客戶張女士頗具保險意識，自2017年9月至今，先后為自己和家人在富德生命人壽黃石中支配置了較為全面的保險產(chǎn)品，其中，張女士（化名）為女兒曹女士（化名）投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》（保額20萬元）、《富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）》（保額10萬元）、《富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險（尊享版）》（保額300萬元）和終身壽險，附加《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》（保額5000元）等產(chǎn)品。
2023年5月，曹女士因體檢發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，于7月3日前往醫(yī)院復(fù)查，行穿刺診斷提示甲狀腺癌。曹女士決定盡快入院治療，因醫(yī)院床位緊張，客戶的入院時間一再推遲。一籌莫展之際，張女士想起富德生命人壽的就醫(yī)綠通服務(wù)，立即通過“富德心服務(wù)”平臺提交申請，通過就醫(yī)綠通轉(zhuǎn)讓權(quán)益令女兒曹女士享受到全程陪診及住院協(xié)調(diào)服務(wù)。8月6日，客戶入院進行手術(shù)治療，術(shù)后病理診斷為甲狀腺乳頭狀癌。
9月12月，曹女士申請理賠，9月15日，提交完整資料，經(jīng)調(diào)查審核，符合保險責(zé)任范圍，富德生命人壽于9月18日給付保險金356000元，同時根據(jù)保險條款約定，豁免續(xù)期保險費114480元。
9月18日，曹女士特委托母親至黃石中支柜面致謝，對富德生命人壽的快速理賠及貼心服務(wù)予以肯定。
保險無法阻止疾病或意外的發(fā)生，但可以提供安心保障。當(dāng)不幸遭遇風(fēng)險時，可以有力緩解被保險人及其家庭的經(jīng)濟壓力。愛的呵護，從一份保單開始，讓保險成為美好生活最堅實的后盾。
