2017年12月，有較強保險意識的王女士，在富德生命人壽為自已投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保單壹份，基本保額15萬元，年交保險費7380元。
2022年10月，王女士出現(xiàn)吞咽困難，到隨州市中心醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)。11月3日，為得到更好的治療，王女士來到武漢協(xié)和醫(yī)院，經(jīng)過進一步檢查發(fā)現(xiàn)甲狀腺多發(fā)結(jié)節(jié)，為進一步確認病情，遂于2023年1月9日住院治療，最終被診斷為“甲狀腺惡性腫瘤”。
出院后王女士第一時間致電富德生命人壽95535客戶服務(wù)熱線報案，富德生命人壽隨州中支理賠工作人員在收到報案信息后，迅速與其聯(lián)系慰問病情，并告知理賠流程并指導(dǎo)準(zhǔn)備所需理賠資料，同時進行理賠調(diào)查核實。
2023年2月21日，王女士攜帶理賠資料來到富德生命人壽隨州中支客服大廳申請理賠。理賠工作人員受理后，經(jīng)過系統(tǒng)審核，符合保險條款責(zé)任，按照合同約定當(dāng)日即給付保險金合計150000元。收到保險金后，王女士非常高興，沒想到富德生命人壽理賠速度這么快，遂致電理賠工作人員表示感謝，并對公司誠信服務(wù)給予肯定和贊賞。
每天都有無數(shù)的人在買保險，因為他們相信風(fēng)險不挑人、貧富一場病的道理。每天也都有家庭因為曾經(jīng)做出過的明智之舉，獲得了保險的庇護，在風(fēng)險來臨時能從容應(yīng)對。富德生命人壽堅守保險保障初心，推崇客戶利益至上，為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案。
