黨的十八大以來，黨中央高度重視老齡工作，將積極應(yīng)對(duì)人口老齡化上升為國(guó)家戰(zhàn)略，推出一系列切實(shí)改革舉措破解養(yǎng)老難題，促進(jìn)新時(shí)代老齡工作高質(zhì)量發(fā)展，老年友好型社會(huì)建設(shè)穩(wěn)步向好。
在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的新征程上，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為金融系統(tǒng)的重要組成部分，肩負(fù)著服務(wù)黨和國(guó)家戰(zhàn)略、守護(hù)人民美好生活的重大使命。2024年7月18日，富德生命人壽在江蘇無(wú)錫舉行“郵享康養(yǎng)·生命美好”康養(yǎng)體驗(yàn)中心發(fā)布會(huì)，攜手江蘇郵政探索“報(bào)行合一”下銀保合作的康養(yǎng)新模式。
此前，富德生命人壽曾在浙江杭州舉辦“富德養(yǎng)老·美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目發(fā)布儀式，該聚焦于個(gè)險(xiǎn)渠道的項(xiàng)目既宣告了康養(yǎng)大戰(zhàn)略的重磅落地，更吹響了奮進(jìn)富德新征程的時(shí)代號(hào)角。此次“郵享康養(yǎng)·生命美好”康養(yǎng)體驗(yàn)中心的揭幕，也意味著公司的康養(yǎng)布局落子銀保渠道，康養(yǎng)大戰(zhàn)略發(fā)展走向縱深。
面對(duì)時(shí)代養(yǎng)老命題，富德生命交出答卷
今年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的關(guān)鍵之年，是深入實(shí)施“十四五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年，也是富德生命人壽全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的突破之年。面對(duì)增長(zhǎng)乏力的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，機(jī)構(gòu)仍需找到突破發(fā)展瓶頸的最優(yōu)解，而這一答案，就寫在時(shí)代的命題中。
結(jié)合當(dāng)下人口老齡化日益嚴(yán)峻的國(guó)情，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而養(yǎng)老金融是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和養(yǎng)老服務(wù)的核心動(dòng)力。為奮力書寫“養(yǎng)老金融”大文章，富德生命人壽加快康養(yǎng)戰(zhàn)略的落地，在多地相繼探索布局康養(yǎng)體驗(yàn)中心。
繼今年4月在浙江杭州發(fā)布“富德養(yǎng)老·美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目后，富德生命人壽又于7月在江蘇無(wú)錫揭幕“郵享康養(yǎng)·生命美好”康養(yǎng)體驗(yàn)中心，構(gòu)建以健康、養(yǎng)老、服務(wù)為核心的全場(chǎng)景、分層次的康養(yǎng)服務(wù)體系，助力養(yǎng)老金融服務(wù)成為金融板塊成長(zhǎng)性最強(qiáng)的細(xì)分賽道。
一直以來，創(chuàng)造客戶價(jià)值都是富德生命人壽經(jīng)營(yíng)的“首選項(xiàng)”，并將“以客戶為中心”作為總體戰(zhàn)略目標(biāo)寫入了公司發(fā)展戰(zhàn)略。而面對(duì)時(shí)代給出的養(yǎng)老命題，富德生命人壽深知養(yǎng)老事業(yè)與保險(xiǎn)保障的天然契合度，不斷挖掘客戶在健康、養(yǎng)老方面的新需求，堅(jiān)定推進(jìn)康養(yǎng)大戰(zhàn)略，為公司邁入富德新征程提供重要支撐，更通過布局康養(yǎng)賽道積極完善客服體系、提升客戶體驗(yàn)。
康養(yǎng)大戰(zhàn)落地，體驗(yàn)中心全國(guó)逐步鋪開
在“報(bào)行合一”的背景下，如何規(guī)范化發(fā)展，并進(jìn)一步探索銀保合作新模式成為行業(yè)難題，而深耕康養(yǎng)正是一個(gè)推動(dòng)雙方攜手前進(jìn)的好機(jī)會(huì)。為滿足客戶持續(xù)多元化的金融需求，銀行與保險(xiǎn)的深度合作已經(jīng)成為趨勢(shì)，客戶、銀行與保險(xiǎn)三贏的局面也預(yù)示著銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展空間。
為創(chuàng)造深度融合經(jīng)營(yíng)的土壤，富德生命人壽攜手江蘇郵政共同打造“郵享康養(yǎng)·生命美好”康養(yǎng)體驗(yàn)中心，雙方在共享優(yōu)質(zhì)客戶資源和生態(tài)環(huán)境的前提下，將康養(yǎng)體驗(yàn)中心打造成集健康體驗(yàn)、居家適老改造參觀、客戶權(quán)益導(dǎo)覽以及金融投教、客戶圈層活動(dòng)為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。除了首批落地的無(wú)錫，江蘇還有南京、南通、常州、淮安四個(gè)試點(diǎn)地市的康養(yǎng)體驗(yàn)中心正在建設(shè)中。
作為富德生命人壽康養(yǎng)大戰(zhàn)略的另一輸出載體，其打造的“富德養(yǎng)老·美好生活”康養(yǎng)項(xiàng)目聚焦以社區(qū)養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老與居家養(yǎng)老共同構(gòu)建富德養(yǎng)老生態(tài)。選擇“富德美好生活之家”，可擁有稀缺養(yǎng)老社區(qū)資源；選擇旅居養(yǎng)老，體驗(yàn)候鳥式、療養(yǎng)式或者田園式的旅居養(yǎng)老生活；選擇居家養(yǎng)老，探索“把養(yǎng)老社區(qū)帶回家”的全新體驗(yàn)，在熟悉的環(huán)境中有尊嚴(yán)地老去。
為了讓保險(xiǎn)不再是延遲滿足，而是能夠即時(shí)體驗(yàn)，富德生命人壽還率先提出“一代人買，兩代人用”的主張，通過為自己的未來做規(guī)劃，讓父母在當(dāng)下更舒心。年內(nèi)，“富德養(yǎng)老·美好生活”首批15家客戶體驗(yàn)廳將建成使用；三年內(nèi)將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)覆蓋100家，并同步配套上線養(yǎng)老年金險(xiǎn)和康養(yǎng)服務(wù)。
未來，富德生命人壽將持續(xù)深化推進(jìn)康養(yǎng)大戰(zhàn)略，積極提供品質(zhì)“養(yǎng)老金融”服務(wù)，這不僅是對(duì)國(guó)家人口老齡化的積極響應(yīng)，更是保險(xiǎn)公司回歸保險(xiǎn)本源、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的必由之路和務(wù)實(shí)舉措。
