一諾千金 暖心服務 富德生命人壽黃岡中支快速理賠59.8萬元
2022-12-21 12:08:03
來源：今日湖北
2020年1月，湖北省黃岡市羅田縣的張先生在朋友推薦下，在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德生命長盈三號兩全保險（萬能型）》。
2022年11月22日，張先生因疾病于家中身故。突如其來的變故讓張先生的妻子熊女士陷入到痛苦中，上有老人需要贍養(yǎng)，下有女兒需要照顧，家庭的頂梁柱說倒就倒，一家的重擔落在了自己身上，以后的日子該怎么繼續(xù)。悲痛的熊女士在整理張先生遺物時發(fā)現(xiàn)了在富德生命人壽投保的保單，于是撥打全國服務熱線進行理賠報案。接到客戶報案后，黃岡中支理賠人員第一時間致電熊女士，通過電話進行安慰，了解詳細情況，主動協(xié)助并陪同客戶前往當?shù)嘏沙鏊k理了理賠所需的證明材料。隨后，熊女士將完整資料提交到黃岡中支柜面，并正式申請理賠。理賠人員迅速受理案件，經(jīng)審核案件屬實，根據(jù)《富德生命長盈三號兩全保險（萬能型）》條款約定，2022年12月6日，公司給付身故保險金59.8萬元。收到理賠款后，熊女士對黃岡中支專業(yè)高效的理賠服務給予高度認可，并對工作人員的暖心服務表達感謝。
保險讓年老時有所養(yǎng)，疾病時有所醫(yī)，意外時有所治、死有所留、殘有所靠。熊女士及家人雖然仍沉浸在失去親人的痛苦中，但59.8萬元的賠款，不僅延續(xù)了張先生對家人的關愛，也為家人點亮了希望的光芒，這不僅是物質上的支持，更是一份溫暖與守護。
