xiǎn)金
2020-09-11 13:39:44
來源：今日湖北
2019年3月29日，黃先生為自己投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2018版）》保額20萬元，《富德生命附加康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）（有社保）》保額200萬元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額1萬元。
2020年8月8日黃先生因上腹疼痛到醫(yī)院就診，診斷為糜爛性胃炎并入院治療。8月10日我司接到黃先生的報(bào)案電話，工作人員隨后聯(lián)系黃先生了解住院情況和并告知申請理賠所需要的資料。黃先生康復(fù)出院后，8月28日在服務(wù)人員的協(xié)助下遞交資料申請理賠，我司收到資料后迅速受理，經(jīng)審核當(dāng)日結(jié)案，將住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金1267.49元轉(zhuǎn)入黃先生指定賬戶。黃先生對我司如此高效的理賠服務(wù)贊不絕口，稱沒想到理賠如此迅速。
我們能在客戶需要時(shí)為客戶拿走擔(dān)憂，真真切切的解決客戶的問題，讓客戶受益。富德生命人壽用一直奉行的“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念快速響應(yīng)、高效理賠。本次理賠載滿了我們富德人的責(zé)任感和對孩子的關(guān)愛，我們信守了對社會(huì)的承諾，我們的踐行之舉值得客戶的信賴，我們定不負(fù)重托！
