客戶劉先生于2016年10月經(jīng)過(guò)朋友的推薦，在富德生命人壽黃石中支為自己投保了一份《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》產(chǎn)品，保額11萬(wàn)元，年繳保費(fèi)6259元，繳費(fèi)期限15年。
天有不測(cè)風(fēng)云，劉先生從沒(méi)想過(guò)有一天癌癥會(huì)悄悄地降臨到自己身上。2023年3月初，劉先生因突發(fā)背部疼痛在陽(yáng)新縣人民醫(yī)院進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)肺部有陰影；在醫(yī)生的建議下入院進(jìn)一步檢查，最后被確診為“左上肺浸潤(rùn)性腺癌”，不得不接受治療。住院期間，劉先生想起自己曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)一份保險(xiǎn)，于是聯(lián)系黃石中支，公司續(xù)期服務(wù)人員第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行了慰問(wèn)。
2023年5月19日，客戶出院后，在續(xù)期服務(wù)人員的幫助下，整理相關(guān)的理賠資料正式向公司提交理賠申請(qǐng)。黃石中支理賠人員收到理賠資料后，立即前往客戶就診的醫(yī)院和歸屬醫(yī)保部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)核實(shí)確認(rèn)后，劉先生本次疾病屬于保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍，公司僅用3個(gè)工作日就辦理完理賠流程并結(jié)案，向客戶支付理賠金共計(jì)110000元。
劉先生收到理賠金后，立即致電公司，他表示公司快速理賠彰顯了對(duì)客戶的誠(chéng)信，熱情的服務(wù)讓他倍感暖心，感謝富德生命人壽。
肺腺癌是非小細(xì)胞肺癌的一類(lèi)，該病進(jìn)展比較緩慢，初期癥狀一般不明顯，是最常見(jiàn)的肺癌類(lèi)型，其發(fā)病率呈逐年上升趨勢(shì)。雖然對(duì)于肺腺癌患者來(lái)說(shuō)，通過(guò)治療可以緩解病情，但卻有不少人深受醫(yī)療費(fèi)用的困擾。意外和疾病風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，提前為自己和家人規(guī)劃好保險(xiǎn)保障，是最重要的選擇。
