一份愛的保單
“感謝好心人的幫助，讓這份愛延續(xù)下去。”接過志愿者送來的愛心善款，小雅（化名）奶奶止不住地流淚。
可能很多人都很難相信，在富庶的蘇南地區(qū)，竟然還有小雅和奶奶這樣生活困頓的人家。小雅時(shí)年12歲，但小小年紀(jì)就經(jīng)歷了人間疾苦，疼愛她的父母、爺爺相繼因病撒手人寰，孤苦伶仃的她和奶奶相依為命，兩人依靠低保金維持生計(jì)。盡管生活艱難，但有一份延續(xù)了十余年的愛，堅(jiān)強(qiáng)的奶奶從未放棄，也撐起奶孫倆對(duì)未來的希望。
“這份保單是小雅出生時(shí)她爸爸媽媽在富德生命人壽購買的，是她父母對(duì)她最后的祝福，所以不管生活有多困難，我從沒想過斷交保費(fèi)。現(xiàn)在有你們的幫助，我就更加放心了?！毙⊙拍棠叹o緊握住志愿者的手。
前來贈(zèng)送善款的是富德生命人壽江蘇常州中支的“小海豚計(jì)劃”志愿者代表，“小海豚計(jì)劃”是富德生命人壽已連續(xù)開展十年的一項(xiàng)長期公益活動(dòng)，圍繞物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶等，給與困境兒童溫暖和關(guān)愛。
“小海豚計(jì)劃”志愿者與小雅一家的結(jié)識(shí)源于日常業(yè)務(wù)辦理——保單信息變更。小雅保單的投保人是她爸爸，由于小雅父母均已去世，投保人和繳納保費(fèi)的銀行卡信息均需變更為小雅奶奶，完成這些變更需要提交各種各樣的證明材料。
“為了讓這份承載著親人全部愛的保單能延續(xù)下去，我們前前后后跑了6趟。”富德生命人壽常州中支續(xù)期專員黃娜負(fù)責(zé)小雅保單的后續(xù)服務(wù)，黃娜和同事先后多次陪同奶奶前往派出所、司法所、便民服務(wù)中心、銀行等單位，協(xié)助小雅奶奶準(zhǔn)備各類資料。年邁體弱的奶奶每每睹物思人，傷心悲痛?！耙患胰撕芸蓱z，我們還經(jīng)常要安慰奶奶，給奶奶做心理建設(shè)?！?/span>
51名志愿者延續(xù)愛的守護(hù)
也就是在這起復(fù)雜的投保人變更手續(xù)中，志愿者了解到了小雅一家的困境。蔣峰是富德生命常州中支辦公室主任，也是一名“小海豚計(jì)劃”志愿者，小雅一家的情形讓他很是震驚，當(dāng)即將小雅的情況進(jìn)行了匯報(bào)，并得到了中支總經(jīng)理蔣后清的大力支持。“保險(xiǎn)是傳遞愛的事業(yè)。小雅從小失去雙親，身世悲慘，我們一定要盡力幫助她。”蔣后清說。
一場圍繞小雅的溫暖行動(dòng)在常州中支迅速推進(jìn)，大家紛紛伸出援手，短短半天就募集到愛心善款5000多元。
為了讓小雅得到更好的幫扶，中支51名志愿者還為小雅制定了詳細(xì)的幫扶計(jì)劃，包括捐贈(zèng)助學(xué)金以及保單剩余三年的保費(fèi)，日常安排志愿者上門走訪慰問等。從此，孤苦的小雅身邊有了51名志愿者的陪伴，延續(xù)親人對(duì)她愛的守護(hù)。
在一個(gè)細(xì)細(xì)綿綿的日子，4名志愿者代表來到小雅家中，將愛心善款和慰問品送到小雅奶奶手中，激動(dòng)的奶奶連聲道謝，淚眼婆娑，于是就出現(xiàn)了開頭感人的一幕。
看到小雅比同齡人更為瘦小的身體，志愿者感到很心酸，囑咐小雅要好好補(bǔ)充營養(yǎng)、鍛煉身體，如果學(xué)習(xí)和生活中遇到困難，都可以及時(shí)與志愿者聯(lián)系。一番溝通交流后，小雅也逐漸敞開心扉，她告訴志愿者，她的理想是做一名服裝設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)很多漂亮的衣服，讓天下的小朋友都有新衣服穿。
托起明天的希望
8月31日，在新學(xué)期來臨之際，4名“小海豚計(jì)劃”志愿者代表來到小雅家中，為她送去了新書包、學(xué)習(xí)用品、牛奶水果等愛心物品。這次再見，小雅已長高了些許，也活潑了許多。志愿者詳細(xì)詢問了小雅上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況和暑假期間生活情況，鼓勵(lì)小雅在新學(xué)期里努力學(xué)習(xí)，成績?cè)偕弦粚訕?，同時(shí)鍛煉好身體，幫奶奶多做一些家務(wù)。小雅禮貌地說，“感謝志愿者叔叔阿姨來看望我和奶奶，還給我?guī)磉@么多的學(xué)習(xí)生活用品。長大后我也會(huì)盡自己的所能去幫助有困難的小朋友?！?/span>
童年是人的心靈故鄉(xiāng)，兒童是社會(huì)的未來。“小海豚計(jì)劃”用愛心溫暖童心，讓更多困境孩子擁有充滿歡笑、愛和希望的童年。
“一對(duì)一幫扶”是富德生命人壽“小海豚計(jì)劃”長期公益活動(dòng)于2017年創(chuàng)新推出的子品牌，通過發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)內(nèi)外勤員工作為志愿者，通過個(gè)人幫扶、團(tuán)隊(duì)幫扶等形式，與困境兒童結(jié)成幫扶對(duì)子，給與物資幫扶和心理關(guān)懷。截至目前，全國已有1700余名困境兒童獲得了志愿者的精準(zhǔn)幫扶。
