近期，富德生命人壽湖北分公司積極響應(yīng)保險行業(yè)協(xié)會的號召，全面開展了深入人心的客戶大走訪活動。
天熱炎熱，走訪熱情不減
盡管夏日的高溫給走訪工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，但富德生命人壽湖北分公司的員工們卻絲毫沒有退縮。他們身穿制服，手持記錄本和宣傳資料，頂著烈日，穿梭在城市的街頭巷尾，深入鄉(xiāng)村和社區(qū)，與每一位客戶進行面對面的交流。在走訪中，一位李先生激動地說：“我本以為買保險就是圖個安心，沒想到富德的服務(wù)這么貼心，四十度的天氣，你們還能主動上門來聽我意見，真的很感謝！”
圖為走訪人員與客戶合影
領(lǐng)導(dǎo)與黨員帶頭，發(fā)揮先鋒模范作用
在此次客戶大走訪活動中，富德生命人壽湖北分公司的領(lǐng)導(dǎo)層和黨員同志們發(fā)揮了先鋒模范作用。分公司副總經(jīng)理陳曉霞、各中心支公司負責(zé)人以及黨員代表們親自參與走訪工作，深入一線了解員工和客戶的實際需求和困難，及時協(xié)調(diào)解決各種問題。他們的行動不僅激發(fā)了廣大員工的積極性，也為客戶們樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象。
圖為湖北分公司陳曉霞總（右一）親自參與客戶走訪活動
圖為黃石中支總經(jīng)理趙紅剛（左一）親自參與客戶走訪活動
圖為荊門中支副總經(jīng)理郭婷婷（右上圖左一）與客戶合影留念
圖為機構(gòu)黨員（右一）紛紛參與到客戶走訪活動
客戶好評如潮，反饋積極熱烈
富德生命人壽湖北分公司的客戶大走訪活動得到了客戶們的高度認可和積極反饋。許多客戶表示，富德生命人壽湖北分公司的員工們不僅服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)能力強，而且能夠真正站在客戶的角度思考問題、解決問題，讓他們感受到了公司的真誠關(guān)懷和溫暖。他們對公司的產(chǎn)品和服務(wù)表示了高度的信任和滿意，并希望公司能夠繼續(xù)保持良好的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量水平。
此次客戶大走訪活動通過收集客戶的意見和建議，讓公司能夠更加準確地把握市場需求和變化趨勢，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu)，提升客戶滿意度。未來，富德生命人壽湖北分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷深化客戶服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的保險服務(wù)體驗。
