快速理賠顯高效，誠信服務(wù)得人心——富德生命人壽宜昌中支快速理賠彰顯生命人性化關(guān)愛
2020-10-05 22:04:27
來源：今日湖北
2020年9月1日，客戶陳某的家人給公司理賠人員來電，感謝富德生命人壽宜昌中支周到的服務(wù)和高效的理賠。
2017年7月30日，陳某通過銀行渠道購買富德生命人壽《富德生命長(zhǎng)盈二號(hào)年金保險(xiǎn)(萬能型)》保險(xiǎn)。2020年8月12日，陳某因心梗送醫(yī)院搶救無效身故。2020年8月下旬，受益人向富德生命人壽宜昌中支提出理賠申請(qǐng)，理賠人員熱接待了客戶并仔細(xì)審核書面材料，在確認(rèn)證據(jù)材料全面、確鑿的情況下，只用一天的時(shí)間被保險(xiǎn)人家屬就獲得賠付，共計(jì)賠付理賠金67753.31元。
當(dāng)前理賠服務(wù)已成為衡量保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要落腳點(diǎn)。富德生命人壽宜昌中支將持續(xù)推行“1234”特色理賠服務(wù)，積極踐行社會(huì)責(zé)任，彰顯生命人壽人性化關(guān)愛服務(wù)!
