湖北黃岡的劉先生于2021年1月通過銀行渠道選擇了富德生命人壽黃岡中心支公司的《富德生命如意福兩全保險(分紅險)(2021版)》,為自己和家人筑起了一道堅(jiān)實(shí)的保障防線。
然而,世事無常,2024年5月,劉先生不幸因病離世,給家人留下了無盡的哀傷與思念。在悲痛交織的時刻,劉先生家人想起曾經(jīng)購買過的保險,于是,2024年8月底,劉先生家人致電到黃岡中支咨詢理賠事宜。理賠人員接到報案后,安慰其家人的悲傷情緒,同時積極協(xié)助準(zhǔn)備理賠資料。9月2日,劉先生的配偶帶著沉重的心情,正式向公司提交了理賠申請。經(jīng)過審核,確認(rèn)符合保險責(zé)任范圍,當(dāng)日公司便做出了給付身故保險金137069.55元的理賠決定。
當(dāng)理賠款到賬的短信傳來時,劉先生的家人深感欣慰與感激。這筆理賠款不僅有效緩解了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更讓他們深刻體會到了保險的價值。劉先生的家屬對公司表達(dá)了由衷的感謝,同時表示這次理賠經(jīng)歷讓他們對保險有了更加深刻的認(rèn)識,他們決心今后將向身邊人講解保險知識,讓更多的人了解保險、認(rèn)識保險。
富德生命人壽黃岡中支始終堅(jiān)守“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的保險服務(wù),為人民群眾的幸福生活保駕護(hù)航。