2017年3月,周女士為孩子王先生在富德生命人壽投保了《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》(保額170000.0元)《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》(保額160000.0元)。
2024年6月,王先生發(fā)現(xiàn)自己左邊頸部有凸起腫塊,于是去到醫(yī)院進(jìn)行檢查,最終被確診為甲狀腺惡性腫瘤,其后醫(yī)院為其進(jìn)行了手術(shù)切除。在住院期間,王先生想到自己之前購買的保險,在咨詢過代理人后撥打了富德生命人壽95535進(jìn)行理賠報案。在得知王先生的病情后,富德生命人壽恩施中支的工作人員立即行動起來,第一時間聯(lián)系了王先生的家屬,詳細(xì)了解了病情和治療情況,并主動協(xié)助收集理賠所需的各項資料。在工作人員的耐心指導(dǎo)和幫助下,王先生的家屬順利準(zhǔn)備了理賠資料,公司快速安排理賠調(diào)查核實工作。
7月2日,王先生正式向富德生命人壽恩施中支提出理賠申請。經(jīng)調(diào)查核實,確認(rèn)王先生的情況屬于保險責(zé)任范圍,富德生命人壽于7月4日完成賠付工作,合計給付保險金163520元。
經(jīng)過這次事件,王先生家屬對恩施中支貼心高效的理賠服務(wù)表示認(rèn)可,同時表示通過這次理賠讓其真正認(rèn)識到了“保險,讓生活更美好”的真諦。
保險,作為風(fēng)險管理的有力工具,它承載著愛與責(zé)任,守護(hù)著每一個家庭的美好生活。每一份保單都是對未來的承諾和保障,讓人們在面對風(fēng)險時能夠更加堅定和從容。