家住鄂州市的熊女士風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng)，自2015年開(kāi)始陸續(xù)在富德生命人壽鄂州中支為自己投?！陡坏律Ｐ歉哒战K身壽險(xiǎn)（分紅型）》保額7萬(wàn)元；《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(感恩版)》保額10萬(wàn)元；《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額15萬(wàn)元，附加《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》保額300萬(wàn)元；《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(經(jīng)典版)》保額6萬(wàn)元。
2023年11月初，熊女士的單位組織體檢，檢查發(fā)現(xiàn)乳腺有腫塊，醫(yī)生建議做進(jìn)一步檢查。2023年12月1日，熊女士到華中科技大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院進(jìn)一步檢查，確診為乳腺惡性腫瘤。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療出院后，熊女士聯(lián)系鄂州中支理賠人員了解理賠事宜，鄂州中支理賠人員獲悉情況后第一時(shí)間向其解釋重癥條款，同時(shí)告知及主動(dòng)協(xié)助客戶準(zhǔn)備理賠所需資料。
2023年12月26日，熊女士正式提交理賠申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查審核，符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍，公司合計(jì)給付保險(xiǎn)金43.42萬(wàn)元，豁免續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)合計(jì)9.7萬(wàn)元。收到理賠款后，熊女士致電公司表示感謝，并為富德生命人壽高效、專業(yè)的理賠服務(wù)點(diǎn)贊。
為客戶提供便捷高效的服務(wù)，是富德生命人壽不懈的追求。一直以來(lái)，鄂州中支聚焦客戶、深耕服務(wù)，致力于讓每個(gè)生命都能多一份保障，讓每個(gè)家庭都能感受到保險(xiǎn)的溫暖。
