隨著VIP藝術季奏響春的樂章,富德生命人壽“家·戀”2023年度客戶服務活動如約而至,四大系列客戶服務活動,將在新的一年邀約萬千客戶,共同打造全新四季體驗。
春風起,福喜至。“福起·聞笙籟”VIP藝術季拉開新年序幕,邀請客戶歡聚典雅藝術殿堂,在聲聲祝福和動人笙籟中,展望新一年的美好。線上,VIP藝術季精心策劃“藝起鑒賞”專題活動,跟隨藝術名家,近距離感受中國畫作、書法的藝術魅力;線下,主題音樂會、舞臺劇、特色歌舞演出將在全國各地奏響,穿越時空的舞臺藝術、中西交融的美妙樂音將帶來夢幻藝術之旅,和尊貴客戶一同重溫愛和藝術的經(jīng)典瞬間。
乘夏日清風,第十七屆客戶節(jié)再啟新程,共著未來。2023年,圍繞家庭親子關系、國家雙碳戰(zhàn)略目標等話題,“乘風?著未來”第十七屆客戶節(jié)將在5月至8月推出“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大客戶節(jié)活動IP,線上開展少兒成長講座、環(huán)保互動等活動,線下推出親子戶外拓展、少兒心理健康講座、海洋環(huán)境保護、保護珍稀物種、守護母親河、低碳環(huán)保倡議宣言等,通過精彩的線上線下互動豐富少年成長之路,探索綠色、環(huán)保、低碳的可持續(xù)生活方式。
秋韻無限,2023年中秋、國慶、重陽佳節(jié),溫情回饋季傾情相伴,同慶祖國欣榮安泰。圍繞月圓人團圓、中華傳統(tǒng)文化、《中國青年》雜志創(chuàng)刊100 周年等,“同心?向欣榮”溫情回饋季將精心策劃線上主題攝影大賽,推出傳統(tǒng)文化體驗、紅色文化實踐、戶外寫生、中秋詩話、青年詩歌大賽等現(xiàn)場活動,承繼青年先鋒品質(zhì),在光影間定格合家團圓之美,聆聽月下秋聲,傳承文化力量,賡續(xù)時代精神。
歲末,感恩相知相守。在冬雪之際,“相守?常安康”健康感恩季將在11月與客戶線下相伴,立冬水餃/湯圓制作,團圓常伴左右;健康講座、冬季健步走、冰上趣味運動會、飛盤體驗等活動,豐富生活趣味。健康感恩季冬日相守,享寧和康健。
伴隨四季品質(zhì)活動的探索與創(chuàng)新,富德生命人壽新的一年年度客服活動還將通過“家安護、家尊享、家未來”三大活動升級,構筑更豐富的四季客服活動體系,全新打造新一年的服務心體驗。
自2017年起,富德生命人壽持續(xù)推出“家·戀”年度客戶服務活動,根據(jù)春、夏、秋、冬四季劃分,分階段、有節(jié)奏地開展VIP藝術季、客戶節(jié)、秋冬季客戶服務活動,感恩回饋客戶。截至2022年底,共推出“家·戀”現(xiàn)場活動3648場,線上線下累計參與人次達555.4萬,以形式創(chuàng)新、溫情服務、內(nèi)容豐富的突出特點,獲得客戶和社會各界的點贊,并入選《中國銀行保險報》“2019-2020中國保險服務創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、《南方都市報》2021(第七屆)中國金融年會“年度保險服務創(chuàng)新獎”等諸多榮譽。富德生命人壽在第五屆華夏時報保險科技峰會上榮獲“2022年度客戶服務公司”稱號,在2022(第八屆)中國金融年會上榮獲“年度客戶服務典范獎”。