1月26日，2024年春運(yùn)大幕開啟，春運(yùn)首日宜昌三峽機(jī)場執(zhí)行進(jìn)出港航班96架次，預(yù)計運(yùn)送旅客9600人次。數(shù)據(jù)預(yù)測，節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在2月7日（臘月二十八），全天進(jìn)出港旅客約1.1萬人次；節(jié)后2月18日（正月初九）將迎來返程客流高峰，全天進(jìn)出港旅客約1.3萬人次，春運(yùn)40天宜昌三峽機(jī)場預(yù)計保障旅客超35萬人次。
春運(yùn)期間，旅客多、行李多，如何才能安全、快捷出行？三峽機(jī)場做出提示。春節(jié)漸近，旅客乘機(jī)返鄉(xiāng)出行行李量也有所增加，乘客攜帶的超大、超重、超件（以下簡稱“三超”）行李不允許隨身攜帶上飛機(jī)。因部分航空公司執(zhí)行行李差異化服務(wù)，因此隨身攜帶進(jìn)入客艙的行李尺寸、重量、件數(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在差異，需按照各航空公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，廣大旅客可通過購票網(wǎng)站、航空公司官網(wǎng)、航空公司客服熱線等渠道查詢所購機(jī)票的托運(yùn)行李和隨身攜帶行李的額度和規(guī)格要求，提前整理出行所需物品，避免行李超大、超重、超件。如發(fā)現(xiàn)已攜帶了“三超”行李，請積極配合機(jī)場工作人員指引，前往值機(jī)柜臺辦理行李托運(yùn)。辦理“三超”行李托運(yùn)時，請務(wù)必提前將充電寶、鋰電池等不符合托運(yùn)行李要求的物品取出，減少托運(yùn)行李的開箱檢查時間。
尤其值得一提的是，為方便旅客出行，宜昌三峽機(jī)場引入了智能行李檢測裝置，在一樓自助值機(jī)設(shè)備旁配置了2臺、二樓安檢待檢區(qū)配置了1臺行李智能測量機(jī)，旅客只要將行李放置在行李智能測量機(jī)上，機(jī)器就能自動測量行李尺寸和重量，旅客通過屏幕手動選擇航空公司和艙位后，系統(tǒng)可根據(jù)旅客航班信息智能匹配已寫入程序的各航空公司隨身攜帶行李限額，快速判斷旅客的隨身攜帶行李是否超出限額，并在屏幕上顯示測量和比對結(jié)果，同時配有聲光提示信號，可謂是“三超”行李管控“神器”。
根據(jù)機(jī)場高峰時段分析，每日早中晚10:00--12:00、16:00--17:00、20:00--21:00三個時段為航班高峰時段，候機(jī)樓內(nèi)客流量大，建議有出行計劃的旅客合理安排行程、及時關(guān)注道路交通信息，確保至少提前2小時到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。
為確保春運(yùn)期間廣大旅客平安順暢出行，宜昌三峽機(jī)場持續(xù)提升安全服務(wù)品質(zhì)，通過多樣化、有溫度的真情服務(wù)不斷滿足旅客多元化、個性化需求，全力打造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”。
平安春運(yùn)，春運(yùn)前期宜昌三峽機(jī)場召開春運(yùn)保障動員會對各項保障工作進(jìn)行安排部署，并對運(yùn)行設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查及保養(yǎng)維護(hù)，確保機(jī)場高峰運(yùn)行、惡劣天氣保障等工作安全、有序、高效。同時，春運(yùn)期間宜昌三峽機(jī)場對一線崗位人員進(jìn)行合理排班，在核心崗位施行AB角制，預(yù)防疲勞作業(yè)。航班高峰時期，宜昌三峽機(jī)場還將啟動機(jī)關(guān)支援一線活動，保障一線良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
便捷春運(yùn)，宜昌三峽機(jī)場加大春運(yùn)運(yùn)力投放，協(xié)調(diào)航空公司在廣州、深圳、杭州、上海虹橋等方向進(jìn)行春運(yùn)加班，春運(yùn)期間宜昌三峽機(jī)場可直飛42個航點，全力滿足旅客出行需求。目前北京、上海、廣州、深圳、哈爾濱、成都、海口、三亞等均為熱門出行城市，從客票銷售情況看，北上廣深等方向航班春節(jié)前回程宜昌的機(jī)票余票已較為緊張，建議有出行計劃的旅客提前做好購票準(zhǔn)備。
溫馨春運(yùn)，在旅客服務(wù)方面，宜昌三峽機(jī)場堅持首問、首遇、首看責(zé)任制，主動為旅客提供幫助，持續(xù)推進(jìn)“首乘旅客無憂服務(wù)”，組織志愿者加大對“老幼病殘孕”等重點群體出行關(guān)心關(guān)愛力度，有力落實軍人依法優(yōu)先政策，提供優(yōu)先購票、值機(jī)、安檢、登乘等便利服務(wù)，根據(jù)航班高峰時段合理調(diào)整值機(jī)、安檢及綠色通道開放數(shù)量，保障旅客順暢出行。此外，為了迎接在外打拼了一年的游子們回家，宜昌三峽機(jī)場在候機(jī)樓布置了“歡迎游子歸家”主題氛圍美陳，讓游子們一落地就能感受到家鄉(xiāng)的溫暖。
