品鑒咖啡 相約富德 ——富德生命人壽黃石中支開展咖啡沙龍客戶服務(wù)活動
2024-10-24 15:09:03
來源：今日湖北
為提升客戶服務(wù)體驗，增進與客戶的友誼，提高客戶滿意度和歸屬感。2024年10月16日，富德生命人壽黃石中支以“家·戀”為主題，舉辦了一場咖啡沙龍客戶服務(wù)活動。
活動開場，黃石中支的工作人員以飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)，為在場客戶詳細解讀了消費者權(quán)益保護的相關(guān)法律知識。言簡意賅地闡述了消費者應(yīng)享有的知情權(quán)、公平交易權(quán)、受尊重權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等各項權(quán)益，以及面對消費糾紛時依法維護自身權(quán)益的有效途徑，切實提高了客戶的風險防范意識和自我保護能力。
在活動進行中，專業(yè)咖啡師對咖啡的起源、種類、不同咖啡豆的風味特點及沖泡方式等進行了詳細講解，讓客戶對咖啡有了更深入的了解。隨后，咖啡師展示了拉花缸、奶泡壺等工具，講解其作用和使用方法，并現(xiàn)場演示心形、郁金香等常見圖案的拉花技巧?？蛻魝兗娂娪H自操作咖啡機，體驗咖啡從沖泡到拉花的全過程，臉上洋溢著喜悅的笑容。
此次活動，客戶不僅品嘗了美味的咖啡和甜點，還全面了解了消費者權(quán)益保護及金融保險知識，同時也提升了公司的品牌形象。未來，富德生命人壽黃石中支將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。
